绿色营销的闪光将更加亮丽！
文/著名中高层管理培训专家胡一夫
前言：
何谓“绿色营销”?这一概念产生于世纪之交。英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
我国学者也指出:“所谓绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。
著名中高层管理培训专家胡一夫（官网www.zibenyunzuo.net）表示这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。
20世纪的高科技,给经济带来高增长,但又给生态环境造成重负担,现已达到“生态极限”,即对自然资源的利用超过了地球的负荷,因而出现了“地球赤字”,就是“全球问题”。全球问题实际上是在世纪之交人类面临的五大危机:人口剧增、粮食不足、资源枯竭、能源短缺、环境污染。这是一个涉及人与自然、人与社会和人自身三大领域的带有世界性的问题,是对人类发出的生存挑战。其中,环境污染、生态失衡是人类生存空间的最直接的问题。
著名中高层管理培训专家胡一夫（欢迎预定中高层管理培训课程：13733156404 ）认为作为绿色营销前提的绿色生产,是对“全球问题”中环境污染、生态失衡现象的最有力的回应。“绿色生产,是人类师法自然的结果,即企业在生产中效仿自然系统内部运作的‘低耗高效的循环性能,自我调节和控制的运行机制及和谐统一的美学规律’,以追求节能、省料、减污、无污、增美的综合效果,满足人们的绿色需求。”在解决生态环境问题上,绿色生产首显其功。绿色生产,包括绿色设计、绿色工艺和绿色治理三个环节。
(1)绿色设计,其基础是生态设计。生态设计是在产品生命周期内优先考虑产品的环境属性,即除了考虑产品的性能、质量和成本外,还要考虑产品的回收和处理。也就是说,生态设计所要顾及的,是使产品既具有经济属性,也具有社会属性,使科学与美学联姻、技术与艺术结合;同时,还综合自然、社会、经济、文化、生理、心理等因素,设计出既能保护环境,又能使人感到舒适和便利、满足人的精神需要的产品,总之是:产品具有“增益作用、消费功能和审美效应”。
(2)绿色工艺即生态工艺,“就是把生产过程纳入生态圈的物能循环过程,根据生态演化规律,合理利用资源和维持生产过程的洁净的生产工艺”。它不仅要求在生产过程中输入的物质和能量得到最大限度的利用,而且要求排放的废弃物对自然界和人类无害或易于分解。
(3)绿色治理,是采取有效措施根治污染。途径有二:一是对废弃物的资源性利用开发,化害为利;二是企业之间互利合作,将对方的废弃物作为自己的原材料或能源,变废为宝。以上可见,绿色生产对于根除环境污染、保持生态平衡是一种最为理想的生产形式,是人类社会形态的历史进步。在这里,绿色营销显示出重要的生态功能,它在为人类勾画美好生存空间的宏图中,起着生花妙笔的勾勒作用。
绿色营销:来自“地球村”的锦囊妙计如果说可持续发展是当今“经济全球化”趋势中的战略抉择,那么,绿色营销便是“地球村”村民其中的一条锦囊妙计,因为绿色营销策应人类永续发展的理念。经济全(续致信网上一页内容)球化,即世界经济一体化、世界经济国际化。
“经济国际化是指一国经济发展超越了国界的范围,与国际经济联系不断扩大和深化、进而达到相互融合的过程。”根据这个定义,经济全球化,就是以全球市场为目标,在世界范围内配置各种资源要素。因此,经济全球化的核心是资源配置的国际化。它的内容主要包括贸易国际化、资本国际化、生产国际化以及政策体制和技术标准的国际化。
随着世界经济一体化的进展,国籍、国界的概念将日益淡漠,而资金、技术、人才、信息的国际流动性却越来越强,世界经济正进入一个崭新的阶段。由于利益的驱使,国际间的经济竞争日趋激烈,但又由于彼此的利害关系又需相互依赖,于是在竞争中又有某种合作。高科技发展的经济竞争,又带来了上述“全球问题”,给人类生存造成威胁。因此,人们认识到,发展经济不能只顾一时,而应该永续,不能只顾当代,还应顾及后代。这样,一个可持续发展理论便应运而生。
