三年多时间，北京刷新活力健康科技有限公司旗下“朗圣洁”及“卡芭兔”品牌的美誉度很高，但基础用户量始终难以突破，公司一开始就提出“精准、互动、体验”的营销指导思想，但是时间是匆逝流水，亦是跨越不了的大河。生意其实很简单，如果有一个优秀的产品，而且是日常需求的快速消费的产品，只要用户量达到一定的数量（临界点）之上，这个生意肯定就会赚钱。
1、精准的背后是大数据。
每一个有效数据的获取都需要成本，尤其是种子客户，种子客户不仅仅是项目发展的基石，同时也是产品革新和进化的参与者和设计者。毋庸置疑，精准必然需要高昂成本，数据的参数越多越具象成本越高。
精准过程是大浪淘沙，需要付出时间、金钱、可转化资源和优化工作量。
2、互动信息传播逐步取代单向信息传播。
信息获取便利且通透，个体是媒体也会捕捉关联的信息并且主动进行有效信息交换。
在诚信匮乏的环境下互动需要解决的第一问题是信任。
信任源自有反应的双向沟通，需要经过认识、认知、认可、认定的过程。需要时间、金钱、亲密关系和纽带（信息载体）。
由于媒体形式的不断革新尤其是移动互联网信息技术的超速发展，传统媒体或者单一的媒体形式已经无法适用社会化营销的需求，在新时代的智慧营销（社会化SMART营销）才有立锥之地。
3、体验即参与。
需要创造体验场景和氛围，即刺激积极体验的平台。需要做好被体验产品和服务的解决方案设计。
试用一直在践行，但没有理念教育和信息绑定和核心产品及服务价值的普发（没有捕捉到精准定位的免费派送体验）收效甚微。
用精准为前提找到互动参与的体验者，是目前品牌传播的有效途径。
传播生硬并一厢情愿的倾诉时代已经过去。
社会化营销做不到精准、互动和体验，是伪营销。
云南白药，高露洁，佳洁士，中华等品牌的品牌背书和积淀，以及资金及团队短期内新品牌必定无法抗衡，但我们有核心竞争力的产品（关键外界知之甚少，客户基数上不来），我们需要在营销思路及手段上创新，成功的它牌成功历史只能借鉴不能照搬，可吸取其经营管理之精华。高露洁近年来财报并不容乐观，云药急于延伸“养元青”得不偿失，联合利华旗下“中华”的魔丽迅白草草了事，“佳洁士”面临虚假广告诚信危机；中美史克“舒适达”在国内也并无利好，重心转向“益周适”和“保丽净”。我们不去和巨头抢市场，我们只是做好我们自己的产品，做好真正有效果的客户喜欢并解决客户实际问题的功能性牙膏。我们是做大蛋糕！
我们在不断细分这个市场，开创高端口腔护理基础产品的蓝海。
我想，三年前所提出的精准互动体验的基本策略不能变，匹配资源创造最大市场价值是我们必须考虑的。
借力在于寻找和企业一起共同发展的忠诚合作伙伴，不求大，求精；不求快，求稳；不求虚，求实。
始终相信：好产品必有大未来。
近期，部分传统流通渠道的式微和衰退（新光天地拆分、华堂撤店、家乐福撤店、老商场关门）等现象也迫使我们不得不谨慎思考对传统渠道的取舍。层层剥皮和不可预测的过路成本以及终端华而不实的实际现象和数据令人担忧。
要突破，必须创新，不仅仅是商业的模式，还有真正的互联网思维如何融入到日化这种传统的行业。