推倒篱笆 跨界打劫

　　2013年，经济继续下滑，市场依旧没有起色，企业继续迷茫。于是出现了这样的现象：武钢进军养猪产业了，搞房地产的投资新能源了，搞实业的去玩资本了。而很多太阳能企业跑路了，没有跑路的，也在苦苦调整新的发展思路。身处经济大环境中的四季沐歌，也自然而然的被卷进了这种选择中来。

　　2013年12月15-17日，以“变革·大未来”为主题的四季沐歌2014年度经销商大会在连云港市体育馆隆重召开，4000多名嘉宾共同出席了此次空前的大会。与往年会议相比，这次会议的组织者心中多了几份忐忑。

　    变革，意味着是一场危险的挑战，可以自我颠覆，也可能会颠倒。

　　这是一场马拉松式的抉择。关于要不要上新的产业，上哪个产业，这两个问题，在四季沐歌内部争论了两年多的时间，大大小小的讨论会不下几十次，倾听各方建议和意见上百人次，既有专家，又有经销商。在这次年会上提出了“大光热战略”。

　　虽然对外保密，但作为行业领军企业，其一举一动被时刻关注着。一度有声音质疑，四季沐歌的多元化是基于太阳能产业不行了，四季沐歌要放弃了，也有人表示担忧四季沐歌多元化后新项目的盈利能力，而经销商们接纳多元化四季沐歌的勇气到底有多大，他们的消化能力是否能跟得上四季沐歌的匹配能力？同时，互联网的放肆冲击，让制造业刹那间仿佛迷失方向，更有声音表示企业不跟互联网玩就得完蛋了？

　   哪个产业适合四季沐歌发展，光靠拍脑袋做决定不行，要拿到市场上去检验。2014年便成了“大光热战略”的实践和探索年，太阳能、空气能、厨房电器、净水、五金卫浴、LED、电商等七大产业开始了一场“竞赛”。经过一年的长跑，市场给出比赛结果，太阳能、净水、空气能三大产业胜出：太阳能仍稳居行业头把交椅，净水机发展势头强劲，空气能稳步增长、电商发展相对顺利。由此确定“3+1”发展模式，即阳光空气水三大产业和电商平台。

　　2015年年会上，李骏提出了“推倒篱笆 跨界打劫”理念。他告诉上千名参会者，互联网时代是跨界打劫的时代，企业要打破行业边界，别把自己关在笼子里。“如果我们不去打劫，别人也会来打劫我们！”他大声提醒与会者，“正所谓天下大势，浩浩荡荡，顺者昌逆者亡，这种历史的趋势不是企业甚至国家能够扭转的，再大的优势也抵不过趋势，我们惟一能做的就是与时代同步，顺应时代潮流，顺应互联网思维”。

　　所以要重新定义企业，重新定位产业，未来企业不再是产品制造者，而是一个平台。四季沐歌未来是一个阳光、空气、水产品方案的智联、互联、物联的平台，是一个众筹、众享、众包的平台，是一个用户创值、员工创新、客户创业的平台，企业重新定位的角色是产业的组织者、资源的整合者、文化的引领者。

　　这次年会以“十五年正青春”为主题，实际上是一次统一思想的大会，明确方向的大会，较2014年“变革·大未来”的年会目标更加明确，思想更加清晰。如果说2014年是变革的实践和探索年，那么2015年就是甩开膀子大干年。

　　跨界打劫，并不意味着逃离主业。而是一场品牌、资源的大整合。2015年7月6日的半年会以“超越自己”为主题，四季沐歌提出了“太阳能+”的战略构想。

　　“太阳能+”包含了无限的可能，太阳能+空气能，太阳能+工程，太阳能+净水，太阳能+多能源应用等多种新能源产品组合，太阳能+赋予太阳能营销人改变传统商业甚至颠覆时代巨头的武器。

　　       

