准确理解管理


 2015719日,丁雪峰新书《轻管理实操:让管理做减法的4个关键》由机械工业出版社正式出版发行。

《轻管理实操:让管理做减法的4个关键》是2014年畅销书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书的续篇。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书在2014年出版后两个月内疯狂加印四次,多次位列当当网、新华书店畅销书排行榜前五名。《轻管理》系列书籍揭示了让管理回归简单的真正秘密,明确了为管理做减法的致胜关键,是继《轻管理:让管理很简单的真正秘密》一书中“轻管理”的概念得到学界和企业界广泛认可之后重磅推出的“实操版”。下文节选自《轻管理实操:让管理做减法的4个关键》一书。

中国企业管理遇到的很多困惑,是没有准确地理解管理的本质,没有准确地理解西方成熟的管理理论背后的管理逻辑造成的。有些人对管理概念的理解从感性出发,并没有想明白,而是一知半解,不求甚解,甚至胡解乱解。由于无法准确地理解管理概念,导致建立在管理概念基础上的管理理论在西方能够举重若轻地运用,在中国企业管理的实践中却无法有效运用。

“轻管理”倡导适度管理,主张为复杂管理做减法,提倡在管理中不盲目应用复杂的管理方法,而是从管理的有限性、层次性、阶段性的本质特征出发,根据企业不同发展阶段的管理重点,建立动态管理系统,然后选择最适合、最简单的管理方法,实现轻松管理。5准确理解管理,轻管理有3个基本观点:

1)科学管理可以大幅提高效率。1776年是革命性的一年。这一年,美国宣布独立。与此同样富有革命意义的是亚当斯密出版了《国富论》(Wealth of Nations)。艾萨克牛顿确立了物理学的根基,亚当斯密对经济学乃至管理学的贡献并不亚于牛顿。可以说,他比以往任何炼金术士都成功,因为他发现了创造财富的定律。他最著名的成就来源于他对格洛斯特大头针制作工人的观察。一名制作工人,如果独立完成每项工作,一天下来最多制成20个大头针。十名半熟练工人,如果每人都只负责工作的一小部分,一天内却可以生产48000个大头针。亚当斯密观察到了分工、批量生产、非熟练化和专业化现象。这不仅仅是经济学界的革命,也是管理学界的革命。随即发生的工业革命,不仅废弃了陈旧的技术手段,也带来了前所未有的发展。6效率观是所有管理的基础。

2)有效的管理必定是“轻”的。在人类社会中,管理是为了解决人与人之间的合作与协商问题而自然产生的。在漫长的原始社会,自然产生的权威成为群体的领导,管理的基本功能其实是服务。这也是管理演化的出发点。管理的本质目的就是解决组织中的人群冲突和建构目标效率秩序。换言之,管理是解放人的,而不是增加人的痛苦的。7轻管理理论的提出,就是由于现代复杂的管理理论和工具把管理工作变得非常沉重,不仅不能提高效率,反而使管理工作本身成为负担,因此从管理层的角度提出要为管理做减法。在轻管理视角下,认为现代的德鲁克、明茨伯格一定比泰勒厉害是错误的。泰勒的科学管理理论没有过时,认为科学管理理论过时是对管理没有分层的错误观点。

