为了接触到目标市场，营销人员可通过三种营销渠道。营销者通过信息传播渠道发送信息，并从买主那里获取信息。该渠道包括：报纸、杂志、广播、电视、信件、电话、招标栏、告示、传单、光碟、录音磁带和互联网。除此之外，还有人员面部表情、服饰、零售店的外观，许多其他媒介也传递着交流信息。营销人员为了弥补广告等单向渠道的不足，越来越多地增加了对双向交流渠道的使用（邮件、免费电话）。
营销者通过分销渠道向购买者和使用者展现、传递有形的产品或服务。他们包括分销商、批发商和代理人。
营销者可通过服务渠道与潜在的用户打交道。服务渠道包括仓库、运输公司，也包括能方便交易的银行和保险公司。营销者在为他们的销售物选择信息传播渠道、分销渠道、服务渠道这三种渠道的最佳组合时，面临着一个设计问题。
营销策划渠道制定，据产品特点，联想推断，多渠道不同阶段有所侧重推进，提高品牌与销量。