微博营销之父杜子健曾经说过：未来的商业模式不是B2C,不是B2B，未来只有一种商业模式，那就是O2O。20年前还是传统商业占主导地位，10年前电子商务兴起，颠覆了传统的商业环境，目前线上线下融汇到一起，将会引发另外一场商业革命。

在O2O这块大蛋糕上面，很多互联网巨头都下足了功夫，谁都不想在移动互联网时代成为时代牺牲品。近期阿里收购高德地图、腾讯与大众点评深度合作都让人们感受到了大佬们的紧迫感，百度也围绕百度地图成了LBS事业部，打下了扎实的基础。目前正处于攻城略地、整合资源的阶段，等变现的时机成熟 ，将会有浓浓的商业气息融入我们的移动生活。

可能我们每天把太多的目光投向了三个巨头BAT，忽略了同样威力无穷的长尾企业。其实现在已经到了人人自危、集体改革的时候，很多中小企业也已经开始响应O2O潮流，这已经不单单是巨头的事，各行各业都已经开始到参与到O2O的大潮中来。互联网当中的嘀嘀打车、中搜搜悦等具有O2O基因的APP是具有一定独立性的平台，对微信等大平台的依赖性不会那么强。

O2O商业潮流的兴起当然是智能手机的普及，在几乎人手一部手机的时代，自然就会催生相应的商业模式。那么，怎么个O2O法？线上线下结合可以给生活带来哪些意外的惊喜呢？下面以中搜搜悦的移动商街为例，分享一个简单的例子，让你感受一下O2O到底有多大的魅力。

假设有一对年轻的夫妻带着孩子到北京做生意，孩子刚好也要上幼儿园了，想寻找一家合适的幼儿园，但是夫妻俩不熟悉当地的环境。

他们想到了用手机可以随时随地查看附近的各种设施，最常见的就是餐馆、酒店、电影院等，但是不知道有没有幼儿园这种机构能否查到 ，于是抱着试一试的心态，打开中搜搜悦APP，在移动商街中选择所在地址，搜索幼儿园。非常幸运的是连幼儿园也开始走O2O路线了，弹出来了一个附近幼儿园的列表。

其实进行到这里，我们会说这些功能百度一下也可以完成。但是接下来的功能，不是搜索引擎所能替代的了。

首先，入驻移动商街的机构不单是展示自己的店面信息，它还有过去客户使用过的体验记录，比如评分、评论、推荐次数等等。比如幼儿园会有教师水平、食宿条件、入园费用等相关信息反馈，这些都可以给新客户提供很好的参考，同时有利于持续提高商家的产品和服务质量。

其次，用户可以订阅商家的信息，这是商家与客户互动的重要渠道。商家有什么重要信息可以直接推送给客户 ，比如幼儿园要调整作息、要组织家长活动等等都可以通过推送消息告知家长，也让家长实时了解孩子在幼儿园的动态。这对于提高用户粘性是非常有帮助的。

最后，也是最重要的，用户可以在线进行交易行为。用户可以在商街找到自己想要的商家，进行在线开通会员卡、在线预约甚至在线交易等行为，直接完成商务交易，这是O2O那关键的临门一脚。

这是O2O模式的一个简单的模型，当然现实中的情况会丰富得多。O2O模式更适用于服务体验型的行业，从线上找到商家、了解商家、进行预订、开卡、支付，再打线下体验，这就是线上到线下的一个简单过程。当然，这只是O2O的其中一个层面的意义，就像前面提到的幼儿园，哪个父母不想知道孩子此时此刻怎么样了呢？吃得好吗？有没有睡午觉？其实手持手机的实时互动、定期推动，时刻与用户保持联系，成为用户的贴身朋友、助手、管家、老师等等，这才是移动时代O2O模式的最大意义。