奔驰:四大品牌战略(一)
1、一流的质量是品牌的基础
奔驰汽车的质量看得见、摸得着,以其优美的形象,优异的质量,可靠的性能征服了千千万万爱车的顾客,充分显示了“高贵、王者,显赫、至尊”的产品定位,成为“奔驰”品牌的坚实基础。“奔驰”深得消费者的推崇,在人们心目中拥有“奔驰”被视为财力、地位和权力的象征,成为显示身份及资信的最好凭证。因此,奔驰公司敢于在TV广告中称“奔驰”是“世界元首使用最多的车”。凡是使用过“奔驰”汽车的人,总的感觉它确有独到之处:在高速公路上行驶,该超车时能迅速冲上去,如下山猛虎;而正常行驶时则显得轻柔、稳当,毫不费力,似行云流水。在对世界近万名消费者的抽样调查中,“奔驰”汽车位列“世界名牌第一车”。在号称“汽车王国”的美国,有钱人都喜欢购买“奔驰”汽车,中东的石油巨富、欧洲的王公贵族,以及大大小小国家的总统、总理,也都愿意选择“奔驰”汽车。面对日本汽车的强大压力,奔驰公司竟能增加对日本的出口,并始终在日本市场上保持一块地盘,从1990年始连续四年勇夺日本进口车销售冠军。在德国,大部分出租车都是“奔驰”汽车,尽管它的售价很昂贵,但它质量可靠、性能好,又十分结实耐用。一辆中档“奔驰”汽车可开到15万公里,换一个发动机后可再开15万公里,平均下来总的费用并不高。而且与其它牌子汽车相比,只要定时保养,平时几乎很少发生事故,修理少,误工少,是出租车司机选择“奔驰”的重要考虑。
然而,“奔驰”汽车的价格却是高得惊人。“奔驰”的最低级别汽车售价也要1.5万美元以上,而豪华汽车则要超过10万美元,中间车型也在4万美元左右。在香港市场,一辆“奔驰500SL”汽车,售价高达165万港币。据说,1939年奔驰公司出品过一种取名为“飞船”的高级轿车,售价高达5万马克。按当时的价格折算,买一辆“飞船”轿车的钱可以买33辆“欧宝奥林巴”汽车,或者在康斯德斯湖边购买5栋豪华别墅。“奔驰”价格昂贵却又令人为之倾倒,其制胜的法宝就是依靠一流的产品质量形成的无可比拟的质量优势。奔驰公司对产品品质精益求精,实施的是“高质量、高品位、高定价”的营销策略,“价值定价”成为奔驰公司最重要的制胜武器。