莎莎的爸爸一回家，发现十三岁的女儿正在看电视，手上熟练地玩着笔。爸爸：“莎莎，我问你个问题，”莎莎盯着电视，玩笔的手停了下来。“你没做完作业看电视，我作为爸爸，不批评你就失职了。但我先不批评你，我要你告诉我，我用什么样的态度、什么样的语言、在什么样的时间、什么样的场合批评你，你不反感并能接受呢？”爸爸微笑着看着莎莎。
莎莎嘴角露出一丝笑意，用遥控关了电视说：“你不用批评，我已经知错、接受批评了。”
“我哪有批评你？”爸爸一脸坦然。
“你在批评我之前，看重的是我的感受，你的出发点让我很感动，你可以写本《批评心理学》了。”莎莎说完写作业去了。
莎莎的爸爸给我们提出了一个研究课题，人际交往大有学问，沟通艺术是门科学，批评艺术体现谋略。把握的不好，就收不到理想的效果。社会上常常有人满怀信心去批评一个人，结果有的不欢而散、有的反唇相讥、有的从此反目、甚至还有大打出手的。这使我想起了我国革命战争题材的故事片中，常常有一个干部的思想不通，先要找几个了解他的人，弄清他思想的疙瘩疙在哪儿，再研究派谁去做工作，甚至连时间地点场合都有一个设计。结果这个干部不仅思想通了，而且焕发出极大的革命热情，最后成为英雄。这也从一个侧面说明，我们党是思想工作的高手、批评艺术的高手。批评了人还人给人以自我反思、自我批评，给人以忏悔、催人以奋进，受到被批评者的佩服。当然，批评帮助一万个人，需要一万种方法，因为受批评帮助的人是有个体差异的。难怪有人说，批评帮助人是沟通艺术中最难的一项了。
可是，现在有少数干部不太注重这种沟通艺术的修养，尤其是批评艺术的修养。仗着自己手中有权力，手下有打手，上面有靠山。搞工作不求心服，只靠强压。在这方面，就全国来讲，强拆和城管闹出的负面影响多一些，死人的事也偶有发生。由于那多是“临时工、协管员”的级别，这里就不谈了。今年5月10日，湖南衡阳市质量技术监督局计量科发生了科长咬掉了副科长的鼻子，副科长则咬伤了科长的手指的事件。这样，这个别干部的牙齿就平添了一项新功能；还是在湖南衡阳，曾闹出过局长、副局长在党委会上打架造成双双住院的笑话。这样，打架斗殴的场所和级别，就提高到一个崭新的高度。江西万载县委书记曾在讲稿中说，今后凡是到北京非正常上访的，第一次训诫谈话并罚款；第二次拘留；第三次劳教。照这样看来，这该是全县冤假错案上规模的动员令了。虽然，这样的人是少数，但对党和政府形象的负面影响却很大。
如能坐下来来研究研究“莎莎的爸爸”沟通艺术，从而得到某些有益的启示，恐怕对改善我们的人际关系、干群关系、提高领导的沟通艺术会不无裨益的。