互联网经济下品牌营销的7大转变


在互联网经济下,传统的市场营销管理受到了前所未有的冲击,品牌营销正在发生着翻天覆地的变化。
方圆策划认为,互联网经济作为对传统工业经济的 一 种 扬 弃 , 有 着 自 身 独 特 的 特 点 和 优 势 , 随 着 它的 不 断 发 展 , 对 过 去 传 统 工 业 经 济下 建 立 起 来 的 品牌 营 销 理 念 带 来 冲 击 、 改 变 是 一 种 必 然 。 那 么 , 在互联网经济下,品牌营销的转变都有哪些呢?
一、从“更好”到“更快”的转变
在 互 联 网 的 推 动 下 , 如 今 市 场 竞 争已 经 不 能 用“ 激 烈 ” 来 形 容 , 用 “ 残 酷 ” 则 更 为 恰 当 。 产 品 每天 所 面 对 的 不 再 是 原 来 某 个 区 域或 市 场 内 的 竞 争 ,而 是 面 对 全 国 、 甚 至 是 世 界 上 同 类 产 品 的 竞 争 , 正如 人 们 所 说 , “ 互 联 网 的存 在 将 很 多 传 统 企 业 从 ‘小 池 塘 ’ 的 竞 争 赶 到 了 ‘ 大 海 ’ 竞 争 ” 。 面 对 越 来越残酷的环境,面对着大量同质化产品的扑面而来,企业如何才能脱颖而出?唯有“快”才是杀出重围、保障自己金身不败的利器!
因此,在互联网经济时代,必须重视从“更好”到 “ 更 快 ” 的 转 变 。 始 终 坚 持 以 “ 更 快 ” 为 原 则 ,快 速 推 出 产 品 , 快 速 让 产 品 去 感 应用 户 需 求 , 快 速 倾 听 、 搜 集 用 户 反 馈 , 快 速 根 据 反 馈 调 整 修 改 , 不断 升 级 进 化 , 快 速 推 陈 出 新 , 从 而 不 断 修 正 今后 发 展 的 方 向 、 更 及 时 满 足 消 费 者 需 求 , 始 终 保 持 小 步快 跑 , 加 速 产 品 更 新 迭 代 , 这 样 才 能 保证 自 己 在 残 酷 竞 争 中 避 免 被 吃 掉 的 命 运 。 当 然 , 互 联 网 经 济 追求 “ 更 快 ” , 提 倡 “ 奔 跑 吧 , 兄弟 ” , 但 也 并 非 完 全 抛 弃 “ 更 好 ” 。 更 快 是 为 了 更 好 的 创 新 , 只 有 不断 创 新 、 不 断 更 新 迭 代 ,才 能 最 大 程 度 满 足 消 费 者 要 求,也 才 能 真 正“ 更 好 ”。
小米手机之所以能在手机市场“红海”迅速崛起,其 关 键 之 一 就 是 “ 更 快 ” 。 小 米 手 机 系 统 每 次 更 新都 是 用 最 快 的 速 度 采 纳 并 改 善 用 户建 议 , 只 要 米 粉 提 一 个 建 议 , 被 小 米 采 纳 后 只 需 一 个 星 期 就 能 快 速改 进 并 发 布 , 这 比 传 统 手 机企 业 如 诺 基 亚 三 五 年 不更 新 系 统 、 苹 果 每 年 一 次 、 谷 歌 每 季 度 一 次 快 了 不是 一 点 儿 半 点 , 就 是这 种 “ 更 快 ” 在 时 刻 满 足 着 客户的需求和体验,小米手机的成功也就不足为奇了!
二、从“点-线-面”到“点-面”的转变
在传统经济下,产品渠道一般来说是“总经销—— 一 批 商 —— 二 批 商 —— 终 端 零 售 —— 消 费 者 ”,走 的 是 一 种 “ 点 - 线 - 面 ” 模 式 ; 而 在 互 联 网 经 济下, 由 于 互 联 网 具 备 从 “ 点 - 面 ” 的 特 性 , 渠 道 更 加 垂 直 、 扁 平 ,产 品 可 以 不 经 过 中 间 商 而 直 接 针 对 消费者,大大减少中间商的层层加价,降低产品的成本。
由之而来的是,此前一味凭靠资金实力来占据传播制 高 点 的 企 业 , 其 广 告 收 获 与 资 金 的 投 入 越 来 越不 成 正 比 ,而 一 些 新 生 企 业 却 在 互 联 网 经 济 下 , 充分 运 用 互 联 网 思 维 , 从“ 点 - 面 ”, 凭 借 自 身 优 秀 的创 意 做 的 风 生 水 起 , 获 得 意 想 不 到 的 收 获 。 因 此 ,随着互联网经济的来临,企业一定要注重从“点-线-面”到“点-面”的转变。
当然,要实现这一转变也并非易事。在互联网经济下 , 信 息 出 现 了 “ 核 爆 炸 ” , 如 何 让 自 己 的 品 牌引 发 广 泛 关注 , 让 产 品 在 同 质 化 严 重 的 市 场 中 脱 颖而出?
