北京同仁堂一直坚守“修合无人见，存心有天知”这一条职业道德古训。原意是说，在制作药材的过程中顾客虽然看不到，但在这个过程中自己一定要凭良心做事。
其实，不只是在制药行业，在其他很多行业都存在“顾客看不见”的问题。
比如，食品加工行业。如果我们奶粉制造厂家能够坚守“修合无人见，存心有天知”的道德底线，就不会出现“三聚氰胺”事件。
又比如，装修行业。刚刚曝光出来的某高校学生在新宿舍中毒的事件，实际上也是因为装修过程中违规使用建筑材料，最终导致甲醛超标。
还比如，各种服务业。我们消费者在购买或者享受服务的时候，其实并不知道服务的成本构成和背后的一些东西。这样的话，就需要我们企业家能够凭良心办事，而不是丧尽天良地追求利润最大化。日前，有黑龙江移动用户发现，手机账单中有一些阅读包、手机电视之类的增值业务费，但自己从未开通这些业务。对此，移动营业厅工作人员辩称，可能是用户不小心开通或手机病毒导致被动开通了相关业务。但《焦点访谈》记者调查发现，实情是移动公司为了完成考核，未经允许私自给用户办理了这些扣费业务。
由此可见，不论是什么行业，“修合无人见，存心有天知”体现的都不只是诚信和良知，还有担当，就是能够担负为客户创造价值的担当精神。
（龙吟山论道，颜伦琴，2014-12-07）