角色感、执行力与绩效管理（8月3日）

关键词：企业管理角色感执行力绩效管理

古语讲：名不正则言不顺，言不顺则事不成。但是当你反向推导，认为既然事不成则也未必就需要正名，那么就是在拆台了。我们总是需要在尽人力的基础上，才具备听天命的前提条件。当你连给与名义都很吝啬的时候，也是不会给与资源的支持的。在资源匮乏的情况下，要想取得预期效果，也是很难的。

我们往往习惯于冠以“结果导向”之名，似乎早就知道某件事做不成，所以在开始的时候也就没指望能成，这种基本判断就使得彼此之间缺乏基本信任，更缺乏信任基础上的支撑，如此便陷入彼此抱怨的恶性循环。

被寄予厚望的人，自然更有可能会誓死效忠，相反，假如根本就没有基本的信任甚至尊重，在更多的情况下，恐怕也就只有流于平庸甚至利益相悖了。试想，假如当初刘邦并没有以隆重的仪式“登台拜帅”，是否会有“汉初三杰”？如此，大约历史也要被改写了。

不管是刘邦与韩信的关中对，还是刘备与诸葛亮的隆中对，都仅仅是战略谋划，都是远远不够的。即使再伟大的战略，都需要将士的浴血奋战，但以成王败寇之最终结局，去逆向评级历史人物的优劣，无疑是不负责任的。每你个人都无法确定第二天会发生什么样的变局，即使发生那样的变局，都很难以一己之力改变。

任何战略规划，绝大部分都只能是警示与建议，用减法思维方式提前告诫你，哪些是不能碰的，哪些是注定会死掉的，哪些是违背客观规律的，哪些是会被市场排斥的。哪些是无效的努力，哪些又是无用功。你需要做什么，在什么时机，用什么方法去做才是最恰当的。而不需要你做的，最好就不去做。

任何优秀的企业与个人，都不仅仅需要执行者与工具，而更需要有人承担顾问作用，但任何人，当你强调自身的角色感的时候，都是很苍白无力的，当然具体还是需要通过具体的项目执行来强化你的存在感的，因为单纯的标签是无法支撑形象与角色的。

在具体项目执行的时候，你是谁和你想做什么，往往是相辅相成的。但你可以做什么与你最终做了什么，却往往是两回事；因为你的能力与你被授权做的，往往是不同的。你想做的和想让你做的，往往是两回事。这就跟角色定位密切相关了。

一个企业是需要多长一些眼睛，多长几颗心的。至少需要从不同的视角去看，需要不同的角色扮演，从不同角色感去感悟的。以批判的眼光去看过去，以挑剔的眼光看现在，以发展的眼光看未来，以包容的眼光看差异。

任何成就都仅仅属于历史，躺在过往的成就上，认为自己以往成功，也必将会在未来得到成功，似乎一切都可以用以往的经验去应对化解或者超越。其实那首先是忽视了以往走的弯路，以及曾经犯过的错误，其次是忽视了比自己取得更伟大成就的机构，再次也陷入了畏惧未来的鸵鸟心理。

即使是广告人，都不需要太有创意，而需要把更多的心思放在研究客户与研究市场之上，绝大部分时候，仅仅需要比你的客户高一步，比市场快一步，比竞争对手更好一点点，决胜之处并不是看自己有什么，而是看对方想要什么。不是看自己有多优秀，而是看市场所处的具体阶段性。

企业需要有恻隐之心，去对待公司内外的一切弱势群体；需要有敬畏之心，去对待公司内外的所有专业团队；需要有前瞻之心，去面对眼前的一切挫折与困局。只有对未来有敬畏的态度，才能以更开放的心胸去接受比自己更有前瞻性，更接近于市场的模式。

专业机构进行企业形象的重新规划，都不仅仅是在企业内部宣贯企业精神、企业文化以及形象的传播，而更多的是基于调查，需要重新梳理集团形象与企业文化，从外部角度进行系统描述。

任何时候，喊口号式的企业文化终究是走不长远的。文化是用来感觉的，不是用语言文字来表忠心的。不管是吉祥物、代言人，而企业形象传播绝对不仅仅是在集团内部的传播，更多的是健康良好形象的对外传播。

贾春宝

2015年8月3日星期一

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