成功从有效的自我管理开始——[赢的五项修炼]之“自控力”
企业用人时，激励成本、监督成本、培养成本都很高，因为很多员工“管不住自己。因此，提高员工的“自控力”——管住自己、管好自己的能力非常重要。
很多重视育人、留人并帮助员工不断成长和发展的企业，都会设计两条职业发展阶梯或管道，一条是管理晋升阶梯，另一条是技术成长阶梯。
例如近几年被很多人拿来当作案例讨论的“海底捞”现象，海底捞给员工创造发展的途径大致也是如此：
一条是走管理路线的成长路径：新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理——董事长
另一条是成为优秀个人的成长路径：新员工——合格员工——优秀员工——先进员工（连续3个月当选）——标兵（连续5个月当选）——劳模（连续6个月当选）——功勋（相当于店经理的福利待遇）
毫无疑问，从企业的角度，帮助员工成长就是帮助企业成长。
而站在个人自身的角度，如何自我成长和发展，如何赢在职场、成就自我，从第一条成长路经来看，就是要学会“成为管理者”。从第二条成长路经来看，至少也要成为一名善于自我管理的人——而成为管理者，前提也必须是善于自我管理。
一个连自己都管不住、管不好的人，是无法成为优秀人才、成为“赢家”的。
因此，古人在造“赢”字的时候，用一个符号——“月”代表了这种能力，要成为有效的“自我管理者”。
月——本义：身体。引申为修身，代表的是自控力:自我约束和自我管理的能力,是人才的控制系统。
我见过一些类似对“赢”字进行拆解的说法，将“月”简单的理解成为时间的意思，因此说要善于“时间管理”，其实是片面的，尽管时间管理很重要，尽管“月”字有岁月、时间的意思。
其实，作为汉字偏旁的“月”，97%左右都是代表肉体的意思，称之为“月肉旁”，如肝、胆、肺、肾、脑、肌等等。
远古时期，赢主要靠强健的身体，因此，修炼肉身是成为强者的一种手段。但随着文明的进步，一个人要想赢，更需要靠大脑里面的知识和智慧，故而修身更重要的是内在能力的自我修炼。
《四书五经》的第一部《大学》开篇就说：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”
托尔斯泰说过一句话：“大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。”而事实上，无论要实现多大的理想，成就多大的事业，都必须要学会改变并完善自己，要“以修身为本”。
个人成长：管住自己与管好自己
我们常说：“自助者天助”，强调的就是一定要学会自我成长，否则机会来临也与你无关。而自我成长自然离不开有效的自我约束和自我管理。这也是为什么古人在自我修炼的时候强调“慎独”的原因。
所谓“慎独”，是指人们在独处中谨慎不苟，在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德、法律、制度等规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这种自律不仅仅是一种道德和个人修养的表现，更是一种不需要他人监督的自我约束能力的体现，简单地说，就是“管住自己”的能力。
每个人的快速成长都是从有效的自我管理开始的。一个拥有强大的内心的人也一定是有强大的自我约束与管理能力的人。
《大学》第一次出现慎独一词：“所谓诚其意者，毋自欺也……故君子必慎其独也。”慎独是修身的前提——意诚心正之后才能修身。如何修身，需要的是“管好自己”的能力。
一方面，我们必须理解自我约束和自我管理对于个人成长的重要性，另一方面，我们更需要知道如何进行有效的自我管理，它包含哪些自我修炼的内容和方法。
修身：改变并完善自己的五项自我管理
每个人都会带着对未来美好生活的无限憧憬，信心百倍地踏上征程，但是，现实往往是严酷的，改变命运不是一瞬间的事情，挫折、彷徨、怀疑和漫长的岁月中不断的重复最终会淘汰一批接一批的梦想家，使之成为空想和幻影，只有那些信念坚定、勇于行动、百折不挠并不断寻求智慧的人才最后走到终点。
类似上面的这段话我们经常听到，也甚至经常告诫他人，但最终发现道理都是对的，但终究起不到多大的作用，根本原因就是不知道如何加以实践。
因此，我们需要进行一定的分解，落实到一些具体的方法和技能上去。
具体来说，与“月”所对应的能力系统是：自我约束与自我管理能力，或者简单的称之为“控制力”。
除了修炼肉身意义上的“健康管理”之外，在职场上，我们还必须做到以下五项管理：
主观条件管理：
l 目标管理：修身、齐家、治国、平天下（阶段性满意目标）
l 心态管理：诚意、正心
l 知识管理：格物、至知
客观条件管理：
l 时间管理：高效的行动规划
l 人脉资源管理：人脉资源以及人脉背后可整合的资源
以上我们称之为“自控力”，是人才的自我“控制系统”。
第一项：目标管理
