平台运营需要以对外传播为主（7月25日）

关键词：平台运营创业决策营销体系对外传播贾春宝

很多平台型创业机构都有一个误区，就是把重要精力放在吸引会员注册与针对会员的基本服务与个性化服务上，为自己针对会员收费找借口，而忽视了自身功能型的技术研发与对外的形象树立与市场传播，但实际上这是颇为危险的舍本逐末的做法。

作为平台，只有技术领先才能为发展提供动力，只有进行充分传播才能形成独特的吸引力，并从外部市场中得到更多的机会，只有为会员创造并把握住更多的机会，才会让会员感觉不同。通过外部机构的认可成为吸引会员加盟的动力来源。

在没有获得外部的动力源泉的基础上，就单纯追求从会员那里得到利益，总是会走上恶性循环的毁灭之路的。要知道：你吸纳的会员规模越大，所承载的压力就越大，这绝对不是良性循环。

就如整个团队的生存与发展来源于外部资源的支撑，在平台中，会员的收益同样都是从非会员那里得到的。作为平台的运营者，让会员得到利益，只有这样的前提条件存在，才能让会员成为创业团队生存与发展的支撑。

平台内外的传播是有所不同的，对内传播是通过内部激励的完善来刺激人的积极性，让人更多地把自己的优势展示出来，形成竞争机制，对外传播则更多的是某一个具体的诉求点。

作为平台，你必须让外界清晰地知道，你的市场标签是什么、你的运作机制与专业水准有哪些独特之处。这才是平台生存的前提。

对外传播更多的是着眼于市场层面，而非限定范畴的人群之内进行传播，非会员要的是难以取代的专业解决方法以及可以取得的预期效果，所以更多地需要以“在商言商”为原则来进行。为了让自己的传播更具有精准度，需要经过科学细分的市场领域进行传播。

而对外传播虽然都基于专业技术，但传播手段需要更多地提炼出功能与效果，以相对专业，并且通俗直白的简单逻辑为支撑。

如果你开始的时候诱惑别人成为你的会员，然后诱惑其为你所搭建的平台与所推出的产品和服务买单，却无法为TA得到相应的收益，你何以让你的会员为这些买单呢？

你通过什么方式去跟非会员（自身平台之外的那些因素）进行交流，将具有举足轻重的作用，即使是平台型机构，在传播的时候都需要以对外（那些跟你没有多大关系的）传播为主，以内部（你内部的员工与协作机构）传播为辅。

也只有在会员内部形成竞争机制，才能形成正向逻辑。在不断选优的过程中，形成专业水准与实际绩效的，足以产生稳健支撑的金字塔模式。

对平台的认同根基是对平台上所聚集的人群的认同，而认同之后的实际体验，是建立在技术功能的完美呈现基础之上的。

人只有在理由充分的前提下才能做出决策，是否接受、接受谁、何时接受、以何等方式接受等等。相对而言，平台经营与其说是为会员提供有偿服务，不如制造差异性，让会员相对而言少付出多得到回报。

在你没有发展成熟之前，不要试图把你打造成为高端人士聚集的场所。你需要重点突出的是你的与众不同之处，哪怕只有微弱的不同，都需要强调出来，不要突出通过你自己能给会员带来什么。

平台型创业机构在第一阶段，应该是提供从平台技术优化到形象树立与市场传播、再到决策顾问的整合咨询机构，是提供从培训到咨询，从方案到执行的一体化的服务类型的平台机构。即使是平台都是有定位的，都是需要有标签的，否则你就没有办法跟你内部的合作伙伴说你是做什么的。

就如策划一场主题活动或者比赛，更重要的是对这个活动事件本身的宣传，这个活动与平台本身的影响力与含金量提升了，才能在根本上形成吸引力，才能形成资源的指向性。

贾春宝

2014年7月25日星期五

电话：13301122671，（010）89581930

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