深圳物业管理的出路


 一是希望政府补贴一部分。深圳业界资深人士提出了“巨额培训费政府能否补贴?”的建议:“深圳有一项固本强基社区建设专项资金,政府可不可以拨一些用于此次培训。”

市人大内务司司法委员会委员吴立民则建议,由政府补贴一部分,企业支付一部分,共同承担高额消防培训费。
二是吁请培训市场化、考试权威化。业界普遍认为,指定机构高额培训与现代市场经济相违背,属垄断行为,早已不适宜市场经济发展的需要。这种培训机构垄断、培训形式单一的做法必须破除。培训机构的选择应该市场化,培训方式也应多样化,住培和走读皆可,两者结合也行,上门培训更欢迎。网络培训也可尝试。此外,单位还可以自培自训,员工也可以自学自练。消防和相关部门严格把好职业资格考试关,参加各种形式培训的操作员工均可通过考试取得职业资格。如同高考和驾照考试一样,既确保考试的权威性和公正性,又破除学习和培训的垄断。以“你”为主,但不为“你”独揽。总之,要在确保安全生产要求得到切实贯彻的情况下,尽可能让培训走向市场,让企业和员工有多渠道选择培训机构和培训方式的权利,从而降低企业服务成本和员工负担。使消防部门从可让市场做、社会做和企业做的事务中解放出来,集中精力抓好火灾隐患排查,抓好消防监督整治。让消防安全从运动化、事后化和节假日化真正走向常态化,用实际行动和成果防止龙岗和光明重大火灾事故的再次发生,以达到长治久安、多方共赢的良好局面。
三是解决服务收费偏低问题。完善行业立法顶层设计,对《深圳经济特区物业管理条例》进行相应的修订,形成符合市场规律、兼顾各方利益的物业服务价格政策体系,确保物业服务企业的投入得到合理回报。完善物业管理合同条款,物业管理服务费的约定应有按比例逐年递增或与CPI指标和最低工资标准挂钩的内容,以抵消物价和人工费用上涨的负面影响,使服务与被服务双方共同合理承担经济变化的压力,完善和健全物业管理服务收费机制。
四是解决行业税率偏高问题。吁请税务部门合理调整税基,对物业服务企业代收代缴资金部分免征营业税,避免重复收税,减轻企业负担。
面对新的问题和困扰,深圳行业不可气馁,我们既要看到困难,又要坚定信心,积极应对,突破瓶颈,排除障碍。深圳物业管理改革发展32年的经验和成就形成了特有的优势,只要准确判断形势、科学调整策略、积极应对处理、坚持改革创新,难关总可以渡过,困局总可以破解,风险也可以化为发展机遇。