微博没落已成事实，而微信正如日中天，微信营销成了众多中小企业普遍采取的手段。“扫一扫更精彩”之类的二维码宣传语无论线上线下，随处可见，但微信营销真的只是“扫一扫更精彩”这样简单吗？对于营销者来说可不是，微信营销过程中有着不少的学问！以下是艾萌科技根据客户行业经验整理出来的微信营销的注意事项，与君共勉！

 

一：微信公众平台的定位

 

首先，要考虑这个公众号是为哪些人提供服务，因为服务的人群不同，运营公众号的要求、功能都不同。

 

其次，要考虑微信公众号的类型的选择，到底是服务号还是订阅号？但这也是根据服务的人群及产品的特性来决定的。比如代理商的公众号，就选择服务号，这样就可以自助的通过菜单来了解需要的内容。而普通用户，用订阅号来保持沟通和引导即可，但并不是说就要天天发广告！

 

二：微信运营的关键点

微信营销也是个新生事物，很多公司想去做，却不知道怎么做？其实做微信营销也是有关键点的，当你把握好关键点，那么也就成功了一半。

① 有意识有策略：我们知道要去做微信营销，那我们就要想为什么做，通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告！

 

② 有推送有服务：微信公众号都是通过图文信息的推送，让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让这些推送，成为我们服务用户的一次次连接，这样对用户才有价值。

 

③ 有帐号有特色：普通的微信公众号是没有更多的功能的，建议通过第三方开发公司来搭建一个特色的公众公众平台，比如搭建一个有微官网，让用户能够从微信里了解你，认识你。只有用户充分了解你后，他才会成为忠实的用户。互联网思维，你越公开，越容易被用户知晓和认可。你越保守自闭，那么你就被淘汰了。

 

④ 有内容有互动：微信公众号是一个服务的平台，如何让用户互动呢？例如新产品的推出，可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多，并不是说明你的产品不好，而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。互联网思维，用户的参与决定你的产品力，小米的手机不是最好的，不是最大牌的，却是用户参与最多的，所以小米成功了。

 

三：四字真言

 

勤：勤发现、勤回复、勤自检。勤发现需要时刻关注用户的动态，把喜欢的内容和服务推送给他们；勤回复需要坚持留意用户的标准回复和非标准回复。勤自检需要经常查看后台的用户数据，图文数据，通过数据检查问题并优化。

 

贴：前因为公众号是为特定人群服务的，所以一定要做到贴心分享、贴近所需，更要贴合社会。

 

懂：要懂得用户的需求，理解他们在接受信息和享受服务后的情感，更需要懂得如何一次次创造机会，深入的服务用户。

 

专：能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案，产品只是连接服务用户的载体。

 

 

四：内容七原则

有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容；

有用——俗称"干货“，为用户提供实用价值的内容；

有关——与用户相关，与企业目标相关；

有序——利用主题让零碎内容变有序，利用小结专题让内容变有序；

有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪；

有参与——正面积极的内容或活动，让用户主动参与，形成互动；

有共鸣——情感色彩比较浓的内容，激发用户心理的共鸣。

 

微信推广的内容还需要保持多元化和多样性。话题内容的多元化包括情感类、新鲜类、实用类、消遣类、娱乐类及通用话题；内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频，没必要都采用多图文的形式。

 

一切不以销售为目的的微信运营都是耍流氓！微信营销，你懂了吗？

 

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