近日，美国消费电子产品协会公布了一份关于美国国内用户收看电视的统计，统计表明，2013年有45%的美国家庭采用互联网的形式观看电视节目，相应的，通过传统有线电视来收看电视节目的用户数减少。
值得关注的是，通过互联网看电视的用户使用的设备一般并非手机、平板电脑或PC(个人电脑)，而是传统的电视机，这一比例占到了93%左右，智能手机和平板电脑则分别占比43%和35%。伴随着彩电智能化，类似情况在中国也已出现迹象。
【彩电】观看要画质 使用要智能
对于彩电，人们习惯上认为画质是其本质属性，不过，随着智能电视、互联网电视的声音越来越强，彩电的另一属性开始被关注。
据中国电子技术标准化研究所高级工程师张素兵介绍，随着50年代人工智能研究兴起，智能与彩电的结合就一直在进行。但在2000年-2010年左右，人工智能在彩电领域缺乏突破，市场逼迫着企业向其他方向发展，因此才有了智能化相对平淡的十年。2010年以后，随着显示技术、控制技术、互联网技术等方面的逐渐进步，智能开始逐渐引领彩电行业的发展。
业内知名市场调研机构奥维咨询品牌总监苏亮表示，总体来看，彩电行业的竞争主要分为两类，分别是以屏显技术为驱动的竞争和以功能为驱动的竞争。屏幕显示技术进步可提升画质，提升消费者的观看体验;智能电视的竞争，则针对电视的“使用”功能。
苏亮分析认为，智能实际上也分初级、中级、高级。比如以前不能遥控的时候，出现了遥控器，大家觉得很智能、很方便，遥控器代替了人们走到电视机前用手去拨动旋钮的过程。但如果这一举措放到今天再大肆渲染为智能，显然贻笑大方。当前，智能电视的竞争主要体现在互联网视频内容、人机交互、智能应用等方面，目的是实现以智能电视为核心的智能家居生态的构建。
记者了解到，很多购买了智能电视的国内消费者，会安装一些具有直播或点播电视功能的软件来观看。
在建设智能电视生态的初期，整合OTT(指越过有线电视运营商直接向用户提供服务)视频内容成为各大彩电企业抢占智能电视用户的关键一步。TCL与爱奇艺联合，康佳与优酷达成战略合作，海信与11家视频网站合作，意欲将海信智能电视打造成视频内容入口……
【视频网站】跨界推彩电只为抢用户
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国网络视频用户规模达4.28亿，较上年底增加5637万人，增长率为15.2%。网络视频使用率为69.3%，与上年底相比增长3.4个百分点。
2013年，中国网络视频行业发生显著变化，视频企业不但加强了PC端和移动端产品的优化升级，而且加强了与客厅娱乐相关的业务推进，围绕“家庭娱乐”推出了与网络视频相关的机顶盒、互联网电视等硬件产品，力求打赢“客厅争夺战”。
2013年5月，视频网站乐视网在京宣布，以互联网思维玩跨界，推出自有品牌智能电视。随后，视频网站爱奇艺与TCL联合推出TV+电视，另一家视频网站优酷土豆集团也对外披露其智能电视战略，将在业内联合多家牌照持有方及多家硬件厂商，通过提供内置在线视频服务的形式为客厅大屏端提供内容服务。
不过，CNNIC在2014年6月发布的《2013年中国网民网络视频应用研究报告》显示，当前视频用户通过电视机上网的比例还比较低，仅有11.3%的用户过去半年通过电视机上过网，另有18.9%的用户表示未来一年内会考虑电视机上网，而有69.8%的视频用户表示未来一年内仍不会考虑电视机上网。由于一部分人仍然使用模拟电视，或使用数字电视但不具备上网功能，绝大部分家庭并未体验过电视机上网所带来的好处，致使大部分人未来通过电视机上网的意愿仍然不强。
相比于电脑上网，通过电视机上网的活动更加集中，目的性更强。其中有77.7%的用户通过电视机上网看视频，41.9%的用户通过电视机上网看新闻，其它活动使用比例均在30%以下。电视机屏幕大、视觉效果好，其在用于上网观看视频时，拥有电脑所不具备的视觉优势，提升了受访者通过电视机收看在线视频的兴趣。
【消费者】从消费者变成用户
业内知名市场调研机构中怡康互联网研究事业部总监彭显东表示，时代的冲击就在当下，用户已经从传统的个体消费者变成了一个社会化的用户。以前“消费者是上帝”，今天“用户是朋友”。用户与产品的沟通是一种交互，没有交互就意味着这个产品的地位在用户的心目中必然慢慢会下降。全流程、全产业链环节都要把用户的参与追加进来。
对于彩电来说，在后硬件盈利时代，除了通过提升硬件配置来提高用户观感外，提升用户的参与感，让更多的用户和彩电进行互动、在电视机上观看更多的视频内容、通过电视机进行社交活动……是企业能否抓住用户，进而提高智能大生态活跃度的关键。
互联网企业依靠内容收益补贴硬件的模式进一步压缩了传统彩电厂商依靠硬件创造利润的空间。2014年，乐视仅凭《我是歌手》这一栏节目就创造了高达4亿元的营收。和选秀节目相似，世界杯这种大型的国际体育赛事对于拥有内容资源和用户资源的企业来说是非常有利的，他们将通过收取后端广告费用、内容的增值服务、电视购物、版权转让等模式弥补硬件收益上的缺失，将彩电行业的商业模式更快地推向以用户运营为中心。
【风水轮流转】彩电—电脑—手机—彩电
有线电视用户转投网络视频的报道，近几年屡屡见诸报端。前不久又有报道称，益百利营销服务最新出炉的报告显示，2013年全美6.5%的家庭掐断了有线电视，比2010年的4.5%有所上升。更有趣的是，通过Netflix(网络影视光盘租赁公司)或Hulu(美国一家很火的视频网站)在网上观看电影或电视剧的家庭数量暴增。通过这两个网站收看节目的美国人中，有1/5没有订购有线电视节目。
有线电视用户转移到PC上观看节目，行之有年，而最近两三年，用户从PC端向手机、平板电脑等移动端的迁移也进行得如火如荼。CNNIC第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与2012年底相比增长了1.12亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。经过2013年一年的快速发展，加之4G(第四代通信技术)牌照的发放，2014年将势必迎来视频移动端应用的井喷。
DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为，尽管从数量上看，手机已经成为个人“第一屏幕”，但电视机对家庭和消费的影响力不容忽视。智能电视将使电视机迎来一次新生，电视机在未来将首先是家庭娱乐中心、家庭应用消费中心，然后才是收视和内容中心。“看”的功能只占三分之一，用户其它的时间会放在“玩”和“用”上。
爱奇艺首席执行官龚宇表示，无论是看传统电视，还是看PC、移动端的眼球，又会转回到电视机上。但这个电视机不是传统电视，而是云终端的电视机。现实社会将变成三个屏为主：PC、移动终端和电视机。PC是少部分人看，另外大部分人是移动终端跟电视机交错看视频。(北京参考记者 邓华东)
注：本人新闻作品，原载于2014年6月24日参考消息-北京参考5版。网络转载请注明来源和作者。