3)管理是否成功关键在用。管理来源于西方,在中国应用,必须采用“西体中用”的方法。首先,什么是“体”?什么是“用”?“体”是指本体、实质、原则(BodySubstancePrinciple),“用”是指运用、功能、使用(UseFunctionApplication)。8“用”是关键,是转化性的创造。关于用,有三点需要注意:9①用得好首先要分配好。管理的核心是分配。不仅分配责任,更要分配权力和资源,分配好利益。②衡量用的结果是绩效。管理只对绩效负责。实际运作中就是要功劳,不要苦劳;要关注能力,不要关注态度;要关注才干,只把品德作为基本的条件。③用时要把握住管理的局限性。管理的局限是主要对内。经营大于管理。管理始终为经营服务,即经营定位决定管理定位。要确保管理水平匹配经营水平,千万不能够让管理水平超过经营水平。领导大于管理。管理水平是由领导水平决定的,要想提高管理水平,必须提高领导水平。企业要想获得成功,创新经营和领导是关键。因为管理类似于战争中的防御,而经营和领导类似于战争中的进攻。从战争成功的历史来看,攻击的技术和模式要比防御发展快得多。结果就是被动防御是没有用的,因为弱者要想战胜强者需要坚决遵循“你打你的,我打我的”的原则,这样才能掌握主动权。应该大胆反对从破坏到破坏的做法,应该学会积极的作战行动,学会对对手的战争和作战体系内部发起决定性和毁灭性的攻击。只有使敌人的整体系统结构遭受损失,从而迫使他把大部分的兵力用于防卫,从而减轻对自己战略目标的防卫压力,有效地减少和削弱对手来自技术和装备优势的作战能力。如此就可以在战场上改变力量均势,进而改变整个战争形势。10因此,企业要成功,必须加强经营和领导这两方面的进攻,而不是仅仅靠加强管理来防御。进攻才能带来胜利,防御只能保持生存,企业发展遵循同样的规律。需要注意的是,战争是一个零和博弈,常常只有一方可以赢。而企业经营却不是你死我活的战争,常常需要采取双赢的模式,才能塑造良好的企业经营环境和建立和谐的外部关系。

在此观念下,再来正确理解管理的基本含义:①管理所做的决策,就是让下属明白什么是重要的;②管理是一门学问:管理不谈对错,谈面对事实、解决问题;③管理是一个过程:管理是“管事”而不是“管人”;④衡量管理水平的唯一标准是个人目标与组织目标合二为一;⑤管理就是让一线员工得到资源并可运用资源。11

致谢和体会

最后,我要向帮助过我的专家、学者、朋友表示感谢,具体人员不再一一列举,详见《轻管理》后记“雪峰的感恩”。

轻管理认为,商业和政治的成功,常常靠的是常识而不是复杂的理论。本书作为轻管理实操技巧部分,讲述了很多管理方法、工具,思路也大部分是常识。作为常识,本书引用了众多专家的管理研究成果,并尽量做注释,但有些引文来自网络或者没有找到原文出处,导致注释不全。在此向没有注明引文部分的专家一并致谢并致歉。

最后还要感谢轻管理理论实践者、知名管理专家吕福通先生。吕福通先生是“企业转型期经理人租赁模式”和“全员一致性市场主题运营模式”创建者,也是“轻管理”总裁会(山东)秘书长,其在轻管理理论指导下创立的“企业转型期经理人租赁模式”和“全员一致性市场主题运营模式”经市场检验非常成功,帮助三角集团、东营嘉扬精密金属有限公司等多家知名企业快速提升了盈利能力。吕福通认为,企业经常会犯作茧自缚三宗罪:固守成规和习惯,围剿创新(企业惰性基因);资源分散,钳制主业(产业战略错误);权力交椅过多且各自握权自重,形成吞噬资源、裂解盈利能力的权力漩涡(管理战略错误)。轻管理思想对于企业破茧飞翔有强烈的指导意义。《轻管理》提供了一个重新认识管理和修正管理的思想方法,主张适度的、简约有效的管理才是最有价值的管理,通过去臃提效、去伪存真的管理优化过程,去除无效和矛盾冲突的管理,把资源的两个基本属性——“有限”和“协同”做到位。简而言之,轻管理的迷人之处在于恰当布局资源,追求资源综合效益最大化。吕福通提出,轻管理战略核心在于全员一致性市场主题的思维模式和组织模式,轻管理策略需要着重挖掘提升企业盈利能力的对内操控策略和对外选择策略。多年实战证明,“企业布局之法”“组合用人之道”“企业控制之术”“驾驭市场之路”“通往政府之途”转型期企业快速增利5大轻管理实操策略具有显著效果。

