国美涉足家装不要坐失主流良机


48日,国美宣布与家装公司、3D虚拟家装公司新图网、婚恋网站百合网一起推出“国美家”,正式涉足装修行业。笔者认为,这是国美服务颠覆性创新,值得肯定。但是,家装耗时、耗人工,而且家电销售占家装一条龙比例太低,如果把宝押在家装上、线上,将会坐失主流良机。

 

国美家的服务定价,90平方米的装修包括家电、家具、建材一条龙最低价是18万元,而135平方米的装修一条龙最低价是25万元,应该讲极具性价比,客户拎包拿钥匙进房就可以了。最快45天可以一条龙装修完毕,装修期间国美会聘请第三方监理机构全程监管,并按时回访,售后国美会负责到底。

 

国美主要是想通过装修一条龙服务带动汽车、黄金等消费,这个想法是很好的,但是这个空间并不大,也没有家装修一条龙有意义、有市场。为什么?因为装修太繁、费时,而至于黄金消费未必就很流行,现在流行钻石消费了,不流行黄金消费了。至于汽车,现在处于新能源汽车、无人驾驶汽车、智能汽车等青黄不接的时期,过去的飙升、燃油车面临着淘汰。所以,这一块未必是好市场。再说,购车不繁琐、费时,未必肯交给国美。

 

国美家装主要是利用百合网8500万线上会员和线下超过130家实体店,利用3D虚拟家装效果,可以先体验,而具体的装修就交给东易日盛了。国美家装今年主要将业务拓展到北京、上海、天津、重庆等10个城市,今年底将扩展到全国50个城市。

 

目前家装市场据国美在线高层说,目前规模达到4万亿元的市场,去年家装电商市场交易达到1197亿元,同比增长50%

 

国美在线今年想冲刺300亿元销售额,预计有可能就是来自这一块。笔者是看好的。

 

但是,对于国美实体店如何快速在5年内奔上5000亿元来讲,这样的家装市场还是比较费力的,因为一套家装修需要较长的时间、需要大量的工人来完成。很明显,时间、人工成为家装一下子做不大的关键因素。

 

另外,这种模式同行也会迅速跟进,而家电厂商也会跟进,因为没有门槛,只有整套装修的价格战。那么,这一块将面临同质化发展。

 

通过以上分析,我们发现,国美家装产品里面仅仅涉及到国美家电产品,占一套房一条龙总装修价的比例比较低,主要赚钱方是家装公司东易日盛。所以,笔者承认国美进入家装是服务颠覆性创新,是给予肯定的,但是,由于所占金额比例过低,这对于贡献国美的家电销售额幅度有限。不过,这不失为一个好的探索。

 

所以,国美销售主线还是要回归到主业拓展方面来,才能快速拿下5000亿元的年销售额。笔者认为,颠覆性的销售创新、渠道创新、智取县乡镇市场、巧妙布局O2O、打造国美自己的知名品牌产品、压缩店面面积3成开辟新的根据地等等,这些才是国美主流战略综合创新的方法,否则依靠家装修、在线交易拉动销售额,将坐失良机。

 

综上所述,笔者认为,国美探索家装这种服务颠覆性创新是值得肯定的,由于装修额中家电销售额占比太低,另外装修受到时间影响、人工数量有限的影响,家电销售不可能产生几何级爆发性增长。所以,国美销售要想5年内拿下5000亿元的年度销售额,就必须把主力战略回归到销售方面的综合创新上来才是正道。笔者认为的颠覆性的销售创新、渠道创新、智取县乡镇市场、巧妙布局O2O、打造国美自己的知名品牌产品、压缩店面面积3成开辟新的根据地等等,才是国美销售业绩飙升不二的法宝。