　　                  第三章  青春，向前冲

　　   
　　炙热的光照亮我的肩膀

　　滚烫的心澎湃我的胸膛

　　呼吸的节奏跟随脚步从不慌张

　　就算我看不到终点在哪

　　就算有很多人跌倒受伤

　　在精疲力竭之前让我享受光芒

　　照在我的路上

　　不再惧怕夜的荒凉

　　长出翅膀快要飞起来

　　我的青春不为爱而活

　　只想为梦想拼搏

　　无法停住奔跑脚步

　　……

　　          ——摘自《燃烧吧，青春》歌词

　　  

　   四季沐歌性如其名，充满了快乐、活力。就像《燃烧吧 青春》里的歌词“我的青春不为爱而活，只想为梦想拼搏，无法停住奔跑脚步”那样紧随时代步伐，跳跃着时代的音符。
　　

“90后”掌大勺

　　随着80、90后一代的成长，企业里不断注入新鲜血液。但问题随之而来，企业出现了60、70、80、90四代共存的局面，工作方式、思维模式、思想理念都大有不同，在沟通和管理上一时出现了互不适应的状况。甚至出现了“少不服老，老不服少”代沟现象和管理问题。如何使老中轻三代快速融合，如何让年轻人快速成长，是摆在很多企业面前的问题。

　　四季沐歌突破思维定势，大胆起用年轻人担当年会策划、组织大任，锻炼他们的组织能力、策划能力。这对年轻员工来说是一次大考，对企业来说也是一次大考。

　　新、奇、特，以“15年，正青春”为主题的四季沐歌2015优秀经销商大会让人耳目一新。而令人想不到的是导演组竟由一群80、90的年轻人组成，尤其总导演居然是一名“90后”，而且让四季沐歌李骏提起都竖起大拇指尊称“念爷”。

　　王小念是四季沐歌一名电商策划，来公司的时间也不长，之前只经历了一次半年会，乍一接到任务，王小念心情很忐忑，打起了退堂鼓。不仅她很忐忑，很多领导心里也是没底，万一搞砸了怎么办？然而李骏认为，年轻人就该放开手脚让他们试一试，不怕错，就怕不成长。基于这样的管理思维，最终在谭超部长的说服下，90后的王小念毅然接受了这项任务。

　　万事开头难，定主题就是王小念带领的导演组遇到的第一个难关。导演组的90后们日日夜夜一起讨论，定很多主题，向领导们进行阐述，当时电影《匆匆那年》正在热播，王小念想到了“正青春”这个主题，和李骏不谋而合。

　　主题定下来的王小念和导演组向很多老员工征求建议，寻求四季沐歌的特质并展开青春狂想，并不断延展方案，和各个部门沟通、执行……因为第一次操作大型活动，王小念遇到了很多困难，本来花30分钟能解决的事情因为自己的毛躁花了40分钟，给别人带来了麻烦，但是她咬牙坚持了下来，在实践中不断成长。

　　经过数月的努力，王小念克服了重重困难，最终年会成功举行，被行业人士称赞再一次引领了行业风气。一场年会不仅展示了四季沐歌新能源领军企业的青春正能量，团结了广大经销商，更重要的是还让四季沐歌90后新员工们对企业有了更深入的了解，彻底融入了企业，人才得到了锻炼和增长，找到了自己的位置。

　　关于年轻人办事不牢的言论，李骏是这样回答他们的，“我们允许他们犯错，也允许他们失败，但是不允许他们跑错了方向，这就行了。三十多岁的人犯错误正常。我三十多岁的时候正好在当营销副总，为什么他们不能干，并不是说就我能干，他们就不能干，所以每个人都有机会。四季沐歌很多大事都是这些80后完事的，‘我是歌手’的冠名是80后独谈的，高铁的冠名是80后谈的，米兰世博会的合作也是80后谈的。这就是年轻人的力量，青春的力量。”
 
　　互联网“大考”

