谁能基业长青:学会整合


     学会整合环境资源,是缔造长寿型企业的核心能力。

从环境整合的视角看,企业环境既包括通常所说的企业外部环境,也包含企业内部环境(包括组织结构、资源、企业文化等)。如果把企业内部环境和企业外部环境作为一个整体来看待,可以认为,核心竞争力是一个基于企业能力与企业环境的整合概念,也就是说,核心竞争力的实质就是对企业环境进行适应和控制的能力,它既指企业基于内部资源条件进行配置和优化的能力,也包括企业适应外部环境的动态变化而不断调适的能力。

1、企业资源与能力构成核心竞争力的内部源泉

企业首先是一定资源的集合体。能力是构建资源组合的生产力,是将资源“在行动上组合起来并引导他们为特定的目标服务”的整合或组合能力。

资源和能力是共生体,它们紧密结合才能构成企业竞争力的现实源泉。这集中体现为:(1)资源与能力相互依赖,资源是企业运作的基础,也是企业能力的前提,但是“就本身而言,资源几乎没有生产能力”,再优越的资源若缺乏合理配置,就无法激活、放大和发挥其潜在生产力。反之,拥有合理配置资源的独特能力,若无相关资源,也不能使能力成为现实竞争力。(2)资源与能力相互转化。资源可以形成能力,反过来能力也可以促进资源的积累。以消耗资源为代价的人力投资可以提高能力,人们也可以事先将能力变成资源,如通过设计知识产品传递给他人。(3)从发展的角度讲,资源与能力相互促进,并一起推动企业竞争优势与竞争力的增强与提升,而企业资源的积累又反过来会促进能力的发挥与提升,实现二者之间的良性循环,从而促进企业竞争力的不断强化。

特别值得说明的是,能力比资源更重要。企业核心竞争力是由能力与资源整合效应决定的,但决定企业持续发展的不是资源,而是能力。企业的市场地位与其利用一定量的资源所产生的竞争力不一定成正比。

2、核心竞争力的构成是整合的力量

企业的生存和发展始终离不开一定的环境。外部环境状况如何,一定程度上决定了企业竞争优势的强弱,因此,企业资源与能力状况受到环境的影响与制约。

一是资源的获取和选择与环境紧密相连。一方面,环境决定了资源的可得性,企业的资源积累很大程度上依赖于企业外部的利益相关者。各利益相关者的战略及其变化以及企业与各相关者的关系等,对企业资源的数量与质量都会产生重要影响。另一方面,环境的需要又往往决定了企业资源的选择。以政策导向和市场需求为核心的环境,引导企业的业务领域选择与成长方向,进而引导着企业的资源选择。

二是离开环境因素,企业资源与能力的作用和价值将失去意义。如果我们把企业与环境相隔绝,或者企业资源和能力不能随着环境的变化而动态调整,那么企业现有的独特的资源和能力可能在短期内能抵御竞争者的模仿,但却难以回避市场迅速变化的冲击,环境不确定性会把企业的核心竞争力侵蚀殆尽。因而,就企业资源与能力的作用和价值而言,企业资源与能力“在真空中是无价值的,仅当抓住机会和抵御威胁时,才显得有价值”。不仅单独的资源本身是无价值的,资源之间的整合如果不与环境机会联系起来也是无价值的。

三是主动地适应环境的变化,制定富有弹性的决策流程,使企业朝着有利方向发展。从企业的决策机制和企业能力的形成过程来看,在任何一个时点上,企业的决策都会是基于现有的资源配置基础上做出的,一旦做出关键性的选择,企业关于未来的资源、能力的投资就将选定,资源、能力就将向既定的方向积淀、发展。也就是说,企业的资源和能力存在路径依赖和自我加强的特征,过去的资源会对现在和未来的资源形成极大影响力。在稳定的环境下,这种路径依赖和自我加强存在正反馈机制,在报酬递增的激励下,资源和能力的积累就能得到巩固和支持,而且在此基础上环环相扣,沿着良性循环轨迹发展。

综上所述,企业核心竞争力既来源于外部环境因素,又来源于企业内部的资源和能力因素,是三者的整合效应。

(摘自胡耀元著《最好的企业最能经营文化》)