对于OA办公系统来说，实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务，这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低。

　　有资深业内人士对OA办公系统工作流的理解是：工作流包括三个要素：人、事、法，也就是什么人、什么事、怎么做。这里面的“法”也就是做事的方法、流程和规则，是工作流的精髓。因为中国企业管理特点的不同，工作流程往往比较复杂。如果不借助一个有效的管理工具，在执行的过程中经常出现各种问题，如越级、越岗、错位、推诿、拖延、有始无终、无从追溯、难以考核等。

　　从用户角度出发，用户购买OA办公系统的直接原因，就是希望能够借助OA工作流，以管理和制度为中心，规范各单位的分工和协作秩序，并且对业务过程进行关注（工作流执行过程的每一步变化可自动发通知给关注人）、监控、催办，对业务结果进行统计、查询和分析。有了OA工作流，员工就能轻轻松松处理工作，让企业全员真切的感受到不同于以往的传统办公方式。

　　利用 OA可以精确管理企业

　　在以往的办公中，大量的纸张打印、往返传递、审核修改，不仅降低了公文审批的效率，同时，重要文件的审核、传递和贯彻显得很混乱，大量纸张和打印耗材的使用，加大了企业的运营成本。

　　常规OA提供的是多个“无关联”的工作流，通过在不同领域构建很多电子流，使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系，不能构成“系统”，而真正的系统型OA，如公交系统，不但有多条线路，并且不同线路之间交叉关联，方便信息“换乘”，构成一体化企业信息“公交”系统，真正服务企业信息运转。

　　OA系统精细化管理巧妙的融入到软件中。这一年是非常关键的一年，世界末日是否会来领，谁也不清楚，但是OA办公系统市场的发展是没有谁可以阻止他的脚步的，在为市场经济做贡献的同时，他自己的发展也是不能耽搁的，只有自己和市场共同发展才能起到相互促进共同进步。