企业人事绩效考核管理，关键绩效考核指标的设计流程是哪些?其设计步骤如何进行?易派管理咨询做以下内容介绍：

　　1、详细描述各部门和职位的职责。根据企业的战略、目标与各部门设置的情况，根据部门间工作业务流程的关系，把每个部门的基本职责确定下来。

　　2、提取工作要项。工作要想是指各部门和职位的工作中所包含的重要职位职责。这些重要的职位职责由管理者与员工通过商讨等多种形式共同确定。

　　3、确立关键绩效指标。

　　每一个工作要项就是一个关键绩效指标，关键绩效指标必须符合数量化和行为化的标准。关键绩效指标有四种基本类型，包括数量、质量、成本和时限，在进行绩效考核时通常是从这四个方面进行的。

　　4、确定不同绩效指标的权重。这一步是要确定各个绩效指标在总体绩效中所占的比重。

　　5、确定绩效指标。关键绩效指标体现了每个部门或职位对企业总体目标的增值作用。关键绩效指标规定从哪些方面进行评价，而标准则表明在各个指标上分别应达到什么样的水平。绩效标准通常是一个方位，其下限为基本标准。

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