商业模式是创业者创意，来自于机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是：机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性，是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。
有一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。
要理解商业模式，需要理解商业模式的四个密切相关的要素：客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。其中，
客户价值主张：为客户创造的价值；
盈利模式：通过为客户创造价值获得利润；
关键资源：整合各种资源为客户创造价值；
关键流程：为客户创造价值需要的制度和流程。
大家应该看得出来，商业模式的创新，核心在于为客户创造价值。但是，我们很多企业却走偏了，在追求创新的道路上，忘记了客户价值，更忘记了创新的动力源泉。
（龙吟山论道，颜伦琴，2015-01-04）