来源:中国企业报 > > 时间:2015-04-16
30年来,中国经济经历了从农业时代、工业时代、商业化时代到互联网时代的巨大变迁。工业把农业逼到下风,商业把工业整得疲软,互联网又把商业搞乱套,而在移动互联时代,网络生生地把传统商业整得令人咋舌。今天,在这样一个言必称互联网+的时代,商机如闪电,企业必须随时随地做出快速反应,否则,层层汇报必将导致错失商机,进而会招致战略优势丧失。
但是,企业响应市场的速度,又由什么决定?是管理模式!
相对工业化时代而言,移动互联时代,团队变小、管理变轻、速度变快,高度信息化已经让组织高度透明,过去那种层级分明、流程僵化、管理官僚化、决策专制、自上而下要求价值观统一的传统管理模式已经不再适用快速变化的市场环境。对此,华为集团的任正非就告诫自己的团队:华为要时刻牢记,管理的目的就是要提升一线的作战能力,就是以客户为中心“多打粮食”,尤其注意在互联网+时代,因为互联网已经改变了本来的做事方式,但互联网并没有改变事物的本质,现在汽车还必须首先是车子,豆腐必须是豆腐。因此,在现代与传统的切变过程中,华为需要优化管理但不能管理过度,一切管理都必须简单、实用、实效。
怎样做到“简单、实用、实效”?长期以来,传统管理模式因为架构庞大、制度呆板、流程复杂、效率低下而一直饱受诟病!随便一个企业,都有着三五七级的管理层级,导致上不能传,下不能达;随便一份制度,几乎都有三五七张纸并写得洋洋洒洒,没有相当的专业水准和超级耐心,连看懂都不可能,要是能顺利执行才真的会成为笑话;流程复杂自是不用再说,三五七级的组织结构必定会导致10—20级的组织流程。这种管理误区,以及相伴随的现象,人们可以称之为“重管理”,但管理常识告诉我们:组织流程一旦超过10步,效率基本为零。
与“重管理”相对的就是“轻管理”。“重管理”,是一种加法的概念,而“轻管理”则是从企业经营的本质出发,围绕企业阶段目标,在对管理进行“重识”和“重构”的基础上,为管理做减法,进行适度管理,以实现在互联网时代从“重”到“轻”的跨越。
“重管理”常常犯的四个错误就是:把企业的管理职能看得太重;把管理的作用看得太重;把管理技术看得太重;把日益复杂的组织看得太重。
“轻管理”即“适度管理”,是一种为复杂的管理做减法的概念,它是一种思想观,也是一种方****。在各家学说中,离不开“六个最优”:一是组织最优,提倡“铁塔式结构”。金字塔结构必将害死传统企业,而铁塔结构就是一张透明的网状组织,它可以保证结构的绝对扁平化,以便彼此之间的支持与配合,为缩短组织业务流程打下基础,旨在解决中国企业的结构性难题;二是系统最优,最优系统保证最佳效率。因此,轻管理模式将会全面运用“减法式”管理技术,从制度、流程、表单、清单等四个层面,建立内部运营控制系统,这是根治头痛医头的最好解药。从这两个“最优”往后,依次是流程最优、执行最优、考核最优和分配最优。
重点说一下考核和分配。中国企业的传统考核模式,在互联网+时代,基本上可以认定为无效甚至是负效的,“轻管理”主张结合“执行力清单”制度,全面推行“加法式考核”。在分配上,传统企业关注的,是人的劳动力价格而不是人力资源价值,按劳付酬是最流行的薪酬模式,这种思维害死的不只是企业,还害死了员工。在互联网+时代,强调的是人的价值,薪酬模式是按照价值分配。因此,实施“乘法式分配”,彻底改变现有分配模式,从雇佣制下的工资模式向事业合伙人制过渡,让员工由被动变主动,这是促使员工自动自发的独门真招。
• 丁雪峰:知名管理专家/博士/总裁领导力提升、管理创新与变革顾问/轻管理理论提出者/“轻管理”总裁会发起人
• 畅销书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》作者;中国第一位人才学博士研究生;北方国际人才研究院执行院长、中国与全球化智库副秘书长。《轻管理》是机械工业出版社重磅推出的中国管理学创新著作。该书自2013年11月19日在中关村图书大厦隆重举行新书发布会以后,多次位列当当网、京东商城、新华书店管理类畅销书排行榜。2013年先后接受人民网 、中央人民广播电台、山东青年报等媒体专访和人保部《职业》杂志封面人物专访。2000年,被评为山东省优秀青年岗位能手。2010年被评为“北京市创业之星”前20名入围青年。2013年10月受聘为人力资源和社会保障部与欧美同学会联合成立的中国留学人员回国创业专家指导委员会创业导师。2014年10月受聘为民政部中国企业公民委员会专家委员会副会长。2014年11月受聘为黄淮学院客座教授。2015年1月,《民营企业提升盈利能力的轻管理》荣获国家级第二十一届全国企业管理现代化创新成果二等奖,为主要创造人。2015年3月当选为中国企业联合会管理现代化工作委员会副主任。
• 2003年获北京大学法学学士学位,2007年获中央民族大学法学硕士学位,首都经济贸易大学经济学博士研究生。2007、2008年两次通过香港输入大陆优秀人才计划,在香港城市大学商学院做访问学者。2013年赴加拿大蒙特利尔大学学习。2014年赴瑞典布罗斯大学学习。共发表文章100多篇,作为主要作者出版《雇主品牌评价与管理》、《人才开发概论》等著作9部。拥有十分钟软件、云管理软件等3项软件著作权;一项《轻管理—让管理很简单的真正秘密》著作权。曾任国家人事部中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长;国务院西部办中国西部人才开发基金会筹备组成员;2008年在北京奥组委文化活动部从事2个月前期志愿者;中国国际人才专业委员会秘书长。曾担任人社部“最具成长潜力的留学人员创业企业”、山东省委组织部、山东省发改委“泰山学者”、济南市委组织部引进高层次创新创业人才评委。
• 多次为部委、省、市等政府机构及知名企业、大型论坛提供管理创新与变革、战略领导力提升、人才战略与开发管理方面的专题演讲或培训。担任58同城等多家企业总裁领导力提升、管理创新与变革顾问。担任深圳贵天下健康食品有限公司独立董事。
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