51岁的龚女士在小区内步行时，因翻包找手机不慎坠井。龚女士将小区物业诉至法院，索赔损失16.68万元。日前，朝阳法院一审认定双方均有责任，责任比例为各50%，判令物业公司赔偿龚女士各项损失6.64万元。
龚女士家住朝阳区某小区，2013年4月26日，小区物业北京市北宇物业服务公司（以下简称“北宇物业公司”）工作人员从小区地下水井中引水浇灌绿植，为警示路人，敞开井盖的井边放置了一个锥形桶。当日下午3时左右，龚女士从小区南门进入返回住处，在涌道行走时，因翻包找手机不慎踩空落入井内。事发当日，龚女士即被送至医院，住院治疗15天，诊断为右踝关节骨折。
龚女士称，其曾与物业公司交涉赔偿事宜，但双方因责任比例问题未能达成共识。龚女士认为，事发当日地井盖打开、井口裸露，物业公司未设置围挡亦未采取其他安全措施，负有责任，故诉至法院，索赔医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、辅助器具费、交通费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、二次手术费及鉴定费共计166803.47元。
北宇物业公司则认为，该公司设置锥桶，已尽到安全提示义务。从门到井口有12米的距离，行人进门即可看到锥桶，井口无盲区，且事发在白天，光线非常好。龚女士作为成年人具备完全民事行为能力，应谨慎注意行走路线。
审理中，经鉴定龚女士的伤情构成十级伤残。
法院经审理认为，北宇物业公司虽设置了警示锥形桶，但未完全排除移动井盖所产生的安全隐患，故应对龚女士的合理损失承担一定的赔偿责任。同时，龚女士作为完全民事行为能力人，未尽谨慎注意义务，边低头翻包边行走，对损害的发生亦负有一定责任。法院最终确定龚女士承担的责任比例为50%。
就龚女士主张的各项损失，法院依照相关法律规定及证据进行了相应认定。其中，就医疗费、护理费、住院伙食补助费、辅助器具费、交通费等合理损失予以支持；就残疾赔偿金结合伤残等级和2012年城镇居民人均可支配收入予以确定；就营养费、误工费结合伤情予以酌定；关于二次手术费，因尚未实际发生，未予支持；关于精神损害抚慰金，结合案情、双方过错程度及受诉法院所在地平均生活水平等因素，予以酌定。
最终，朝阳法院一审判决北宇物业公司赔偿龚女士各项损失共计66401.5元。据合肥律师了解，宣判后双方均未上诉，且北宇物业公司已主动履行了判决。