方圆策划认为,互联网经济时代的广告应彻底告别 过 去 那 种 “ 灌 输 式 的 教 育 ” , 而 采 用 一 种 “ 启 发式 的 教 育 ” 。 也 就 是 说 , 品 牌 在 传 播 的 过 程 中 , 要以 消 费者的兴趣为起点,时刻带给消费者以新鲜、惊喜、感动,让他们为之触动,从而吸引其参与体验,在 触 动 和 体 验 中 萌 生 分 享 给 身 边 人 的 想 法 , 从 而 让品牌有了再次被传播的机会。
随着品牌在互联网中回归其社会存在价值的本质,互 联 网 经 济 下 的 品 牌 需 要 更 多 的 去 传 播 自 身 的 “ 内容”,而应避免那种过于功利化、纯粹的“炒作”,只 有 植 根 于 品 牌 自 身 的 内 容 的 创 作 、 创 意 , 然 后 通过 互 联网 人 与 人 的 传 播 , 其 关 注 的 机 会 才 有 可 能 获 得大幅度的提升,营销的机会也才可能真正到来!
三、从“自我”到“无我”的转变
平等是互联网一个非常重要的基本原则。在这一原 则 下 , 互 联 网 经 济 中 品 牌 营 销 的 另 一 个 重 要 的 转变就是从“自我”到“无我”的转变。
安德森说,“去中心化”才是互联网的真正本质,“ 去 中 心 化 ” 就 是 “ 无 我 ” 。 在 传 统 经 济 下 , 很 多企 业 虽 然 把 “ 以 人 为 本 ” 、“ 顾 客就 是 上 帝 ” 喊 了 很 多 年 , 但 那 最 终 只 不 过 是 一 句 口 号 、 一 种 标 榜 而 已 , 仍 然 很 多 方 面 是 以 “ 自 我 ” 为 本 , 很 多 产 品 、服 务 都 是 很 牵 强 的 诞 生 , 一 味 强 调 自 身 的 独 立 性 和产 品 性 , 却 忘 记 了品 牌 营 销 的 本 质 服 务 和 初 衷 , 始终未能跳出“自我”的窠臼。
以人为本、把顾客当成上帝已经不再是空洞的口号 和 自 我 标 榜 , 而 是 变 成 了 真 刀 真 枪 的 竞 争 手 段 和生 存 的 利 器 。 在 移 动 互 联 网 汹 涌 的大 潮 下 , 需 要 企 业 真 正 做 到 “ 去 中 心 化 ” , 真 正 抓 住 消 费 者 需 求 ,真正将“顾客就是上帝”的理念贯穿于设计、生产、销售、终端服务的全过程,忘掉我是谁,我有什么,打破传统界限,用纵横联合的一切手段去满足需求、迎合需求,相信一定会有更大的市场空间和机会。
四、从“大家爽”到“少数人极爽”的转变
互联网经济时代的竞争,只有第一,没有第二。企业把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超 越 用 户 的 期 望 , 让 消 费 者 尖 叫 , 换 句 话 说 , 让 消费者感到“爽”,才能赢得人心。
让消费者“爽”,是不是让每一个人都“爽”呢 ?方圆策划根据对互联网营销的了解,认为答案是否定的 。 一 方 面 互 联 网 传 播 速 度 更 快 、 覆 盖 面 更 广 , 企业 在 品 牌营 销 过 程 中 , 企 图 让 每 个 使 ( 食 ) 用 自 己产 品 的 消 费 者 都 爽 , 穷 极 人 力 、 物 力 、 财 力 , 最 终 也只能是有苦劳没功劳。另一方面在互联网经济下,少 即 是 多 , 只 要 专 注 , 把 某 一 方 面 做 到 了 极 致 , 让“ 少 数 人极 爽 ” , 则 完 全 有 可 能 实 现 突 破 。 苹 果 就是 一 个 典 型 的 例 子 , 在 苹 果 接 近 破 产 、 乔 帮 主 回 归 后, 砍 掉 了 7 0 % 的 产 品 线 , 重 点 开 发 4 块产 品 , 努 力实现让“少数人的极爽”,使得苹果迅速起死回生,扭亏为盈。
还 有 一 个 很 火 的 网 络 鲜 花 品 牌 R o s e o n l y , 它 一 开 始 就 将 品 牌 定 位 为 高 端 人 群 的 “ 爱 情 唯 一 ” , 在 网站 的 买 花 者 需 要 与 收 花 者 身 份 证 绑 定 , 且 每 人 只 能 绑 定 一 次 , 意 味 着 “ 一 生 只 爱 一 人 ” , 这 样 的 定 位 也 就 意 味 着 放 弃 了 大 量 的 团 购 、 B 2 B 、 亲 朋 好 友礼品 的 其 他 机 会 , 但 只 追 求 “ 少 数 人 极 爽 ” , 并 没 有 影 响 网 站 的 发 展 , 仅 仅 上 线 6 个 月 就 做 到 了 月 销 售 额 近1000万。
