【课程大纲】

   

 认识自己—————管理角色认知

 突破认识自己的障碍（认不清自己做不好管理）

 认识自己的工具——5D测评（五行性格分析）

 

 认识他人—————洞察下属想法

 1、如何解释他人

 2、从语言识人 

 3、从表情识人 

 4、从行为识人

 5、从外表识人

 

 为什么会不喜欢——消不合作基础

 1、不喜欢的动机根源

 2、不喜欢的认识根源

 

 冲突与和解————处理管理矛盾

 1、是什么引起冲突

 2、和解冲突四步曲 

 3、解决冲突的方法 

 

 为什么会喜欢———建合作的基础

 1、什么造就了人际吸引

 2、哪些因素促进良好关系

 3、打造人际关系的技巧

 

 说服与沟通————让下属愿服从

 1、说服途径 

 2、说服的要素 

 3、说服心理术 

 

 

 

交流：现场问题解答

 

 

宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师，南京大学攻读博士时专研人力资源管理，美国密苏里大学访问时专注心理学，结合多年创业与高管经验研发出了一系列人力资源心理学课程与辅导方案，并开发了全国独一无二的CO沙盘，形成了有理论、有方法、有技巧、有演练的课程体系。世界500强、行业500强反复引进宋老师课程，一直保持学员高分评价记录。宋老师已有十五年培训经验，与上千位培训师保持良好的合作关系，不断开拓的同时博采众长，形成了独具一格的培训风格——乐学乐思、实用实效。