“力场分析法”由美国人Kurt Lewin提出。Lewin认为,世上的事物处于两组相反的作用力之下,一组是驱动力,一组是制约力。事物的现状是这两类相互作用的力量达到平衡的结果。任何的改革将打破这种平衡,那么,要让改革成功,必须分析、研究、权衡、调节这两类因素。这个道理一旦挑明,并不费解。它的实际意义在于:它提供了一个分析框架,一个决策和执行的操作工具。
用图表示,这个道理可以看得更加清楚:
例如,企业要提高劳动生产率,让每个人形成更大的产出。我们可以依照这个模型来分析:
1、驱动力:领导支持,管理层一致,提升市场地位,公司声誉提高,增加盈利,增发奖金,优秀职工拥护等;
2、制约力:可能减员和下岗,增加劳动强度,调整组织、控制开支、要求学习新技术,工作时间延长,规章制度更严等造成的恐惧、不情愿、不习惯等。
如果因素众多,权重不一,可以将这些因素按重要性打分,或分类,以区别轻重缓急。
在此分析的基础上,研究发挥积极因素、化解阻力、克服恐惧、帮助员工过渡的方法,应该比较全面、务实,可以避免拍脑袋做决定、想到哪儿是哪儿的主观随意性。
这个方法的应用得好并不简单,挑战在于准确界定所有的重要因素。
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