顺风：从微信红包看移动产品的“大设计”

文/顺风 

    顺风的微信个人帐号：yzwubo 

    顺风的微信公众帐号：shunfeng3436188

    一、大设计是具有宏观视野的创新设计，其最大特征在于将战略紧密融合于战术乃至细节，这符合新知识和信息机制下战略实施期与战术实施期趋于重叠的大趋势。比如微信红包直接达成了提升腾讯移动支付市场位次的目的，从战略层面改变了移动支付竞争的强弱格局，一击制胜，这肯定令阿里、百度极度不安，而微信所做的就是一次完美的产品大设计，战术直接联系战略。

    二、大设计兼顾用户体验、战略竞争需要、宏观外部背景、资源优势等因素，不仅仅是狭义的产品经理层面的细节优化。按照时髦点的说法，大设计既需要放大镜更需要望远镜，先登高新望远再埋头苦研。比如微信红包，在对中华民族文化传统的把握和融合方面亮点鲜明，借力春节发红包这一延续几千年的行为达成目标，唯一可以延伸思索的是微信红包与春节红包的传统场景仍有些转换未尽之处，给进一步创新留下了想象空间。

    三、大设计需要具备综合全面知识背景和较高思维能力的设计团队。如果仅仅熟悉产品设计，显然还没法完成象微信红包这样的大设计杰作，随着互联网向移动化和全息化的加速进化，随着各类联网应用与大众日常生活日益紧密的联系融合，要求互联网应用设计者对人性、文化、生活传统等有更加深刻的把控，我相信这次微信红包的设计过程是由马化腾这个“灰”级产品经理亲自带队操刀的结果，这也再次给马云发出一个警示——产品大设计可以直接决定竞争胜负。

    四、大设计既设计产品更设计战略。在以系统思维对技术、资金、人才、物资等市场要素的移动化进行顶层设计活动中，微信红包以及诸多互联网金融应用为资金和资本方面的创新树立了典范，不过明显可以看出的是，仍然有若干要素的转换还不够完全，这些领域也许存在创新的战略空白。

    五、大设计根本上是对“关系”的设计。微信红包的成功根本上依托的是什么？还是因为微信生态中庞大的关系资源。现在可以肯定地说，“关系”才是移动时代一切竞争的枢纽。8年前，我在开始撰写《长尾革命》时提出关系和内容是互联网的二维，而在我正在撰写的《长尾社会》中，我的观点跟随着现实和实践产生了很大的转变，我相信对个人而言，只有关系才是移动时代的唯一外部枢纽，而人性可以作为移动时代的唯一内部枢纽。关系是一个永远稀缺的资源，移动网和全息网对关系的整合才刚刚开始，从这个角度讲，微信只是第一个初级层面的关系整合成功者。上周我就曾经建议微信认真思考一个课题，那就是如何将用户包括微博互粉好友、博客好友、论坛好友、电子邮件联系人、MSN等QQ之外的IM好友、乃至用户曾经发布过的文章作品的评论人等在内的所有全网关系转换为微信好友，如此微信才可以成为全网唯一的“全关系枢纽”，从根本上奠定对阿里、百度的不可逆转优势。