迪斯尼：创新理念十大招数（九）

      9、创新理念整合的创新团队

迪斯尼公司在其成长发展的过程中，坚持以创新精神不断整合形成一支强大的创新团队，创造了一个繁荣的“欢乐帝国”。迪斯尼公司始终坚持创办初期的宗旨：为家庭娱乐业持续不断地提供最优秀的创新节目。在种经营理念和价值观已成为迪斯尼公司神圣的使命，成为迪斯尼公司不断发展前进的精神动力。迪斯尼公司以创新理念为核心，形成了企业独特的价值观：（1）千方百计激发员工和团队的创意与想象力；（2）树立坚定的必胜信念；（3）以人为本，以顾客为上帝；（4）勇于进行合理的冒险；（5）强化公司的经营理念；（6）注重大局，整体着眼；（7）持之以恒，刻苦努力，不畏艰难；（8）追求完美，不放过任何可能导致错误的细节；（9）加强团队间的沟通；（10）全力支持员工的一切创新活动。

沃特·迪斯尼认为优秀的节目，并不是依赖于表面令人眼花缭乱的壮观场面，而指的是一种完全创新的精心制作方法，一种能够为广大观众带来欢乐的节目。要达到目标既需要一批供应商和合作者，又需要一批天才的、具有献身精神的、忠诚的工作人员做出贡献。正是由于一贯奉行以人为本，向公众承诺创造最优秀节目的原则，使迪斯尼公司以创新的标准，制作出一个又一个精彩的节目。

沃特·迪斯尼最注重的是发展其员工的创意和想象力。他知道创造能力的源泉经常因公司内部的等级划分而消失，没有人愿意去开发创造力。迪斯尼公司不但欢迎所有雇员的新观点，还主动地努力实现这些新观点。沃特·迪斯尼知道，在观点成功地变为创新成果之前，要具有坚定的信念，非凡的智慧和魄力，相信员工、相信顾客，做到诚实、可靠、忠诚，并尊重别人。无论是制作卡通片，还是建立一个个主题公园，迪斯尼都拒绝用伪劣产品欺骗他的观众。1940年2月放映《皮诺曹》时，《纽约时报》把它称为迄今为止最好的卡通片。但《皮诺曹》的诞生却颇为困难。这是木偶制作者和他的儿子皮诺曹创作的活灵活现的木偶故事。这个故事的制作花了6个月的工夫，当动画家们耗费了大量的时间精心绘制到一半时，沃特·迪斯尼却叫大家停下来。他说皮诺曹看起来太僵化了。前期的制作费用已经花掉50万美元，沃特·迪斯尼毅然决定废止不用，另请一名叫金博尔的年轻天才动画画家重新设计。金博尔设计的皮诺曹看起来更像个人而不像只虫，它包含了所有不同年龄孩子的希望。制作完毕之前，《皮诺曹》花了300万美元，比任何其他动画片花的都多。但这部经典电影却获得了很高的艺术成就。

沃特·迪斯尼重视倾听员工的意见。迪斯尼乐园在20世纪50年代初建立时，沃特·迪斯尼总要亲临现场检查每一个细节。他与员工打成一片，夜以继日地工作，甚至废寝忘食，从场景设计到画面，从音乐到绿化树木的种植乃至垃圾箱的设计无不浸染着他的心血。但他却做出一些超乎寻常的事情：他常常叫迪斯尼乐园的工作人员，从电工到行政人员，来测试所完成的每一部分。公园开幕那一天，一切都迫在眉睫，沃特·迪斯尼却请看门人、电梯操作者、或者其他层次较低的雇员对即将启动的一种新产品或服务提出批评意见。他要求一切都做得尽可能地完美，不漏掉任何细节。事后证明，他的做法是对的。迪斯尼乐园在一个表现恃强凌弱的故事《加勒比海盗》里缺少某种东西。一个建筑工人，在乐园内游玩之后，找到老板，告诉他“缺少点东西，但我想不出是什么”。“再去试一试，直到找到为止。”沃特·迪斯尼告诉他。最后，这个工作人员终于发现毛病之所在。在赤道气候条件下，晚上一定有许许多多的萤火虫，但在这里却没有。一条简短的意见，令沃特·迪斯尼非常高兴，他亲自监制，保证在《加勒比海盗》剧中的夜晚有萤火虫飞来飞去。