作者:@杨柳君上海
您的“领导”有几个?
在有些组织里,有些部门的员工,甚至大多数员工都有两个“领导”。一个领导负责专业领域的指导,一个领导行使行政指挥权。
出现这种双重“领导”的多半是专业性较强的部门。从工作内容专业性的角度来说,需要专家部门的领导,日常工作所处的部门又有各自行政上的领导。反之亦然。
举个例子。
某家在中国的合资企业为了便于中外人员更好的交流,设置了一个翻译部。这个翻译部的翻译们在行政上属于翻译部的经理管辖,翻译部经理主导翻译们的绩效考核,但这些翻译们日常工作绝大部分情况下不是和自己的直线上司,即翻译部经理以及其他翻译们一起工作的,翻译们均被分配到各个部门,日常是与非翻译部的同事们在一起共事。
这样就会出现两个状况:
1、翻译部的翻译们普遍没有部门归属感,翻译们之间也甚少交流;
2、每临绩效考核时,翻译部的经理就头疼,因为他根本无从直观的了解翻译们的实际工作情况,只能靠相关部门只言片语,主观的反馈,因此考核在一定程度上难免有失偏颇。绩效考核的结果下来,翻译们通常很难服气。
如此,翻译部的翻译们工作稳定性普遍不高,要么工作一段时间就转岗,在工作中和其他部门同事相处愉快了,就转岗到相关部门;要么干脆就离职,另谋他处。
翻译部的翻译们总是走了一拨又新进一拨,人员极难稳定,这令翻译部的经理很是苦恼。
关于此问题,看看德鲁克是怎么说的吧:
“在组织中,一个人只应有一个‘领导’。这是一条合情合理的原则,恰好与古罗马的一句谚语不谋而合:‘有三个主人的奴隶就是自由人。”一条关于人际关系的古老原则也说:不要陷入‘一女嫁二夫’的困境。
说明‘领导’超过一个,就会陷入这种困境(顺便说一下,正是这个原则造成现在广泛采用的‘小编制的爵士乐团’(4-7人)型团队在实行上困难重重,在这种团队中,每个人都有两个领导,一个是专业领域(如工程)的领导,一个是本部门的领导)。”
德鲁克谈到,“管理层次越少越合理,越有条理,即组织的结构要尽可能的‘扁平’,与‘每一次接收与发送,噪声增加一倍,信息减少一半’的信息理论有异曲同工之效。”
如果您是那家企业翻译部的经理您是不是也会很困惑呢?
是你部门的人,你却无法了解他的实际工作状况,也无法在工作中与直线下属建立情谊。作为直线上司,你只是在部属有需要的时候,从专业的角度稍以指导,如果部属在专业上没有自行解决不了的问题,你这个直线上司基本上就形同虚设了。
如此,作为上司的您,大抵在工作中很难有成就感,满腔热情也不知如何施予才好了。长此以往,别说翻译们,恐怕连你这个翻译部经理也很难稳定了吧?
显然,这个问题的解决涉及到企业的组织结构,既然涉及到结构,便不是翻译部经理仅凭一己之力可以改变的。
但,问题总归是要面对与解决的。
作者:@杨柳君上海
杨柳君是谁
一个在路上的创业者,热爱生活,热爱分享,倡导身心平衡的生活方式。理性与感性并存。
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