CMO首席物料官连载之 -1- 组织结构重组设计


       20044月,我加入Selex,做通讯事业部的物料总监,做的第一件事情就是组织结构重组。

当时我所在的事业部的情况是,大大小小的客户有七八个,大的一年产值一个多B$(十亿美金),小的也就是几百个M$(几千万美金),MAM(Materials Account Manager物料经理)一大堆,大约有十几个,采购、计划、成本工程师等全加起来有180多人,还有老板已经批准要招聘但还有招到的open headcount 40多人,这还不包括后来合并到物料部的logistics(物流部-海关、运输、仓储等)部门,那里光办公室人员就是70多,还有仓库里面一帮工人兄弟,大约千人有余。

当时我问我老板,目前物料部最大的问题是什么?老板跟我说的第一句话就是,目前物料管理部最大的问题就是缺乏leadership(领导力),人是不少,但是拢不起来。我说咱别的不懂,我个人最大的水平就是有领导力啊,呵呵。老板说,那好啊,我们需要的就是领导力。那你准备首先从哪里下手啊?我说当然是组织结构的重组了。那老板说,你是否需要重新评估一下这40open headcount还是否需要呢?我说不用了,肯定不需要。老板说要不要先把这些名额给你保留着,需要你就招,到时候不需要就算了。我说真的不用,一年20个亿美金的生意,供应商也就是七八百家,独立的物料编码不超过两万,至少单纯从人头角度,180人是足够了,但我可能会换掉一些人,增加肯定是不需要的。

老板说俺相信你!

我的前任是一个新加坡人,在走之前给我留下了一个用EXCEL做的组织结构图,有好几个sheet(表格),我根本就看不懂,尽管研究了很长时间,也问了很多人,最后还是放弃了,实在是搞不懂!物料管理的组织结构有那么复杂吗?  如其花时间去研究别人的东西,还不如自己搞出一些东西来嘛!我决定全部推倒重来 - re-engineering!

我跟老板谈了自己的看法,目前的问题是-

1.  物料经理太多,一个客户一个,有的甚至是两个,不管大小,这没有道理;

2.  不同的客户,它的淡旺季不同,忙的忙死,闲的闲死,这没有道理- 尽管大体上来讲淡旺季类似,但工作分配不均匀的现象还是很严重,至少从理论上讲没有形成一个resource pool (资源池子),没有聚集效应;

3.  我们的人员,尤其是计划员、采购员,甚至是那些物料经理们,整体素质偏低,但目前的plan & buy(计划与采购)模式却是要求非常高素质的人,这与目前的人员状态不符;而且计划与采购混合会导致职责不清,也没有check and balance(检查与制约);

4.  产能管理各自为政,每个项目都把着自己的产能不放,每次协调都是费心费力,甚至是需要动用所谓的个人关系,这更是没有道理 我们是年产值几十亿美金的大公司,不是小作坊,也不是哪个人的公司;

5.  MPS(主生产计划)各做个的,MRP(物料需求计划)也是各跑个的,没有统一的控制与审批模式,完全依靠个人的经验与能力,风险巨大 我们需要的是系统对抗能力,而不是个体。

6.  因为每个客户都有一个不同的物料管理团队,同一个供应商,尤其是那些国际供应商,可能面对无数个采购员,要跟很多不同的物料经理打交道,这也必须得改掉。

我的新组织结构设想是: –

1.  取消 plan & buy 的模式,变 plan & buy 模式为 commodity based procurement(基于商品种类的采购) 模式,打破按客户采购的模式,以商品种类(commodity category)为基础,集合并重组采购团队;采购的接口对外是供应商,对内是物料计划以及SBMsupplier base management,供应商基础),采购不再与任何客户接触,也不再跟项目、商务部门打交道;NPI-新产品导入的物料团队除外,因为他们情况比较特殊;

2.  因为计划是需求与供应链管理的核心,考虑到不同客户的需求,还是要建立以客户为基础的计划团队,主要负责客户需求管理、生产计划管理以及MRP,但各个计划团队不再做采购工作;物料计划的主要职责是CTB(clear to build清楚有多少可生产的物料),控制物料风险并及时预警;这样做的根本目的是提高对客户需求的反应速度,做到快速承诺,保质保量地承诺客户。

3.  建立中央计划部,统一规划统筹公司产能,目的是打破客户、项目界限,统一利用产能,提高产能利用率,同时便于集中控制WIP以及半成品、成品的库存。

       我的设想与计划基本获得了老板的认可,最起码老板已经批准的40 open headcount 我是不需要了,估计这就得让她跟HR高兴很长时间。