“网络营销模式是以用户为核心来做的”，最近研究网络营销模式中发现，开新二手车帮卖的模式更是完全印证了这句话，真正用行动阐述了以客户为中心的模式，它的成功实实在在可称之为网络营销界学习的典范。我们从其如何在二手车界凌驾于4s店进行分析：

 

 

 

之前，4s店进军二手车市场后完全是看上客观的利润，靠着强劲的售后资源和长期以来的雄厚实力支持睥睨整个二手车市场，整个流程看起来无懈可击！可现在网上，好多人都以开新和4s做比较来诉说着4s的不靠谱。按以往行情来讲，4s拥有这么雄厚的基础，这么注重口碑的4s店，怎么会不靠谱呢？怎么会在同开新二手车帮卖的比较下，还不如呢？作为刚起步的开新二手车，从资源各个方面与之对比都不如，要在其口中分一口羹都要费很大的劲，更何况将其颠覆呢？

 

 

 

对此，我研究了一段时间，逛了几十个二手车论坛分析了其口碑和用户交易体会，发现了一个问题，我总结了几个共性的评论与大家分享一下：

 

 

 

1、“开新卖车价格永远比4s店高两三千”，这是怎么回事呢？

 

 

因为在平常，中间商都扮演中介的角色，赚取佣金，很可能还是黄牛商充数，利用彼此的价格盲区来盈利，开新二手车帮卖利用的是提交报告到竞价平台，300多家二手车商在30分钟内进行竞价，价高者得，从这一点车主不仅卖车快还能得最高价，高端的竞价平台更让车主放心，4s店不如！

 

 

 

2、“开新主要是快，车开过去，喝茶的功夫，钱到帐！，4s店能做到么？”

 

 

 

开新二手车的整个销售流程是30分钟专业二手车测评→30分钟提交报告竞价→成交（有3天车主考虑时间）→3分钟付款，如此之效率，车主如何不爽？4s店依旧不如！

 

 

 

3、“蛮好的，上门评估，省得你跑来跑去，我说我不在家，车在家。居然在我们小区围墙外面各位栏杆做了一个远距离评估。。。。4s店有这么贴心的服务么？”有如此贴心的商家，客户怎能不感动？4s店更是不如。

 

 

 

以上是客户衷心的评论，二手车论坛上关于开新的好评太多了，这是为什么？只一点，周到的服务，真正的用户为中心的模式带来的效用。去开新二手车官网，上面提到的服务更多，它的服务精确，周到的让我惊呆了，我无法相信是一个二手车行业能做到的。

 

 

 

 

试问，哪个二手车卖家不喜欢一个高端的销售平台交易？多得钱还显得体面。

 

 

 

 

试问，谁不喜欢干脆利落安全的销售模式？没那么多纠葛，很系统化的解决买家和车主的顾虑，双方都让省心，省力，省时。

 

 

 

 

试问，谁不喜欢为自己出处着想的商家？体贴，放心，安心！

 

 

 

 

换个角度，当别人处处为我着想，给我方便，让我很高兴，感觉很爽，怎么办呢？怎么回报呢？找它服务呗，还兴奋怎么办呢？找朋友，上论坛使劲夸夸它，说说自己内心的感动呗！

 

 

 

 

一个完完全全为客户负责的商家就能完全赢得顾客的心，口碑营销，病毒式营销还用的着你做？看看论坛，看看别人微博，客户已经帮你做了，有如此规模的自发式推广团队，就算4s车卖的再厉害，底蕴再厚，又如何能比得上如此大规模客户的口碑！4s店败的不冤。另外一点，卖车的朋友们有福了，不但你能学学营销模式，有卖二手车的朋友也可以去体验一下全新的二手车服务了。

 

 

 

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作者：石卓玺

 

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