本书2年前已经完成初稿,由于作者水平有限,在《轻管理》一书出版后,结合读者反馈意见又对“轻管理”相关理论和方法进行了深入思考,认为轻管理理论和方法对企业领导者、管理者具有较大价值,故在瑞典学习期间完成了《轻管理实操》最后的修订工作。感谢首都经贸大学各位老师,特别是我的博士生导师杨河清教授为我提供了去瑞典学习的机会,让我在瑞典学习的3个多月里,能够静下心来修改本书和思考人生。在瑞典学习期间,我经常到北欧的原始森林散步,曾赋诗一首,表达当时的心境:“独行原始林,鸟鸣伴泉声。万树皆寂寞,一花一野蜂。”

在瑞典学习的100天里,我独自穷游了法国、比利时、荷兰、意大利、丹麦五个国家;带着夫人和儿子自驾游了瑞典、丹麦、挪威、芬兰四个国家;在这九个国家里,一共游览了巴黎、布鲁塞尔、阿姆斯特丹、哥本哈根、奥斯陆、斯德哥尔摩、赫尔辛基、米兰、威尼斯、佛罗伦萨、罗马等多座著名城市。同时完成了在布罗斯大学选修的《国际管理》课程;写作完成了发表在《中欧商业评论》2014年第七期的《轻管理七步法——微信管理的启示》等共计6万字左右的8篇文章;完成了《轻管理实操》的写作。100天的时间里,能够轻松完成这么多工作,并度过了一段非常幸福的游学生活,要感谢我这么多年学来的“时间管理”方法和技巧。这些“时间管理”方法和技巧,在本书第七章有详细的介绍。我相信,汇总了很多时间管理名家方法和技巧的这一章,会对读者改善时间管理有很大裨益。

最后,让我用雪峰的座右铭为《轻管理实操》序言结尾,与诸君共勉:“得失皆福,该咋咋地,达己达人。”

 

丁雪峰:知名管理专家/博士/轻管理理论提出者/北方国际人才研究院执行院长/中国管理现代化工作委员会副主任

畅销书《轻管理:让管理很简单的真正秘密》、《轻管理实操:为管理做减法的4个关键》作者;中国第一位人才学博士研究生。《轻管理》是机械工业出版社重磅推出的中国管理学创新著作。该书自20131119日在中关村图书大厦隆重举行新书发布会以后,多次位列当当网、京东商城、新华书店管理类畅销书排行榜。2013年先后接受人民网 、中央人民广播电台、山东青年报等媒体专访和人保部《职业》杂志封面人物专访。2000年,被评为山东省优秀青年岗位能手。2010年被评为“北京市创业之星”前20名入围青年。201310月受聘为人力资源和社会保障部与欧美同学会联合成立的中国留学人员回国创业专家指导委员会创业导师。201410月受聘为民政部中国企业公民委员会专家委员会副会长。201411月受聘为黄淮学院客座教授。20151月,《民营企业提升盈利能力的轻管理》荣获国家级第二十一届全国企业管理现代化创新成果二等奖,为主要创造人。20153月当选为中国企业联合会管理现代化工作委员会副主任。

2003年获北京大学法学学士学位,2007年获中央民族大学法学硕士学位,首都经济贸易大学经济学博士研究生。20072008年两次通过香港输入大陆优秀人才计划,在香港城市大学商学院做访问学者。2013年赴加拿大蒙特利尔大学学习。2014年赴瑞典布罗斯大学学习。共发表文章100多篇,作为主要作者出版《雇主品牌评价与管理》、《人才开发概论》等著作9部。曾任中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长;国务院西部办中国西部人才开发基金会筹备组成员;中国国际人才专业委员会秘书长。2008年在北京奥组委文化活动部从事2个月前期志愿者。曾担任人社部“最具成长潜力的留学人员创业企业”、山东省委组织部、山东省发改委“泰山学者”、济南市委组织部引进高层次创新创业人才等项目评委。

担任58同城等多家企业总裁领导力提升、管理创新与变革顾问。担任深圳贵天下健康食品有限公司独立董事。

《轻管理实操:让管理做减法的4个关键》20157月机械工业出版社正式出版,欢迎团购。

ISBN978-7-111-50259-3 条码书号: 9787111502593 作者: 丁雪峰 出版社:机械工业出版社 上架日期:2015-7-2 出版日期:2015-7-1 页数:248 版次:1-1 装帧:平装 开本:16

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