你可能还没听过“叫个鸭子”。他成立于2014年，由数名从事互联网及媒体行业，热爱传统美食的85后、90后发起创建的，它是做烤鸭外卖O2O的，目前仅覆盖北京，厨房在北京工体，以此为中心，顶着没节操的名字，员工带着谷歌眼镜，开着“二奶车”（BMW MINI）满北京城地送鸭上门。

        对于“叫个鸭子”这样的新晋品牌和商业手段，我们不可避免地要谈到所谓“互联网思维”。事实上，“叫个鸭子”把互联网思维定义为自传播性，分为三块，要点如下：

　　1.产品：“好的产品会说话”，口味是核心，安全卫生是保障，并保证产品快速迭代和包装、产品形态的创新。

　　2.服务：以用户为中心，人格化服务，对服务团队充分放权，让团队能及时变通适应用户需求。

　　3.品牌：90后团队坚持“跟鸭死磕”的文化，与用户深度互动，做有网感的品牌。

　　传统营销是告知消费者，并转化为行动，而自传播性的点在于怎么让消费者还乐于分享、参与。“叫个鸭子”抓住这个点，想方设法把自己变得好玩，然后推动用户自己动，而不是扯着嗓子大炒90后创业、O2O等概念去营销。

　　如何去理解自传播性在“叫个鸭子”创业初期运作中的体现呢？

　　名字很关键

　　“叫个鸭子”的名字就很有自传播性。据创始人曲博称，王中磊之所以将个人的“处女投”投到“叫个鸭子”上也是因为被名字触到了G点，他跟曲博说：“你知道么，每天有很多人鼓动我投资，我听了后都觉得特无趣，直到有一天听到‘叫个鸭子’，我就在那哈哈大笑……”

　　制造话题

　　曲博说，我们以后可能做草莓味的鸭子。就产品本身来说，鸭子好吃是基础，这个就会有人分享，但还不够。而草莓味的鸭子却能形成话题，让人们分享、参与讨论，这就是产品里吻合自传播性的部分，就是个噱头，但能让你跑得更快、更远。

　　积累品牌

　　“叫个鸭子”说他们的品牌文化是“跟鸭死磕”，真是要把“鸭”玩儿坏了。他们把“鸭”元素贯彻到各处细节：例如头牌配送小哥叫“鸭王”、“鸭绿江（粥）”等产品的命名全围绕“鸭”，消费者看得到的地方，配送的“二奶车”、配送人员的服装上全是logo、slogan，随餐还送小黄鸭肥皂（你懂的~）。送餐人员转身走，背后是“鸭子走了”、“就你鸭（丫）跑得快”。“叫个鸭子”的粉丝是“鸭血粉丝”，让人有代入感，全方位的品牌化有极强的心理暗示，易于人形成对品牌的心理认同。

　　人际传播

　　“叫个鸭子”一开始选择的是微信个人号和电话作为订餐的方式，公共号是个人号满5000人后才开的。正常的企业都会直接用公共号去运营，而公共号的传播途径是点对多的。个人号能在朋友圈中与粉丝互动，存在于人际网络之中的，朋友圈的互动更增加用户粘性，分享则容易引发病毒式传播。

　　别人为什么要花费精力去传播这个东西，一定是有所感触或有所得。“叫个鸭子”90%的顾客是女性，8月15日，叫个鸭子发起了为期一个月的"鸭寨夫人选美"，发与鸭子产品合照参与。自拍照是朋友圈里最爱分享的内容，既让用户玩到了，还分享出去了。“心机鸭”连来应聘的人都不放过，所有来应聘的人不论是否录用，“叫个鸭子”都会送他一张叫鸭代金券。这个事情会让人有惊喜，就会想要去分享，让应聘者和他的朋友们都对品牌更有好感。

“叫个鸭子”的回单率有60%，用户90%以上是女性，她们还有很多共同特征：“年轻白领”、“爱好新奇”、“乐于分享”……这些特征都有待挖掘和整合，从而可以针对性地开展粉丝经济。