索尼：九大品牌战略（六）

       6、索尼品牌的创新内核

    随着人们对产品的质量、可靠性和先进性成为通常要求时，企业就面临着新的挑战，只有不断创造新的产品，并足以引起顾客的兴趣，企业才有希望在这个行业中生存下去，品牌的生命才能得以延续。创新因子成为索尼品牌的重要内核。

       根据美国《财富》杂志的统计，近年来索尼公司每年要推出1000种新产品和零件。其中800件是以前推出产品的改进型，约200件则是针对新市场应用的崭新产品。索尼公司在20 世纪90年代平均每年推出182件新产品。以至于到日本东京的秋叶原电器一条街逛逛，随便与老板、店员聊聊天，人们也许会听到他们在大骂索尼新推出的PlayStation游戏机，害得其它品牌的DVD机全都卖不出去。

    激光是本世纪中最伟大的发明之一，与晶体管、集成电路以及后来的大型集成电路同样重要。索尼公司最早把激光技术应用在音像设备中，新型激光唱盘技术提供了最佳的声音和逼真的图像。老式唱片是将一根唱针在片槽中滑动发出声音，而激光唱盘技术是用一小束激光读取保留在一块镀塑铝盘上的信息，复制音乐作品具有历史上最高的保真度，人们听到的只有音乐，伴随着演奏时的动感。著名指挥家赫伯特．冯．卡拉扬对这种新技术有着强烈的感受，所以在索尼的全系列激光唱盘放音机上市之前，就在萨尔斯堡，后来又在东京，对世界各国的记者就索尼产品创新技术和它的重要性发表了谈话，在业界引起强烈震撼。

    当录像机还在美国的广播电台里使用时，索尼就想到人们在家里也应该有同样的机器。但是电台里用的大型录像机很累赘也很贵，索尼的目标是把这种机器小型化，然后带入家庭。当索尼设计出崭新的适合家用的录像机时，人们都感到不可思议，索尼竟然可以把录像机做得如此之小、图像如此之好。

    在图像技术方面，索尼已经从525线或626线，创新发展到1125条扫描线的高清晰度电视，这使得电视图像达到了轮廓清楚的静态照片的质量，这不仅给人们的家庭带来了清楚的图像，减少了眼睛的疲劳，而且使人们对索尼品牌的超常价值有了更清晰地认识。

    索尼中央研究所前所长菊池诚博士指出了索尼成功的一大关键：让研究人员、开发工程师与产品经理人尽可能地接触，让能力与技术知识可以在全企业内自由流通散布。索尼管理高层每周都要参加中央研究所的“研究企划与协调委员会”，并且每周向社长报告公司的技术策略方向。“创新的索尼”最主要的创造动力源自公司策略层那种发自内心、对产业技术开发的热情、执着与毅力。

    索尼的产品创新业绩是令人艳羡的。20世纪50年代，索尼开发出日本第一台G型磁带录音机、日本第一台TR-55型晶体管收音机；60年代，索尼开发出世界第一台晶体管电视机、世界第一台晶体管微型录像机、特丽珑“Trinitron ”彩色电视机；70年代，索尼开发出家用Betamax录像机、Walkman随身听；80年代，索尼开发出1/2英寸广播用摄录放一体机Betacam、8毫米摄录放一体机、DAT播放机、Mavica数码照相机、高分辨率8毫米摄录放一体机CCD-TR55；90年代，索尼开发出36英寸家用彩色高清电视--HD特丽珑、采用超级特丽珑彩管的Kirara Basso 系列彩电、MiniDisc系列产品、广播用数字设备--Digital Betacam、世界第一台高亮度绿色发光二极管等离子平面显示器（Plasmatron）、家用数字摄录放一体机Digital Handycam、DVD基本格式规格确立、 Glasstron个人头带式液晶显示器、Cybershot数码照相机、VAIO个人电脑、全平面特丽珑彩色电视、DVD 视频播放机、Memory Stick 记忆棒产品、超级音频CD（SACD）及相关产品、娱乐型机器人AIBO、具有版权保护功能MagicGate的MS记忆棒及相关MS随身听等。

    历史正在进入一个全新的数字时代。在这场数字革命中，索尼公司认为自身的优势主要有三点。一是产品结构的完整，在数码和网络的整合中，电子产品是一个很重要的部分。索尼搭建了一个能支持这个产品的完整的事业结构，完全可以满足数码市场的要求。在家电、通讯方面胜于其他公司。二是数码核心零部件技术，索尼在世界市场上占有不可动摇的地位。三是技术版权。据美国技术版权登记数据显示，索尼的专利数在全球排名处于领先水平。手中握了如此多的法宝，加上根基雄厚，索尼将不仅是模拟时代的英雄，更要做数字时代的王者。