五、从“我说你听”到“你说我做”的转变
过去,在传统经济模式下,消费者更多的是处于一 种 被 动 接 受 的 状 态 , 往 往 是 企 业 占 据 主 动 , 是“ 我 说 你 听 ”, 消 费 者 的 参 与 性 并 没有 得 到 充 分 发挥 。 现 在 , 消 费 者 的 主 权 时 代 已 经 来 临 , 让 消 费 者更充分、更自由的表达自己的意愿成为可能。
因此,企业在品牌营销过程中,要顺应潮流,放下 身 段 , 让 消 费 者 充 分 、 自 由 的 表 达 自 己 的 意 愿 ,给予他们充分的参与感,向着“你说我做”来转变,把 做 产 品 做 服 务 做 品 牌 做 销 售 的 过 程 开 放 , 在 “ 简单 、 获 益、 有 趣 和 真 实 ” 原 则 下 , 通 过 巧 妙 设 计 ,让 消费者不断增强和发酵参与感,让他们自由表达、表 现 , 积 极 的 吸 收 他 们 的 建 议 , 并 不 断 更 新 迭 代 ,推 陈 出 新, 时 刻 满 足 消 费 者 的 需 求 , 这 样 才 能 真 正 让 消 费 者 主 权 意 识 得 到 充 分 的 满 足 和 尊 重 , 从 而 充分 调 动 他 们 对 品 牌 或 产 品 的 信 赖 与 好 感 , 培 养 他 们 对品牌的忠诚度。
六、从“我为人人”到“人人为人人”的转变
互联网经济时代,是一种社会化商业时代。社会化 商 业 的 核 心 是 网 , 每 家 公 司 所 面 对 的 客 户 都 是 以网 的 形 式 存 在 , 尤 其 是 随 着 “ 去 中心 化 ” 的 发 展 ,将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
在传统经济下,很多时候企业在品牌营销的过程中 是 单 向 的 , 虽 然 一 直 在 倡 导 “ 我 为 人 人 ” , 但 这仍 是 一 种以 “ 自 我 ” 为 中 心 的 模 式 。 在 互 联 网 经 济下 , 强 调 的 是 一 种 协 作 、 互 助 , 集 体 的 创 造 , 是 一 种 “ 人 人 为 人 人 ” 网 络 协 作 模 式 。 就 拿 社 会 化 媒 体 来 说 , 每 个 人 既 是 话 题 的 制 造 者 , 也 是 话 题的 接 收 者 、 传 播 者 , 经 常 会 让 传 统 媒 体 自 叹 弗 如 的 病 毒 式传播的巨大威力,就是互联网模式下“人人为人人”协 作 互 助 的 巨 大 力 量 。 如 T - W a t c h 智 能 手 表 , 用 社 会化媒体微信进行传播,通过10条微信, 近 1 0 0 个 微信 群 进 行 讨 论 , 3 0 0 0 多 人 转 发 , 1 1 小 时 预 定 售 出1 8 6 9 8 只 , 订 单 金 额 高 达 9 0 0 多 万 元就 是 一 个 很 好 的 证明。
另外,互联网经济下的“人人为人人”还体现在充 分 利 用 外 脑 , 以 “ 蜂 群 思 维 ” 和 层 级 架 构 为 核 心的众包协作上。
七、从“大众品牌”向“专属品牌”的转变
众所周知,在互联网大环境下,不但市场的竞争越来 越 激 烈 , 而 且 产 品 的 同 质 化 也 越 来 越 严 重 , 如果 企 业 忽 视 市 场 的 细 分 、 忽 视 产 品 的差 异 化 , 依 然 以 “ 大 众 品 牌 ” 去 参 与 市 场 的 竞 争 , 其 结 果 可 想 而 知。
因此,企业在参与市场竞争过程中就应该充分的对 市 场 进 行 细 分 , 找 准 市 场 的 机 会 点 , 打 造 针 对 目标 人 群 的 “ 专 属 品 牌 ” , 并 以 此 来快 速 撬 动 市 场 。如 , 近 些 年 , 在 一 些 大 城 市 中 , 采 用 会 员 制 的 有 机农 场 发 展 如 火 如 荼 , 这 些 私人 定 制 的 蔬 菜 、 瓜 果 就是专门针对城市中一些高收人人群的“专属品牌”,虽然价格要高出普通蔬菜几倍,但购买者越来越多。

总之,随着互联网经济时代的来临,正在对传统营 销 理 念 带 来 前 所未 有 的 冲 击 , 企 业 必 须 积 极 的 应对 甚 至 拥 抱 变 化 , 才 能 因 地 因 时 的 不 断 超 越 自 己 ,引 领行业!