夏普:七大核心技术策略(五)
5、培育核心技术的组织保证
企业的发展策略是根据企业最具价值的核心资源制定并实施。所谓核心资源,就是企业认为商业价值最大的资源。对绝大多数企业来说,其核心资源总是有限的,总是存在着资源“缺口”。因此,企业的管理者要采取组织措施来弥补这一“缺口”,以适应企业竞争和扩张的需要。夏普采取的“优势资源的集中共享”和“紧急项目制度”就是弥补核心资源“缺口”,培育核心技术的重要组织措施。
优势资源的集中共享。核心技术只有“裂变”为性能优异的多项产品才具有商业价值。将公司的核心技术用于许多产品部门,容易引起各部门的利益冲突。夏普为了保证核心技术在整个公司不同产品上得到广泛应用,不引起各部门的利益冲突,专门成立了多个跨部门的委员会,协调各部门利益,确保技术共享。这个委员会负责在不同的产品系列之间对资源,包括公司的研发资源和销售资源,进行最佳配置。同时,公司还按职能而非产品来划分业务部门,如液晶显示器被归入单一的专业部门,以便于公司积累核心资源、形成整体意识。企业所拥有的核心资源是其创造优势的出发点,不同的资源特性决定了企业多元化业务的组合模式、资源运用机制以及机构的设置。资源可分为私有资源和公有资源两种。私有资源是更难管理并可导致各种业务间竞争与冲突的资源,如知识性、专利性技术资源;而公有资源是可同时应用于多种业务且没有冲突的资源,如品牌等。夏普核心资源的主要部分正是调配性差、需要明确协调共享的私有资源。私有资源的重要运用机制是共享,共享越复杂,需要配备的协调人员也越多。共享人员配置使夏普公司总部除研发人员以外的员工人数大增,超过1500人,业务运作却依然保持着高效率。
夏普属于高科技行业,各业务部门相关性大,资源共享性强,所以采取的是经营控制而非财务控制,以激励员工们从公司的整体利益出发,共同推动公司核心资源的积累与维护。控制体系没有采用对单一部门进行损益核算的财务办法,而是采用了一种更注重人员表现的考核办法,其最起作用的激励方式不是年终奖励,而是升职。升职的根据是员工的资历,以及一段时间以来他在团队工作和联络等方面的卓越表现。
紧急项目制度。核心产品的开发是发挥核心技术资源作用的唯一出路,也是维护和提升核心技术的必要措施。夏普从1977年开始实施“紧急项目制度”,已经成为夏普的传统。根据紧急项目制度规定,凡是碰到急需开发的技术或产品时,高级管理者或项目负责人就可以超越元件、产品和研究所的限制,立即从全公司无条件调用优秀人才,在紧急项目中通力合作。夏普的员工基本都习惯了跨部门共事,不会因为部门利益而相互拖后腿。为了确保核心资源不断升级,保持技术上的领先地位,夏普公司每年将大约三分之一的研发预算投在10至15个“金奖”项目上。这些项目都是在公司技术战略会议上确定的,它们都是跨产品的核心技术。项目组的所有成员均得到公司总裁的授权,凭此授权,他们可以在整个夏普公司调动人员、寻求帮助。