作者：@杨柳君上海
您有过和客户展开较长期的项目合作，然后在合作的过程中，双方成员经常进行非常正式的沟通会谈，但正式会谈虽不少，两个团队之间却并没有形成默契，最终极难结成紧密的商业伙伴关系的经历吗？
我有过。而且时常。
每次面临这样的会谈场景，我表面上装作很轻松的样子，其实会谈前压力好大，一点都不放松，我也会提前和我的小伙伴们揣摩对方的意图和喜好，做万全的应对准备。
在正式会谈时，双方面对面而坐，气氛有些严肃，参与会谈的人数也不少，这样的会谈氛围显然很难开诚布公，所有的交流都无法直入人心，直击本质。就算最后双方仍然达成了合作，充其量也不过是又一场商业交易，离互为紧密的商务伙伴关系还差的很远。
与外部客户的相处，和与内部客户（员工）的相处一样，双方拥有共同的理念，共同的价值观，彼此坦诚相待，才可能形成默契，合作也才会愉快和长久，彼此忠诚，从而激发出双方的潜能，创造奇迹。但倘若双方理念不一致，不过就是因为利益暂时交集在一起，分开只是时间早晚的问题，那么在合作的过程中无疑会产生大量的沟通、协调障碍，最终项目实施的结果也实难超出预期。
我们不难发现，在生活中找到匹配的、默契的人生伴侣不是那么容易，在工作上找到理念一致的合伙人也不是那么容易，在商务合作中，最后能结成紧密的真正的商业伙伴关系的更是可遇不可求。
紧密的、真正的商业伙伴关系，对合作双方来说无疑都是成本低而收效高的，而且合作的时间越长，越凸显其优势。因为彼此信任，因为相互忠诚，因为理念一致，所以双方的交流成本都很低，沟通障碍也很少，人们会花更多的时间，更大的心力聚焦在如何将事情做的更漂亮上，而不是整日纠结于复杂的人际关系。
这里分享一个案例，案例来自苹果，案例的提供者为［美］肯.西格尔。
让我们由此一窥“精英小团队”与“大公司的做法”之间的差异。
“史蒂夫的苹果公司和李岱艾公司是营销史上最长久、最成功的合作伙伴。
这是为什么呢？答案是个惊喜——没错，就是“精英小团队”。正是因为它，李岱艾公司与史蒂夫和苹果才能始终保持紧密关系；正是因为它，许多伟大的工作才得以完成；也正是因为它，在形势变得紧张时，双方合作的纽带才不至于断裂。
（往后，我都用“恰特”代指李岱艾公司）
精英小团队是恰特和苹果企业文化的重要组成部分。双方理念一致，一拍即合，可谓完美默契。
诚然，史蒂夫有时会扬言解雇我们，但他也曾眼含热泪地告诉我们，他是多么欣赏我们做的工作。更重要的是，当一天过去时，双方都了解各自的立场，拥有共同的激情，相互之间是坦诚的。有时候，这样的坦诚显得很残酷，不过，双方在大多数情况下都能保持友好，不向对方隐瞒任何事。因此，当出现问题时，双方的关系能迅速修复。苹果与恰特公司的关系有着很深的基础，这让双方都有安全感和责任感。
后来，我进入了为英特尔公司服务的Euro广告公司驻纽约办事处。我在那里的所见所闻，完全能证明苹果和恰特公司的关系有多特殊。（杨柳君原创文章，版权所有，如若转载敬请注明作者与出处，谢谢！）
在Euro接手广告业务前，英特尔是个“比较难缠”的客户。当然，这是合作伙伴之间的一种礼貌说法，和英特尔合作过的同事们可就没这么礼貌了。
与苹果不同的是，英特尔是一家大企业，行事方式也遵循大企业的原则。在苹果，没有任何东西比工作更重要，而在英特尔，这一点却不明显。在英特尔工作时，你会经常遇到一些偏离主题、吹毛求疵、‘事后诸葛亮’的问题，这些问题都会分散你的精力，让你无法专注于手头的事情。由于广告公司与客户一起工作，两个大团队之间免不了出现摩擦。当然，还有大量非常正式的文件往来。
这种紧张关系是不可避免的。为了加强合作，每个季度，英特尔都会亲切地给我们递上‘报告卡’，指出双方关系的亮点和薄弱之处，详细说明哪些地方应该纠正。英特尔也要求我们填写‘报告卡’，我们则尽职尽责地做到了这一点。这就是大型团队与苹果的‘小型团队’工作方式的差异。史蒂夫永远不会抽出自己宝贵的时间来填写和处理‘报告卡’。他宁愿随时开诚布公——如果有了困扰，他会马上告诉我们。这就是苹果版的‘报告卡’。
Euro组织了一个大型的广告团队，以便与英特尔的大型营销团队相抗衡。为了让一切更加有序，双方的工作氛围相当正式。和恰特与苹果公司的例会比起来，Euro和英特尔的例会要严肃、正统得多。
如果要说出恰特与苹果这样的小团队和Euro与英特尔这样的大团队的工作效率有何差异，我大概能滔滔不绝地讲上好几个星期。不过，用下面这个例子说明这个问题是再好不过了。
为了处理广告制作过程中的一个法律问题，英特尔的营销副总裁征询了我们广告团队的意见。在内部会议中，我们团队的态度一致。我把建议发给了财务总监，提议立即发送给用户。我很快就收到了回复，回复的大体意思如下：
在弄清英特尔的态度之前，我们将保持沉默。
当数百万美元的广告费岌岌可危，有可能拿不到时，这种态度很好地诠释了和大团队打交道的难处。倘若你不小心，双方关系就会陷入僵局。更不用说，如果恰特敢向史蒂夫拿出这种‘大公司的做法’，它就不可能和苹果长期合作了。最终，事情没有得到很好地解决，英特尔随后更换了广告公司。
‘简洁’使得苹果与恰特的关系牢不可破，也创造了一对真正的商业伙伴——双方都能为彼此的成功提供助力。精英小团队建立的紧密关系经受住了时间的考验，促进双方树立了共同的目标和价值观。”
“真正的商业伙伴——双方都能为彼此的成功提供助力。”
这该是多么令人神往的一种状态，因为这种合作有的不再是冷冰冰的甲方和乙方的关系，有的不再是双方势力或明或暗的较量，而是充满了坦诚，相互成全。
可看看我们的身边，有着太多“大公司的做法”，即使那些还够不上被称为“大公司”的“大公司”们，也时常摆出一幅“大公司的做法”，仿佛唯有如此，他们才能显出自己的与众不同与份量感。
苹果就是苹果，乔布斯就是乔布斯，他们才不理会这一套，他们要的是直面问题，解决问题，他们有的是强烈、近乎偏执的目标导向，至于其他的那些，什么面子啊，什么人际关系啊等等，相对于工作本身而言，对苹果来说，对乔布斯来说，一点，一点都不重要。
作者：@杨柳君上海
杨柳君是谁
一个在路上的创业者，热爱生活，热爱分享，倡导身心平衡的生活方式。理性与感性并存。
杨柳君有多年的创业经历，现为某创业公司负责人，高级合伙人。
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