苹果为啥不热衷在中国做慈善?


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 111日,一年一度的社科院《企业社会责任蓝皮书2015》发布了。令人感到诧异的是,在华外资企业社会责任指数中,得分最高的是三星,总排名第5,得分87.5;而苹果得分22.5,排名靠后。似乎单独拿出2015年的数据有些单薄,但翻看去年的数据,三星排在第13位,得分80.2,苹果排在第157位,得分21。显然这并非是一个孤立事件。

其实,苹果公司对于慈善缺乏热心肠早不是啥新鲜事。就在2007年《斯坦福社会创新评论》杂志将苹果评为“全美最不慈善的企业”之一。可能在很多国人印象中,苹果三星都是最流行的手机品牌之一,它们的电子产品已经融入到人们的生活之中,而苹果拥有的产品美誉度也并不低于三星,那么苹果在华尽的社会责任指数咋就这么低呢?笔者深入分析原因有三:

首先,苹果与三星在契入中国市场的时间和程度上有差别。三星在中国发展较早,1992年就进入中国。目前在中国有166个机构,其中有39家生产企业、10家研究所、44家销售企业和73家分公司办事处,拥有11万中国雇员,占总雇员的30%,可谓遍布中国。在三星看来,它与中国发展早已深度捆绑,只有看好中国发展,与中国共成长,三星才能从中国获得更多的利润。

但苹果进入中国的时间仅有5年,业绩从10亿美元飙升到380亿美元。苹果对于中国的看法需要有一个逐步深入的过程。苹果创始人乔布斯终其一生,都未曾踏足中国;而他的继任者蒂姆·库克从2012年起,七次访华,这虽说明了中国市场对苹果已经越来越重要,但是苹果在中国的投资与三星相比还是极少,最多也只是广告宣传费用。苹果迄今在中国只有北京和上海办事处,以及开设越来越多的专卖店,员工总数也只有一万人。

对于三星而言,仅仅依靠韩国的人口和国土,根本无法成为世界级的企业,而紧邻的中国,却拥有世界上最完备的制造业门类,以及最庞大而统一的市场。故三星必须在中国深耕。而对于苹果公司来说,研发机构都在美国,中国市场虽然对其越来越重要,但是苹果的利润大概占到全球手机利润的39%。显然,苹果远没有像三星那样对中国市场依赖度那样高。所以在华做慈善方面,当然不会像三星那样积极。

再者,欧美企业与东亚企业文化和理念上有所不同。苹果公司有着强烈的乔布斯风格。乔布斯在世时对慈善事业就不太热衷。乔布斯1997年重返苹果时候,他关闭了苹果的多个慈善项目。虽然后来苹果公司靠iPhone变成世界上现金最多的公司,但慈善项目也没有重启。

同样,深受儒家文化影响的三星、索尼等韩日企业则不同了,他们更看重人们的尊重,更在意的是舆论美誉度。三星作为韩国的大央企,自然要承担比一般企业更多的社会责任。

最后,在乔布斯和苹果高层团队看来,发明新产品从而影响世界改变人们生活要远比做慈善更重要。所以他们将更多的精力倾注于新产品的研发和推广之上。不过按照中国的国情,苹果在中国赚了大钱,却不担负相应的社会责任,必然会受到诟病。

当然,乔布斯的继任者库克并非一点不懂中国国情,在近两次访华,他开始关注代工厂富士康员工的生活以及环境问题。所以,要让苹果这样的欧美高科技企业在华投资之后,也担负起一份的社会责任,这需要有一个逐步转变的过程。

苹果在华赚取了超额利润,为啥在面对社会责任之时并不像三星那样热衷呢?我觉得:一方面三星是亚洲国家,深喑中国国情,况且三星已与中国市场紧紧绑在一起,而作为欧美公司的苹果进入中国时间并不长,了解中国文化需要一定的时间。另一方面,在苹果看来,只要照章纳税,开发新产品,就是尽到了社会责任,对慈善并不感冒。而作为三星等韩日企业来说更愿意参与公益、慈善和尽社会责任。这也是东西方文化上的巨大差异所致。相信随着苹果对中国市场的深入了解和逐渐依赖,这一切都会有所改变。

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