惠普：企业文化八题（八）

      8、企业文化推动惠普走向成功

企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。资金的多少、技术的高低、优质的产品、完善的服务、精明的决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。企业发展的核心问题不是技术而公司文化。

企业文化作为一种组织系统，它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续等独特的功能。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。另一方面，企业文化不断完善深化。一旦形成良性循环，就会持续推动企业本身的发展。大量的实证研究发现企业文化与企业绩效存在相关关系：一个强大的企业文化如果与企业的环境或战略相符时，共同的信条使上下的沟通变得更加便捷，决策的制定更加有效，共享的价值观同样有利于协作，这些都会提高企业的实际效率。惠普公司那么多的“全球第一”和“世界最大”正是这种创造力的结晶。

把惠普公司企业文化的成功放在知识经济时代的大背景下来观察，将具有更加典型的意义。现在高新技术产业已出现资本积累由传统资本向知识资本转移的趋势，事实告诫我们：要高度重视知识资本的特殊地位和作用，科学地认识知识资本的产权特征。传统资本和人可以分离，知识资本与“人”则具有不可分性，无法让渡、出借；传统资本没有意识，没有情感，可以被人利用，而知识资本则是依附在有意识、有情感的人的身上，具有主动性；与传统资本相比，知识资本以才智、经验、技能等形式存在，难以计量和监督，仅靠监督、检查来开发知识资本，只能是低效能的；而关注、重视知识资本的所有者，建立激励和约束并存、以激励为主的劳动契约关系，才可能使之发挥出高的效能。高新技术企业的员工是知识资本的所有者，发挥员工的创新能力就是激发员工对自身知识资本的运作，促使企业创新是员工知识资本运作的成果。惠普公司的案例告诉我们，必须高度重视企业文化的建设，特别是企业核心价值观的培育。企业的科技含量越高，企业文化建设越重要。企业文化建设的实质是对企业知识资本的整合与运作；是从根本上打造企业核心竞争力。