像水一样领导:读《道德经》,悟管理


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老子的领导观
 
早在2500年前,老子在他的《道德经》里把领导者分为四个等次,他说:
 
太上,不知有之;
 
其次,亲而誉之;
 
其次,畏之;
 
其次,侮之。
 
信不足焉,有不信焉。
 
悠兮其贵言。
 
功成事遂,百姓皆谓:“我自然”。
 
最上等的领导者,称之为“太上”,即最高境界的领导者,部属不知道、甚至也感觉不到有他的存在,不知道领导者做了什么——正所谓“无为而无所不为”。
 
第二等的领导者,以自身的品德来感化及教育部属,所以部属愿意亲近并赞颂他;他们往往喜欢多做多言,后面总有一大群追随者,而且喜欢成为明星。
 
第三等的领导者,常用政令处罚去治理部属,所以部属只能敬畏他;此等领导者利用人们的恐惧来加强团体的向心力,同时以强权来压制抗拒力。
 
第四等领导者,把自己的需求和看法当作前提,认为可以设计欺骗或愚弄部属,控制别人,所以令到部属也常常抗拒他,甚至轻侮他。
 
领导者若是诚信不足,部属就不会信任他。如果你不信任对方,对方也不会信任你。
 
而至高境界的领导者因为认清了事物缘起的法则,洞悉了事物发展的规律,就不能不依“道”行事。于是乎,悠哉悠哉而不轻易发号施令,凡事深思熟虑却又身体力行,以身作则。
 
当事情大功告成时,部属们不会感觉到受控制,而是觉得一切顺乎自然,甚至都还不知道这是领导者的作为与功劳,所以他们可能会说:“事情本来就是这样子的。”
 
作个比喻,想象你是一位助产医生,你现在正在帮助又一个新生命的诞生。虽然有功,却不需要炫耀。因为没有你,这件事也会发生,你只能协助这正在发生的事,你无法设定这件事非要怎么样。如果你必须主导一切,那么也只能让这位母亲自由自主地接受你的协助。
 
等孩子一生出来,这位母亲将会自豪而又正大光明地说:“我们母子终于办到了!”而你将会在一旁,露出赏悦的微笑。
 
这就是领导的真义!
 
道法自然,向自然学习,你会发现真实比褒奖、仪式,甚至理想更重要,所以真正的领导者只忠于事物发生的方式与原则。那些无法看清事情缘起的人,反而会认为真正领导者的见解缺乏事实证据,并且真正领导者xuexihr.com/h/l常常沉默寡言,这也会令人不安,他的动机不很明显,使人捉摸不定。困扰的原因在于“道”无形体,也无法用言语界定,因为对许多人而言它没有任何意义。所以我们该如何来修炼自己,提升自己?有什么简便的途径吗?我们该从哪里开始?具体怎么做呢?
 
水的力量
 
有一条小河流从遥远的高山上流下来,经过了很多个村庄与森林,最后它来到了沙漠。它想:“我已经越过了重重的障碍,这次应该也可以越过沙漠吧!”
 
当决定越过沙漠的时候,它发现它的身体已经渐渐地消失在泥沙当中了,它试了一次又一次,总是徒劳无功,于是它灰心了:“也许这就是我的命运,我永远也到不了传说中浩瀚的大海了。”
 
这时候,四周响起了一阵低沉的声音:“如果微风可以跨越沙漠,那么河流也可以。”原来,是沙漠发出的声音。
 
小河流很不服气地回答说:“那是因为微风可以飞过沙漠,可是我却不行。”
 
“因为你坚持原来的样子,所以你永远无法跨越这个沙漠。你必须让微风带着你飞过沙漠,到达你的目的地——只要愿意你放弃你现在的样子,让自己蒸发到微风中。”沙漠用它低沉的声音说道。
 
小河流从来不知道会有这样的事情,“放弃我现在的样子,然后消失在微风中?”“不!不!”小河流无法接受这样的概念,毕竟它从未有这样的经验,叫它放弃自己现在的样子,那不是等于自我毁灭吗?
 
“我怎么知道这是真的?”小河流问。
 
“微风可以把水气包含在它之中,然后飘过沙漠,到了适当的地点,它就把这些水气释放出来,于是就变成了雨水。然后,这些雨水又会形成河流,继续向前进。”沙漠很有耐心地回答它。
 
“那我还是原来的河流吗?”小河流问。
 
“可以说是,也可以说不是。”沙漠回答,“不管你是一条河流或是看不见的水蒸气,你内在的本质从来没有改变——H20。你坚持认为自己是一条河流,是因为你从来不知道自己内在的本质。”
 
此时,小河流的心中隐隐约约地想起了自己在变成河流之前,似乎也是由微风带着飞到内陆某座高山的半山腰,然后变成雨水落下,才变成今日的小河流。
 
于是,小河流终于鼓起勇气,投向微风张开的双臂,让微风带着它,奔赴它生命中的理想愿景。
 
如果用两个字来形容“水性领导学”的精髓,那就是——“灵活”或“弹性”。
 
水性领导力犹如一股灵活之泉。我主张向小河流学习,为了到达生命中的大海,它会不断地改变自己的形状,去越过高山、穿过草地,为了跨越沙漠,它甚至愿意蒸发到空气当中,让微风带着它到大海的上空,再化为雨水落下来,到达生命中的目的地。
 
作为企业领导,要使一切变得有可能,您不仅需要明确自己的意图与方向,更需要评估他人的行为方式与绩效。
 
很久以来,许多企业领导者总是在试图寻找一种“万能”的领导模式,但结果总是一无所获!
 
