移动互联网得益于基数庞大的手持移动端使用人群,很多企业在移动互联网中发现了庞大的商机,因此蜂拥而入。但很多企业并未认清移动互联网对于技术的需求,导致企业在移动互联网的投入过多,回报太少。
移动互联网电子商务并非传统的商务模式能够套用的,企业往往是因为缺乏有效的运营策略、成熟的APP开发团队而导致企业在移动互联网的部署低效、无章法、创新实施慢等不应该出现的失误频繁发生。总的来说企业的移动APP发展策略主要有三步,理解移动互联网的“移动”含义,最大化的取得移动互联网部署成果。
第一步、移动互联网商业策略规划。从企业app的设计到企业自身的IT能力,将移动互联网的“移动”策略渗透到企业APP发展的每一步,并根据企业现状制定相关的目标规划以及实施顺序。通俗的来说就是企业APP从on个开发到上线维护,用户在使用过程中产生的各种问题以及APP在运营过程中产生的问题如何解决?企业APP的使用体验不佳如何解决?应该如何改善APP的用户体验等等,这些都包含在企业APP的商业策略中。
第二步、加深企业与用户的互动性。移动互联网是社交的天下,企业的信息不再被动的被用户获取,而是通过互动的形式将企业的信息传递给用户,并在互动中收集用户的需求和喜好,将其整合在企业产品服务中,从而达到企业自我完善、服务提升的目标。在移动互联网中,企业与用户的互动能够决定企业APP能够成长到哪一步。
第三步、APP渗透入日常生活中。移动互联网过于碎片,APP可以通过记录用户的使用习惯,调整APP的内容展现,进行个人化的营销而非互联网时代的泛营销,APP将更具针对性。
企业APP应该是具有移动的含义,而非简单视为小屏化的计算机,企业APP开发也应该遵从移动互联网的趋势,脱离传统的个人电脑思维,开发“移动”的APP。