SAP公司：知识资本运营六术（一）

 1、知识资本推动的技术创新成果

SAP 公司创业初期推出了RF系统，后被命名为R/1。这是一种自动化财务会计以及交易处理程序。当时计算机数据处理全部采用周期性的“批处理”，SAP公司却实现了数据的“实时处理”，创新研发成功了第一套标准软件。1979年，SAP公司推出了用于大型机的R/2系统，使得ERP产品可以在全球应用。SAP公司开始的梦想是创造出套装标准化软件占领市场，因而没有急于大量增加服务对象，而是专心地利用每个项目，逐步完善企业所需的各种管理模块，继而研发出高度集成的标准软件。当其他软件公司开发生产制造和人事管理软件时，SAP公司技高一筹，把有关公司运作的各部分应用软件联系起来，推出一体化产品。此外，SAP公司的软件覆盖了多种语言、货币和法规制度，对跨国公司尤其具有吸引力。从这时起，原本没什么名气的SAP公司产品开始进入大型企业，并逐步成为这些企业赖以运作的支撑系统。1992年，SAP公司推出R/3。R/3是SAP革命性的产品，它抓到了市场先机，迎合了企业应用从大型机时代转向客户机/服务器时代，创造了SAP发展进程中最为辉煌的一幕，使得SAP从一家小公司真正成为这个行业的领导者。90年代初兴起的客户机/服务器革命给SAP带来了巨大商机。这种新的计算模式采用较廉价的服务器向PC传送信息，使企业数据得到解放，可以用新的模式进行分割组合。SAP认准这一机会，迅速使自己的软件适应了客户机/服务器环境。从那时候开始，R/3的一些竞争对手也开始寻求SAP解决方案的帮助。1996年，SAP公司又推出了最新版R/3系统，这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件。SAP软件受到了广泛的欢迎，但世界上仍然有一半的企业在使用互不兼容的软件，这些不兼容软件每年要耗费大量的更新和维护开支，迫在眉睫的“2000年问题”和欧洲统一货币问题更令这些企业面临重重困难，从而加速管理系统的更新和改造。由于企业应用软件的战略作用越来越强，因而R/3这样的产品已经逐渐成为企业运作的重要支撑力量。SAP公司不遗余力地加强自己的领先地位，并力争R/3成为企业应用软件的标准。1999年，SAP公司推出mySAP.com协同商务解决方案，这使得SAP公司在电子商务潮流中能够积极跟上，形成优势。

SAP公司为21个行业提供融合了各行业“最佳业务实践”的行业解决方案，这些行业包括航空与国防、金融服务、保险、汽车、化工、电信、电力、钢铁冶金、石油与天然气、煤矿、工程与建筑、医疗卫生、高等教育、高科技、媒体、医药、公用事业、零售业、消费品、交通运输及公共设施等。SAP公司在每个行业都有行业解决方案图，充分展示各行业特殊业务处理要求，并将其绘制入SAP解决方案和合作伙伴补充方案中，完成包括基于网络的端到端的业务流程。人们可以毫不费力地管理库存、供货、定单、帐目、生产率等各个方面，这在以前是无法想像的。SAP的软件使真正的跨国管理得以实现，还使企业提高了效率，降低了成本。