交流

上午与孙总交流了一个小时，孙总曾在业内非常有名的两家企业中做策划总监，积累了大量的实战经验和理论知识，他给我们讲述了工作中诸多有意思的事情。孙总学的是美术专业（我还曾经见过一位老兄毕业于美术学院，一直在做幕墙施工，而且做得有声有色呢），他的艺术视角自然与众不同，再加上多年的乙方经验养成了谦逊的性格，做事扎实、有规有矩，成绩斐然并不奇怪。

谈话间孙总讲他希望能够扩展业务面，从策划一角展开业务到整条营销线，做更多、更大的事情，有机会用结果来证明自己的判断种种。特别地，他讲了工作中看到营销同事们的种种行为、表现，表达了自己对于做好全案营销的信心和决心。

听了之后，我善意地做了提醒：懂和做不同、旁观和操盘又不同。这里面的主要差别有两个：

其一是心理因素，看热闹的人都嫌热闹不够大，就如刚刚结束的世界杯来说，由于输赢都与国人无甚关系，多希望踢得更好看、时间更长，场场都加时、踢点球才过瘾呢，但对于实实在在的参赛者就不一样了，踢一场点球与死一次差不多。

另外一层就是技术因素，不少情况下看着人家这里不行、那里不好非常很容易——旁观者清呀，但换了自己上去却往往还不如人家，正所谓“书到用时方恨少，事非经过不知难”。

比如特斯拉把他们的所有专利都做了公开，除了想降低进入门槛，加大电动车生产量之后，摊薄配套成本之外，于绝大多数的企业来说：知道如何做也没用，由于手头没有金刚钻，知道了、懂了你就是做不出来。

换位

日常管理工作中，非常需要换位思考。还有一个重要的概念：如非真正换位，不大可能出现真正的换位思考。

于是体谅就很重要，多看同事们的优势，发现他们的优势，会让我们心态更平和，更加体谅别人的不易，从而更容易得到同事们的配合与支持。

简单

天下大事必做于细，天下难事必做于易。

企业中很少有什么不得了的大事等着我们去处理，更多的是简单、重复和繁琐的工作，而这些细节里面充满了魔鬼，直接影响了效率甚至事情的成败。

勇敢地从小事做起，扎扎实实地把手头事情做好。