《大学》所说：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身。身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”讲的就是目标管理的核心，在于逐一的实现每个阶段的目标，从而才能达到下一个阶段。
谁都希望自己能够成为一个卓越的人才，但都必须经过从平凡到优秀，从优秀到卓越的成长过程，都要经历几个关键的成长阶段，每个阶段的转折点和能力、知识结构等都有相对明显的区别。因此，我们在每个时间段内都应该有一个相对满意的目标，我称之为“阶段性满意目标”。
大多数人有两个最大的目标管理的误区：其一是目标太大，反而失去目标。其二是没有明确的目标，走到哪里算哪里。
管理大师彼得·德鲁克在《管理实践》中说：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务，必须转化为目标。”也就是说，我们不能仅仅依靠现有的条件和资源，做到怎样算怎样，还必须有所要求，创造条件去实现更高的目标，但同时又要保证这个目标是可以实现的。
因此，在西方管理学中有一个关于如何制定目标的SMART原则，包含5个要素，用《大学》的话说，叫“知止有定，宁静致远”。
总体上说，目标应该是具体(Specific)的，明确而不模糊。同时，还要满足以下四个要求：
知：可度量(Measurable)，可知性，目标是数量化或者行为化的，验证这些目标的数据或者信息是可以获得的。
止：可实现(Attainable)，不是漫无边界的遥不可及，目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
有：相关性 (Relevant），有关，目标是与本职工作有关联的。
定：有时限(Time-bound)，注重完成目标的特定期限，不是遥遥无期的。
第二项：心态管理
《大学》所说：“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。意诚而后心正，心正而后身修。”讲的就是心态管理。如果一个人不能正心诚意，就不可能真正完成自我修炼。
我们常说：“态度比能力重要”、“态度决定成败”，很简单，态度就是“心的状态”，一个人的心思放在哪里，他的目标、他的努力和付出才会在哪里，他的时间才愿意花在哪里，他的知识和能力积累才在哪里，他所交往的人才会更有选择。
因此，只有把心态管理好了，目标管理、知识管理、时间管理甚至人脉资源管理才能够得以实现。
同时，态度决定你是否被人喜欢，除非你有不可替代的能力，可惜大多数人都没有。有项研究表明，很多人找到一份工作是因为有较高的智商和工作能力，但失去一份工作则往往是情商太低，缺乏处理人际关系的能力。这都与一个人的心态有关。
很多企业都喜欢用“成功学”的一些方法激励员工，使他们拥有积极向上的心态，但发现很难持久，其根本原因就是没有真正激发出他们的持久的内在驱动力（关于这一点，我们在后续的文章中会进一步分析和阐述）。
只有自我激励才是唯一持久不衰的激励，因此，心态管理的关键在于如何激发出一个人内在的动力。自助者天助讲的也是这个意思。
第三项：知识管理
《大学》说：“欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正。”
这句话很好的揭示了心态管理的本质问题——欲正心诚意，必先格物至知。一个人的心态，取决于他的见识和对事物本质的理解。
很多人心态不好，是因为有很多愿望不能实现，愿望不能实现又是因为有很多问题不能解决。熟话说“思路决定出路”，因为找不到出路才会痛苦，才会对现状不满，心浮气躁、心不在焉。
为什么找不到出路呢？我在解释“亡”字部的文章中说过，之所以找不到思路，是因为我们的认知不足甚至错误。
没有正确的认知，就不可能有正确的思路，自然找不到出路。
认知决定观念，观念决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格 决定命运。简而言之，还是认知决定命运。
而认知怎么来，就是格物致知。
因此，知识管理非常重要。
前面提到，为什么“成功学”的激励不能解决骨子里的问题，我们不妨对照两段话：
陈安之先生说：“要成为华人首富，你要比普通人加倍付出；要成为亚洲首富，你要四倍付出。”
犹太人《塔木德》智慧：“仅仅知道不停的干活显然是不够的。”
对于犹太人，学习是一生的课题。“你只要活着，智慧就永远跟着你。知识是最可靠的财富，是唯一可以终身享用的资产。”
可见，并不是勤劳就能致富，还必须依靠智慧来指导，用更好的方法和手段来提高劳动效率。
在信息飞速发展的时代，知识管理尤为重要。
通用电气CEO杰克.韦尔奇说：“未来的文盲是不会主动寻求新知识的人，你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！”
管理大师彼得.圣吉在《第五项修炼》中也郑重指出：“未来唯一的竞争优势就在于，你比你的竞争对手学得更快。”
