有人曾说,世界上所有民族中,有三件最可怕的事情:一是科学技术的生产力,二是永不磨灭的犹太精神,三是中华民族的同化力量。中华民族历经风雨,傲然屹立在世界民族之林,这是一种强大文化融合的征服力量。所以,中国企业缔造文化软实力是有环境资源优势的,中国管理不应该单纯照抄照搬西方管理科学,更应该根植于中国传统文化资源宝库,吸收优秀文化的“合理内核”尤其是整合传统文化,使之在现代管理领域大放异彩。
要把握和理解当代中国企业文化的特色,一要了解整个中国企业文化的历史,因为“当代”是过去各个时代的汇集;二要了解当代中国企业文化的总体特征,以免发生“不识庐山真面目,只缘此身在山中”的失误。但这还不够,在世界经济一体化形势下,企业必须以新的视野、以更大的气魄来吸收、接纳、兼容一切有用的外来文化,同时,下大功夫发挥传统文化的优势。
中国的传统文化,对企业有着非常直接的影响。要做好一个企业,就应该充分汲取各种营养,把国际先进的管理思想和民族文化融合在一起,并结合时代要求加以创造性运用,形成自己的企业文化,这样就能在激烈的市场竞争中占据有利地位。
中华民族有着五千年的历史文明和优秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒释道三家。
以儒家思想为正统的文化价值体系,主要特点是重视人、倡导德。儒家对“仁”的强调,对“礼”的推崇以及“和为贵”等主张,都是为了协调、规范和平衡人际关系:在个人修养上强调修身、齐家、治国、平天下:在谋事方面强调天时、地利不如人和。这些都表明,中华文化的核心就是人。现代的人本管理,从东方到西方,都在强调“以人为本”的企业理念,要求企业管理者“居仁怀义”,这些观念暗合了当代西方以人为中心的企业理念。
儒家文化不仅在中华文明中居核心地位,而且对世界其他国家展现出经济的策动力。在日本,管理界把《论语》作为企业“圣经”, 高层管理者几乎人手一本《论语》、《周易》,把其中的思想作为运营管理的根本方针。在韩国,每年春秋两季,韩国都要举行孔子祭祀典礼,政府派高级官员参加,其背后的原因,正是儒家思想对韩国的现代化和经济发展起到重要的推进调节作用。
而佛教精神倡导的经世济众、众生平等、弃恶从善、重智尚真,同样是中国传统文化价值的精要。海南航空董事长陈峰师承国学大师南怀瑾,深感“国之兴衰在民之觉悟”,把儒、释、道学的很多行为法则引入了企业。外界传说,海南航空中层以上干部会见客人时以佛家手势代替握手礼。湘财证券则在公司里建设了易学博物馆,八卦、天象成为令大家心灵相通的语言。
至于道家思想,它讲究自然,崇尚朴素无为。这种无为实质上是一种逆向选择,也就相对应的是有为,要遵照自然规律的要求去作为。所有具有道家精神的人,更容易以出世精神做人,入世精神做事。成都恩威集团就是根据“善利万物”、“柔韧”、“不争”、“处下”等道家理念确立了“服务社会,造福人类”的博大宗旨。
现在看来,把优秀传统文化同现代市场经济相嫁接、相结合、使之得到改造、提高,这个问题越来越显得重要了。在日本近代资本主义发展中,被称为“企业之王”、“株式会社”企业组织方式的创始人涩泽荣一提出过“论语加算盘”的理论,也叫“经济道德合一”。 正如温家宝总理在2008年与企业家座谈时说,“企业要认真贯彻国家政策,关心社会,承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理,企业家的身上还应该流着道德的血液”。这些观点,尤其是一句“道德的血液”,和“仰望星空”一样,引发中国企业家热议。其核心就意味着现代企业经营和传统文化相互结合的重要意义。
企业文化的精神气质可以融合全球,但是其表现形式一定是民族文化的具体体现。为此,我们要努力做到民族性与时代性的融合、历史性与现代性的统一、共性与个性的和谐,使中国企业彰显更加突出的中国特色、中国作风、中国气派。
在这方面,做的比较好的案例应属宝钢集团。宝钢建成与发展的特色,就是对内对外的彻底开放,就是博采百家之长。哪个国家的机器设备好,就买哪个国家的;哪个公司的管理模式合理先进,就采用哪种模式;谁的意见对,就按谁的意见办。宝钢的企业文化,也是在对内对外的彻底开放中,在多种文化的大融合中塑造而成的。
【案例】
作为中国民营企业的领头羊,华为认为:企业文化离不开民族文化与政治文化,中国的政治文化就是社会主义文化,华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准,来约束和发展企业高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时,又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物质文明巩固精神文明,以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。华为把实现先辈的繁荣梦想,民族的振兴希望,时代的革新精神,作为华为人义不容辞的责任,铸造华为人的品格。坚持宏伟抱负的牵引原则、实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则,使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。
(摘自胡耀元著《最好的企业最能经营文化》)