基于第七日原有淘宝、天猫、京东等平台上的的客户,77生活馆(www.77shg.com)在完成支付流程测试后,果断展开宣传。“小步快跑”是网站运营者的理念,它从现有老客户下手,首先解决了独立网站面临的最大问题——客户信任。
面对获取新客户的高额成本,77生活馆把重心放在老客户的转化上,这也不失为聪明之举。特别是在现如今由于钓鱼网站,带来的消费者购物信任危机,和市场中的消费者越来越倾向于在手机app和B2C平台上活动,这些因素都是独立网站发展的巨大障碍。
第七日积累的大量客户,是基于对片仔癀化妆品的忠实用户。此次,网站还加入了相宜本草、温碧泉、玛丽黛佳等其他化妆品品牌,力求打破B2C平台的局限,提高独立网站产品的丰富度。值得一提的是,77生活馆在网站中还开设了独立的女子生活论坛,借由女性消费者的自身故事和感悟,提高消费者对网站的粘连性。未来,77生活馆仍旧会坚持以客户为中心,“野百合”用互动和及时的贴心服务中,去换取客户的信任,并由此挖掘一个客户背后的250个潜在客户。
77生活馆或许不是生于独立网站发展的黄金周期,尤其是在当下B2C平台入驻店铺门槛较低,运营较为简易,可以搭乘平台流量红利等等优势,引得无数卖家尽折腰。但是,B2C平台上店铺的局限也是显而易见的,尤其是在竞争越来越大的情况下,运营成本日益提高。想必,第七日深知其中利弊,独立网站这朵野百合从一上线,就得到了非常大力度的支持,拿片仔癀化妆品为例,购物车中的产品原价为918元,折扣后只需505元,再配合店铺满307减35元,和首次注册送10元现金券,实际只需支付460元,还顺丰包邮,这价格是其他B2C平台店铺所不能企及的,由此,可见第七日对77生活馆的投入和用心。
冬逝春来,经过近半年的寒窗筹备,77生活馆的春天或许即将到来!
专家点评:近2年平台类网站蜂拥而起,垂直类网站生存艰难。