　　2013年，互联网思维被炒得火热。同时被炒得火热的还有创造了奇迹的小米……更有许多人跟风炒作，大放厥词，以互联网思维无所不能为噱头将风向舆论推到高潮。

　　但是，什么叫互联网思维？互联网思维是什么？该如何将互联网思维应用到企业管理之中？

　　刚刚接触到互联网思维时，几乎所有人都是晕头转向的，互联网思维到底是什么谁也说不清楚。但是，在互联网思维的攻势下，四季沐歌深深地感觉到如果不变革，必定会被互联网大浪潮淹没。

　   如何在互联网浪潮中前进？这是一个问题。李骏认为，所有的变革都要先从组织上来变革。四季沐歌要改变，首先要从名称上进行改变。在以前，电子商务中心叫做市场部，市场部贴近于业务。但是在互联网思维下，这种状况已经不再适应时代的发展。所以李骏决定再细分，成立品牌市场管理中心，用来整合资源。但是，品牌市场管理中心这个名字并不能适应互联网思维的冲击，不到一个月的时间便夭折了。

　　互联网时代的前赴后继和更新换代速度令李骏有深深的危机感，如果企业不能及时转变，后果不堪设想。但是在对互联网思维一片混沌的状态下如何转变？这成为困扰李骏的最大问题。

　　思维的转变是最困难的，若要转变，首先思考方式要互联网化。怎么才能改变这种观念？首先要在部门名称上来改变！

　　当时四季沐歌所有人都被互联网思维这个词所困扰，整个团队也处于一种很焦灼的状态下。每个人都很迷茫，没有人能正确解读什么是互联网思维，互联网思维到底会带来什么样的变革？有什么的经验的可以借来摸索？未来可能会出现什么样的情况？那时候，四季沐歌内部和整个外部市场大环境都很混乱。没人能确切地指出企业到底该怎么做，更没有人已经提供一套成熟的方案供借鉴。尤其对太阳能热水器这个品类来说，四季沐歌是互联网思维的最先尝试者。

　　那时候，微信也刚刚发展起来，微信的迅猛发展出乎所有人的意料。即便是局外人也能深深地感觉到移动互联时代带来的巨大变化，所有人都是一片迷茫，无所适从。在这种情况下，担任市场部长的谭超受命挑起了互联网的重任。

　　谭超认为，一个人如果是士兵，整日士兵士兵这么被人称呼，那么他的思考方式也是士兵的思考方式。如果称呼为将军，那么他的思考方式就有可能是将军的思考方式。名称的属性决定了思维方式，思维方式决定了结果。所以，品牌市场管理中心改为互联网营销中心。

　　名称的改变是四季沐歌接触互联网思维以来的第一次蜕变，也是四季沐歌向着互联网营销方向发展的原始雏形。

　　■转折点——半夜会议

　　部门名称的改变并没从根本上推动工作的进展，对于谭超来说，四季沐歌向着互联网思维迈进还需要临门一脚。那个时候，四季沐歌整个电商团队处于崩盘状态。谭超说，那一段时间是最黑暗、最煎熬、最痛苦的时候。互联网浪潮的猛烈冲击令他吃不下饭，睡不着觉，上火长口疮，状态极为糟糕。

　　这种崩盘的状态再持续下去后果不堪设想，站在十字路口，前方是充满遐想的迷茫深渊，后方是无法回头的万丈悬崖。面对这种糟糕状况，谭超辗转反侧。

　　一个人的力量毕竟是有限的。某一个晚上，谭超决心改变这种即将崩盘的状态，将整个小队聚在一起开夜会，同时还邀请了李骏参加。在会议上，谭超对互联网思维进行解读。互联网思维是怎么来的？就是百度的李彦宏提出来的。

　　谭超原原本本将在百度搜索的网上的互联网思维读了一遍。谭超说，那天我并不是想对我的小伙伴们讲什么互联网思维，我们陷入了互联网思维的泥潭之中，我们不懂，不懂我们要去学，我们不能在这个地方焦灼。我就是想给我们的小伙伴们讲一个道理。我们不懂互联网思维没问题，不懂就去学，去做，去闯，但不能止步不前。

