终端人员是决定业绩目标完成的关键变量

门店业绩是所有企业与每个店主所关注的问题，业绩目标完成，皆大欢喜，而业绩目标未完成，则怨天尤人或迷茫无序，每家店业绩的高低起伏成了员工心中的晴雨表。

在对门店业绩分析的公式中，业绩=进店人数*客单价*成交率，当店址确定，“人”成了影响业绩起伏的主要变量，终端人员的专业能力、销售技巧、工作心态成为决定业绩目标能否完成的关键因素，发挥终端人员管店做店的主观能动性，门店业绩也就完成了一半。

软硬结合，新时代的管理工具——业绩通

上海九逸科技有限公司，脱胎于数十年零售连锁标准化理论与实战经验，拥有完整的零售连锁经营知识体系，顺应移动互联网时代趋势，开发新时代的门店管理工具——业绩通。

业绩通由微软技术中心高管亲自率队研发，依托智能手机与云存储技术，实现了新时代连锁经营管理的“流程化、信息化、科技化，工具化”，解决零售连锁“人、货、场”三大系统中以“人”为核心的管理难题。

从硬件上，业绩通独家定制大屏智能手机，从软件上，业绩通开发9大门店标准化模块，是行业内独一无二的跨界创新，带来新一代连锁门店管理神器。        

5大管理指标，确保完成业绩目标

常规门店管理的检核与评估，主要从员工、会员、培训、陈列、促销五大管理指标进行跟进，业绩通的9大门店标准化模块，与以上五大管理指标相对应，贯穿整个终端门店由上到下、由里到外的销售流程，包含了人、事、物等终端门店完整的管理体系，再辅之以数据的运用，最终达到实现业绩的目的。

员工管理：业绩通对员工的管理主要落在对店长的管理上，在“业绩PK秀”板块，通过赛制设计，让店长积极参与其中，激发他们管店乐趣，将被动完成业绩指标变成主动的冲业绩，让店长带领员工嗨起来；在“工作日志”板块，店长每日记录门店的状态和管理心得，也可以让总部跟门店的销售进程，及时进行人员调整和工作支持。

         陈列管理：陈列关乎门店呈现出来的形象是否对消费者有吸引力，能不能促成冲动购买，而对门店遍布全国的企业来说，如何确保门店陈列乃至门店整体形象的统一性，是很多连锁零售企业头疼的问题。业绩通陈列管理板块用照片拍摄上传的形式，可快速查看全国门店陈列状况，无形中对门店形成监督，同时总部能够从后台进行打分反馈，互动性更强。

         会员管理：会员作为门店中的“Very Important Person”，对门店进店率、客单价、成交率、重复购买率都有重要的影响，很多企业把维护好会员作为品牌发展的战略行为。业绩通能够根据已经分级的会员进行不同的活动策划，并根据所属级别推送不同的话术内容。

         培训管理：培训是在管理体系中提升员工水平的有效方法，相比传统的培训方式，业绩通内置的培训板块，除了向员工输出品牌理念、产品卖点、销售技巧等内容，更开创性开发在线考试模块，即时检核培训的效果。

         促销管理：促销能够刺激消费者的购买欲望，显著提高市场销售额。合理的促销活动需做好规划，业绩通协助门店从促销活动的策划发布到门店执行操作，再到活动结果的反馈和促销目标的跟进，分步骤分版块帮助店长开展促销活动，实时把控，同时为每次促销做好总结模板，为下次促销提供数据参考。

员工、会员、培训、陈列、促销五大管理指标达成，最终实现最终的业绩目的。在数据运用上，传统ERP和POS系统是获取数据，呈现的是数据的表象，而业绩通是数据运用，进行门店间的PK联动，分享实现好业绩的心得。