全球华人总裁卓越行销力暨中国广告媒介行销培训首选导师,品牌竞合力创始人暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东在最近的广告传媒销售课程中分享:在广告销售中如果你发现广告客户或者广告主经常性地延迟付款——或者根本不付款的话,你该怎么办呢?彭小的哦你导师根据自己多年的广告传媒行销力经历,给大家做一下5大技巧分享:
1. 起草一个付款时间表
把广告总款每个项目分解成若干个里程碑节点——也就是小的阶段——然后按照这些节点要求客户付款。这让你有机会是否每个人都对进度感到满意,同时也降低了你的财务风险敞口,并且让你对自己的现金流有更多的控制力。虽然这样做可能感觉起来会比较可怕,可是任何问题都是早解决比晚解决更容易。很多客户也宁愿这样做,特别是在比较大的广告预算中更是如此,这是因为他们觉得这样能让自己对费用支出有更好的控制。
2. 要求某些客户预先付款
一些年轻的或者刚创业的小的广告传媒传播公司可能不愿意要求客户预先付款,因为他们觉得这样做会让他们看起来太过年轻了。但是如果你的公司刚刚起步的话,最好是实话实说并且赢得你的客户的支持。但是你为什么需要他们先投入(至少是部分投入)的说法必须听起来完美无瑕。很多律师事务所会要求客户支付一部分预付款,你们为什么不这样做呢?在大额的广告交易中,一些公司更愿意将钱付到第三者保管账户。无论你使用哪种方法,思路都是一样的。如果你投入资源,那么你的客户也应该有所投入。
3. 为预付款的客户提供折扣
尽管彭小东导师直言我个人很痛恨这种选择——我不喜欢把钱留在桌子上——它的优点在于给了你的客户一个提前付款的理由,这样他们能够在回到自己的办公室后为自己辩护。很多人还是认为这比简单地要求对方先付定金要好得多。
4. 做尽职调查
当然,你可以对你的广告客户做信用调查,但是我发现问问朋友或者同事能够得到更好的信息。当我开始了解一家新客户的时候,我通常会热衷于了解他还和谁有合作,这些信息就会让我了解很多情况。通常在我的人脉网络中会有某个人能够为他担保——或者相反。
5. 相信你的直觉
至于我遇到的唯一一个不付款的用户,彭小东导师曾经觉得对方可能无法支付我的费用。费用的数额并不大,所以彭小东导师知道自己在冒险,但是这个风险彭小东导师能承受。但是彭小东导师并不觉得这个广告客户不诚实;彭小东导师认为她觉得自己能够支付我的费用。如果彭小东导师当时要求,比如说,让她预付50%的费用,她就会更早地意识到她的项目缺乏资金,根本无法成功。这恐怕对我们双方来说都是一件大好事......(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》畅销书作者,中国广告媒介行销培训首选导师,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任行销力国际控股集团,行销力传播董事长,行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒无界---传无疆,媒无界,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢! VIP咨询QQ:1905684033 Email:[email protected] VIP专线:13076066155 13980042148)