所以,领导者在带领企业团队时,不能用一成不变的方法,而是要随着周围情况和环境的变化、随着部属的成长与发展的不同阶段,改变自己的领导方式。此所谓古人云:因人而异,因地制宜,因材施教,因时而动,因势利导……
 
芦苇因能弯下身,所以在风暴肆虐时亦可生存;而榆树一直想挺着腰杆,结果往往被风暴所吹折……
 
在上期我曾说过,在任何一个系统中,最灵活的部分就是最能影响大局的部分。
 
灵活来自于减少行使自己原本固有的一套信念、价值观系统及行为模式,而更多地采取行动,去运用周围环境所提供或带来的其他更多资源或条件,从而创造更广泛的选择空间。
 
NLP有一句前提假设:有选择就是有能力!所以,最灵活的人也就是最有能力的人,灵活是更快做成事情并创造出效果的关键因素。
 
同时,选择空间的大小也决定了我们身心的自由程度。因此,灵活也是创造人生成功、快乐的重要因素之一。
 
灵活更是自信的表现。水性领导者能够主动接受并包容不同的意见与可能性。而自信心越是不足,就越会表现得固执,强硬地去坚持某种思维或行为模式。
 
灵活不代表放弃自己的立场,而是允许找出更多“三赢”的可能性。固执的人因为内心中的恐惧感较大(多半是匮乏的心理),才会害怕放弃目前或过去曾给自己带来过好处的固定模式,却不知世界是在天天变化的……
 
灵活是主动地做出改变而创造变化。固执则是在被动的情况下,最后不得不做出改变,这两者的结果大不相同!
 
正如《孙子兵法》所讲:“夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取者,谓之神。”
 
像水一样去领导
 
水性测试——你灵活吗?呵呵
 
你具备灵活与弹性吗?只有保持灵活与弹性!我们才会有更多的选择空间。
 
请你来思考一下:你能将方块放入圆洞中吗?你的答案是哪一个?
 
在我主持的NLP训练课程上发现,通常人们会有四大类反应,它们分别概括如下:
 
第一种:“这不太可能,我没有办法。”
 
这是一种自我挫败的反应方式!只是对所呈现的状况做直接的反应,并且由于缺乏灵活性而做出挫败结论——我没有办法。
 
这是一种自我否定的表达方式,传递出一个人内在的潜意识缺乏灵活与弹性的深层结构——只去注意那些“不可能”,而不是注意“可能”性的突破。
 
“我没有办法”只是代表已知的方法已经用光了,没有效而已。正确的反应应该是:“我暂时还未找到解决的办法”。
 
在企业经营活动中,客户才不会在乎你不能为他们做什么,他们只在乎你能做什么!我们口中的语言模式反映了我们的深层结构,对我们的行为和学习能力有着极大影响!
 
第二种:“给我一些工具,我可以试试看。”
 
这是一种直接回应式的答案,比前一个答案略有进步,表达出解决问题的决心。但如果按照这种方法去做,有可能会在具体操作过程中破坏那个方块、圆洞和相关工具!
 
第三种:“我可以把方块削成适合圆洞的形状。”
 
这是一种诡辩式的回答,认为要达成任务,首先必须学会如何把方块改造成适合圆洞的形状。很多人会尝试这一种回应方式,在过程中又制造了他人的痛苦。
 
第三种答案比第二种答案已有改进,但不见得有灵活性,它仍然只是对现状做出的直接反应而已。
 
第四种:“为什么要把它放进去?意义何在?”
 
在所有的回应中,这一种是最具灵活与弹性的回应方式!因为这是种好奇式的回应。
 
好奇的目的是要探索在任务背后的意图与动机。不急于解决“症状解”,而是寻求问题以外的更多信息,找到“根本解”!结果,对现状有了更清楚的了解,并对操作过程增加了助益。
 
这种回应方式也挑战了前三种回应模式的弊端——不陷入“方块一定要放进圆洞”的这个预设框框之中。
 
有一位老太太,在两个女儿出嫁之后就开始整天发愁。原来,老太太的大女儿嫁给了一个卖伞的,二女儿嫁给了一个染布的。所以,在晴天她担心大女儿的雨伞卖不出去;下雨天又担心二女儿的染布生意做不成(因为古时候染布后需要晾干)。到后来,老太太饭也吃不下、觉也睡不着,竟然得了病。
 
邻居小美知道了这件事,就跑过去非常高兴地对老太太说:“老奶奶,你应该高兴才对呀。你想,下雨天大女儿的雨伞能卖出去;晴天呢,二女儿的染布生意又能做得好,难道,你不应该高兴吗?”老太太听了以后,越想越高兴,过了几天,病也就好了。
 
转一个方向,你会发现海阔天空,处处是出路。心念一转,你会发现世界也就跟着变了……
 
其实,当我们经常往不好的方面去思考的时候,我们将错失许多成功的机会。相反地,若我们一直往积极的方面去思考的话,我们就会挖掘出许多令人意想不到的机会,哪怕是“危机”都有可能隐藏着另一个机会,不是吗?
 
要成功地适应今天的商业环境并且生存,在商业系统中的成员必须具有某种程度的灵活性,而且灵活性的程度必须与系统中潜在的变化或不确定性成比例。
 
从领导者的角度来说,我们不应只局限于一种解决方法,要尽可能地设计出更多的备选方案,以应付所有可能的突发事件。
 
综上所述,当你面对挑战时,将会有四种可供选择的基本反应方式:
 
①.挫败
 
②.回应
 
③.诡辩
 
④.好奇
 
而水性领导者将会选择第四种反应方式!
 
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