汽车维修 服务营销之事故车开发篇

 

1车主

保险单，结算单，短信，微信，留下我们的24小时救援电话，客户出险够第一时间电话我们

 

2．保险公司：

与保险公司现场查勘，报案热线合作，第一手获得信息。签约后企业进入其送修企业名录，并有编号，同时与企业出单编号进行对接。

 

3交警大队

  与事故民警合作，第一手得知车辆出险信息。另外市内交警大队和高速交警大队模式有很大的不同，需要采取不同的营销模式。

3. 事故车停车场

事故车被拖进来后，第一时间拿到信息

 

4救援车

救援车被派去拖车时候，同步把车辆出险信息发给自己

5积水路段

提前把大雨和暴雨过后的积水路段在地图上标识出来，同时把事故车开发人员进行分配负责，雨后各自带领团队出发，现场拉动客户进店

6下雪结冰路段

提前把下中到大雪后雪融化后易结冰的路段，在地图上标识出来，下雪后1周内，专人每天巡视，最好与周边的小商户建立关系，出险后第一时间拿到信息

7交警事故认定点

找到城市交警事故认定点，每天派人到现场，对于小事故开发，可以现场把客户拉到企业。也可以协助客户办理事故车认定。

8保险公司定损点

找到市区保险公司指定的定损点，并与其关键人物建立关系，对于部分事故车，可以通过与客户直接联系，从对手手中抢过来

9新车运输公司

与运输新车的板车物流公司，达成合作，

10快修店（洗车店）

快修店和洗车店不能维修事故车，推荐给综合维修厂，然后对他们进行奖励

11竞争对手，

汽车4S和高端车维修厂， 及时拿到刚进店的车和超过一周未开工的车辆信息