在世纪之交,世界经济全球化有十大趋势,其中销售全球化是其主导趋势之一。90年代以来,随着市场全球化的推进,许多国家走上了市场经济的轨道,正在努力开拓国际市场。如是,其产品销售和服务销售日益具有全球的性质,而绿色产品则成为国际市场上的恒销产品。绿色产品包括:
(1)绿色品牌:绿色产品标志和绿色注册商标。
(2)绿色包装:无污、美观、适用的包装,并易于回收,多功能。
(3)绿色服务:物能消耗少的服务模式,并充满人情味。
(4)绿色信誉:真诚、合理,可以信赖。
绿色营销:闪烁在“唯一星球”的坐标亮点如果说绿色文明是一幅生态坐标的话,那么,绿色营销便是它的闪烁的亮点,因为绿色营销回应生态文明理念。地球是宇宙中人类生存的唯一星球。社会文明发展史标明,人类在这一星球上经历了采猎文明、农业文明和工业文明之后,正在走向信息文明并孕育着生态文明。
“所谓生态文明,是人类文明的一种形式。它以尊重和维护生态环境为主旨,以可持续发展为根据,以未来人类的继续发展为着眼点。”社会生态系统,是人类社会群体与生存环境的有机结合,是自然生态系统进化的必然结果和最高形态。
在自然生态系统中,人与自然的关系,在我国古代有“天人合一”的生态系统观,它强调人与自然是一和谐的整体,这是基于把人看作是自然生态系统的一部分。当代又有“自然中心”的生态系统观,它主张以生态平衡为着眼点,要求人类尊重自然,保护自然,认识自然法则,顺应自然规律;主张善待自然,人类只能把自己当作自然界的一员,而不是主人;要求人类与自然和谐相处,共生共荣。
在社会生态系统中,时空维度(时空坐标)是一个值得提及的概念。这就是:人与自然的和谐之处,正是时间维度与空间维度的交汇点(坐标交点)。马克思主义的社会发展观认为,时间和空间都是社会发展的一种维度。马克思说:“时间实际上是人的积极存在”。
又说:“时间是人类发展的空间。”这就是说,社会发展的时间维度是过去、现在、未来三者的发展统一,具有延续性,这是坐标的横轴;社会发展在空间维度上,表现为人与自然、人与社会、人与人三者的整体统一,具有关联性,这是坐标的纵轴。时间维度的横轴与空间维度的纵轴之交汇点,便是生态坐标——绿色文明。
而绿色营销是其上的一个亮点。到了21世纪的知识经济时代,这一坐标会更加明晰,因为知识经济开创了人类文明的新纪元:人类文明从“物质时代”进入“精神时代”,人们追求的是健康的心理生活、道德生活、信仰生活和生态生活。一言以蔽之:“知识经济是促进人与自然协调、可持续发展的经济。”
但是,有材料表明:在人类历史上,人类用自己的双手生产出的消费品的种类第一次超过了自然界生养的生物的种类,而在商品种类增加的同时,是全球范围内的生物种类的急剧减少。地球正经历着有史以来最严重的物种灭绝过程。
2040年以前,现存的生物物种中将有1/3面临灭绝之灾。这说明,商品多样性的增加是生物多样性减少的直接原因。由于地球上的物种相互依存,所以,一种物种灭绝,也会带来其他物种的灭绝。这种连锁反应,最终将导致地球物种的全部灭绝。这样,人类赖以生存的地球资源就将枯竭。
不可否认,绿色营销已成为世纪之交企业竞争的新筹码,实行绿色营销已成为一股强劲的世界潮流。据研究,21世纪的消费,将以汽车消费(无铅污染)、旅游消费、文化教育消费、住房消费、信息消费为特征。
同时,由于科学技术的高速发展,也会使各种新技术快速向消费领域渗透,这将彻底改变居民的消费结构和消费方式。消费的“智能化”、“健美化”、“个性化”、“世界化”、“生态化”,将成为新的消费趋势,绿色消费将成为人们追求的热点。这当中,不但会满足人们的消费情趣,也必然会培育出优良的社会机体。
总之,人类生存的“唯一星球”,在人类与大自然所构成的标识绿色文明的生态坐标上,在社会发展时空维度的交汇点上,绿色营销的闪光将更加亮丽。