　　那次夜会李骏深有感触，他从心态层面进行剖析，针对目前的状况，明确指出电商小队面临的问题。他强调，互联网思维肯定会归于平淡，到最后肯定会有人来重新解读它，认识它。等到过一段时间之后人们再提起互联网思维，肯定要比现在理性的多。在移动互联时代，大家都是摸石头过河，没有什么对错，更没有什么绝对正确的道路。在对互联网的探索中，我可以给你们机会，允许你们犯错，但是你们得有犯错的勇气。

　　那次半夜会议之后，四季沐歌电商团队有了前所未有的信心。每个人都谈了一下内心的困惑之后，关于互联网思维的焦灼逐渐变淡，那次会议，是电商团队接触互联网以来的转折点，也是启程点！

　　■“双十一”的契机

　　2014年的“双十一”很热闹。据天猫官方数据，购物狂欢节总交易额达到571亿元。

　　在“双十一”那天，天猫首页各种各样的活动和品牌推广充斥着眼球。和外界的热闹非凡相比，四季沐歌天猫旗舰店略显清冷。那一天，四季沐歌并没有搞活动，价格也没有降低，依然按照平常的方式在卖货。但是，天猫的外部环境的影响非常大，那一天四季沐歌天猫旗舰店的流量比以往高出许多倍。

　　据不完全统计，四季沐歌天猫旗舰店的销量从原来的一天两三台，三四台，到下半年接近“双十一”的时候一天销量达到五六台，七八台。在“双十一”当天则卖了将近两百台太阳能热水器。

　　两百台太阳能热水器这个销量对于其他行业来说不算什么，但是对太阳能行业来说，这是很大的突破。在茫茫的电商平台上，太阳能热水器品类如同沧海一粟，许多人无法关注到。但是“双十一”流量爆发，有许多人会关注到天猫上还有太阳能热水器这个品类。

　　太阳能热水器是一个非常特殊的品类，在线上销售量不大。但是经历一次“双十一”之后，四季沐歌天猫旗舰店经历了一个从原来的看不见到看见这么一个历程。四季沐歌太阳能热水器品牌也以此为契机开始发展。

　　2014年终盘点的时候，在电商平台上销售额达到一千多万，这对初涉电商的四季沐歌来说是一个不小的突破和惊喜，也更加坚定了四季沐歌发展电商的信心和决心！

　　■两种脑袋的融合

　　如何突破人才瓶颈是一大难题，也是四季沐歌电商团队成立遇到第一个难题。

　　最开始的时候，电商团队分工比较模糊。运营有的时候干客服，客服有的时候也干运营。突破人才瓶颈，首先要做的便是明确分工。为此，四季沐歌空降了一部分人才。

　　真正懂电子商务的人原来可能是做服装，做小家电，做食品，做快消品之类的，对太阳能热水器会不很懂。但是，这些空降的人对线上的玩法懂得比较多，这正是四季沐歌缺乏的。当然，人才也不能全部空降，毕竟空降的这一部分人对产品不了解。这就存在一个问题，就是人才比例的问题，空降人员的比例和现职中人的比例很重要。

　　空降人员的比例过大对本土的情况不了解，可能会导致思想波动，空降人员也可能会感觉到碰壁。如果空降人才比例过小，外部没有人，纯粹是内部人在做，基本的游戏规则，游戏方法，玩法，规则不懂，整个电子商务平台会一片混乱。

　　所以要严格控制人员比例，外部的人和内部的人要进行有效的融合，融合之后内部的人知道玩法，外部的人知道我们本土产品的特色，同时也是和线下紧密配合的。

　　到目前为止，四季沐歌电商队伍已经有四十多人，随着队伍的壮大，从互联网思维中脱颖而出的电商之路渐行渐远。与此同时，关于人力资源和业绩的统筹考核也即将开始。在电商和微商这条路上，没有对与错，只有不断尝试，不断发展，然后总结经验再前行。(待续)