一、TO公司的基本方针
提供顾客100%满意的服务,创建员工100%满意的公司。
二、TO公司的企业基础:
危机管理体制,人才培养,环境安全以及6S的推行。
三、6S方针的策略重点
建立使顾客100%满意的质量保证体制
改进业务流程、削减在库、遵守交期
强化成本竞争力
积累与提高生产技术力
提高新技术的推广速度
构筑企业基础
四、6S目标
提高生产性
提高服务水平和维修产品质量
提高速度
提高人员素质
提高安全性
五、6S活动的职责
办公室负责组织整个公司的6S检查。
各部门负责按6S管理要求对本部门的6S进行检查。
责任部门负责对6S检查中发现的问题进行改进。
六、6S活动的要求
良好的仪表及礼仪:统一规范的着装要求,良好的坐姿、站姿,电话礼仪,整洁、明亮、大方、舒适的接待环境。
单一整洁的办公室:台面整洁,文具单一化管理,公用设施责任人标识。
生产工具管理:单一化管理。
现场管理:分区划线,员工工作井然有序,工作环境清洁明亮。
工作速度和效率:最佳的速度和零不良率。
空间效率:对现场分区划线,对各场地的利用率予于分析,增加有限空间的利用价值。
严明的小组督导:上班前经理、班组长对员工进行检查督导,工作过程中,对发现的问题及时开展小组督导,下班前对全天的工作进行总结。
工作评估:自我评估与综合考核评价相结合。