思科CEO钱伯斯总结过一条“快鱼法则”：“在互联网经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。互联网与工业革命的不同点之一是，你不必占有大量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。现代竞争社会，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。”
因此，我们必须学会快速的整合更有价值的知识，学会知识管理——将学习能力具体化。
联合国教科文组织出版的《学会生存》一书中说：“学习能力=竞争能力=生存能力”
高效的学习能力具体体现在：
1. 善于收集学习资料
2. 确定精读的资料，下功夫读懂读透
3. 按学习规划的范围泛读，以达到广采博收之效
4. 借用别人的头脑学习
5. 定向选读
6. 通过多种形式获取知识
知识如何才能转化成为智慧并创造价值？
很多人怀才不遇，往往都是因为知识没有转化成价值。根本原因可能有两点：其一，没有被运用的知识（存储空间转移）；其二，被错误运用的知识（知识结构的缺陷）。只有与目标一致，并被正确运用的知识才有真正的价值。
我们常说：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。”我是这么理解的：
读万卷书不如行万里路：知道自己和他人需要什么
行万里路不如阅人无数：避免错误、借鉴经验
阅人无数不如名师指路：快速建立系统的知识体系
知识管理的核心就是——根据目标，建立有价值的知识体系。
1. 目标性：方向一致
2. 阶段性：有所取舍
3. 系统性：结构完整
4. 逻辑性：相互关联
5. 合适度：高效整合
6. 发展性：持续改善
第四项：时间管理
时间管理的核心：以目标为导向，做对实现未来目标最有价值的事情，让时间更有价值，在同样长的时间段内，实现更高价值的转换。
时间是一种稀缺资源，我们真正需要做的是如何提高工作效率，而不是要求增加时间。 因此，时间管理等于效率管理。比如说“磨刀不误砍柴工”，比如学习和培训，都是为了一次性集中解决关键问题，从而提高生产效率。调查表明：一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。
因此，在管理时间时，要遵循帕累托原则（二八定律）：20%重要事项要用80%的时间来保证完成，集中精力在能获得最大回馈的事情上；别花费时间在对成功无益的事情上。
根据这个原则正确的分配时间：
l 重要不紧急：80%
l 重要紧急：15%
l 不重要紧急：5%
l 不重要不紧急：尽量不做
第五项：人脉资源管理
成功学强调的一个重点就是：成功=80%的人脉+20%的知识
我们暂时不去权衡到底人脉对于成功占有多大的比例，但人脉资源对于成功而言毫无疑问是非常重要的。因此，我们必须善于发展并管理自己的人脉资源以及人脉背后可整合的资源。
比如说我们一边在诟病我们现有的大学教育体制，但家长们还是热衷于将孩子们送进更好的大学，其中一个很重要的原因就是，为孩子的未来获得更优质的人脉资源。企业家们积极涌入各种总裁班，更重要的一个原因也是为了人脉资源。
人脉资源管理，目前被广泛推崇的一种方法是使用“麦凯66表”的方法进行管理。
“麦凯66表”是哈维·麦凯先生发明的客户资料表格的名称，由66个关于客户的问题组成。
哈维·麦凯先生是美国麦凯信封公司的创始人、董事长和总裁。麦凯信封公司年营业额超过7000万美元。麦凯先生因为在人际关系学方面的成就，被人们称为世界第一人际关系大师。
“麦凯66表”的核心就是充分了解客户的各项背景资料，然后再适当的时候投其所好，获得对方的好感和认同，并成为朋友或长期的合作伙伴。
另外，还有一种简易的方式，就是进行“名片管理”，每认识一个人，都在名片背后记录第一次见面时间，记录当时你印象最深的语言或其它特征，记录客户拥有的最重要的资源。哪一天当你需要和这个人打交道的时候，你会回忆起一些重要的细节，从而快速的与对方拉近距离并建立关系。
“月”字部小结
只有善于自我约束、自我激励和自我管理的人，才能真正有所成就。
只有先学会自我约束、自我激励和自我管理，才有能力最终约束他人、激励他人和管理他人。
自我约束，是一种舍得的智慧，知道自己最终的目标是什么，才不会迷恋沿途的风景和诱惑，才能做到坚持。
自我激励，是因为人是惰性的动物，是享受的动物，是知道疲倦和沮丧的动物。从某种意义上来说，自我约束强调的是不要做我们不该去做的事情；而自我激励则是让我们用坚强的意志去坚持做我们想做、我们该做的事情。
可是，光有自我约束和激励还远远不够。“只要决心成功，失败永远不会把我击垮。”（《世界上最伟大的推销员》），可是，即使失败不能把我们击垮，但也不表示坚持就一定能胜利。我们还需要学会自我管理。
自我约束强调选择做什么和不做什么；自我激励强调永不言弃的精神；自我管理则教我们该如何更有效率地去做，信息时代的重要特征就是快。
成就任何一项事业，不仅要自己优秀，还必须依靠一个优秀的团队。因此，我们必须首先成为一个“有效的自我管理者”，然后才有可能成为一名有效的“管理者”。