2013年《福布斯》日本富豪排行榜,优衣库母公司迅销集团社长柳井正以155亿美元身家蝉联日本首富,连续3年当选称霸日本。
作为日本新时代的企业家标杆,柳井正以“一胜九败”的经营哲学独步天下,他强调的是勇于实践,不断试错。从一间小小的男式西装店铺,发展到奇迹般以2000多家店铺覆盖全球的服装销售巨头, 很多人会认为优衣库一直很成功,其实它败多胜少,柳井正总结为:“一胜九败”。
其实,“一胜九败”是一种学习观,也就是,从失败中不断学习的经营之道。柳井正说:“去做了然后失败,总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西,变成财富。”
我们知道优衣库是全球服饰零售业前列的日本迅销集团旗下的核心品牌,它所采用的SPA的商业模型(即“自有品牌专业零售商”)享誉商界,所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。但你我或许不知道,优衣库模式中每一个元素也是通过不断的学习借鉴积累而成的。
比如,柳井正从麦当劳那里学来了效率化和标准化的连锁。
又比如,柳井正在一本营销方面的书中了解到,在美国的百货商店中,效率最高的卖场是休闲服。于是,他专门到美国考察了贝纳通等休闲服连锁店,从而将自己的经营重点真正放到了休闲服饰上。
还比如,柳井正还从美国的“大学生协“那里学到了自主销售,还从专门的品牌服装店里从学习了精美装潢。
后来,柳井正又从中国香港“前店后厂”模式中学到了“迅销模式”,也就是生产和销售高度整合模式。
上述这四点,恰恰缔造了优衣库的成功方程式:“优衣库﹦标准化连锁+休闲服+自主式销售+迅销”,也就是 “SPA”模式。这种模式可以有效的将顾客和供应商联系起来,通过供应链管理,实现快速的市场反应。
(龙吟山论道,颜伦琴,2014-05-13)