奇闻
年终岁尾评先几乎是每个公司的标准动作,作为最基本的激励手段,通常会有物质的奖励、也会有精神层面的奖励。
高兄讲了他们公司评先的“轶事”:每个部门推荐候选人若干,再后无记名投票进行票决。
评选的结果可想而知,后勤部门的人员得票率较高而当选(从无人讲后勤不重要,只是生产部门更核心而已),而真正一线的员工由于多做事、多“得罪”人而得票不多而落选。
高兄评价到:这种票选确实有点儿粗糙,从本质上讲是评选“最有亲和力”的员工,而不是评先。
民主投票的结果却不是民主,至少与评先的初衷不符。
民主
高兄所述的评先故事引起了我的思考,记得我上学时评三好学生,其中成绩优秀一条是刚性的,而德育柔性较大,而体育属于半刚性。有人戏称:背靠背式的票选,有一种挑动群众斗群众的意思呢。
民主不是指简单的少数服从多数,民主骨子里还有一种对多数人暴力的担心,刻意要强化对于少数人的尊重和关切;民主不是多数决,民主是在保护和尊重少数人利益的前提下,在某些特定的领域,使用少数服从多数。
改进
企业管理最本质的是对于人的管理,而作为企业最重要的资源,人往往是最难管理的。
如果能够通过定量指标检核,减少人为“扰动”,让人在做事之初即可以得知未来做好了结果如何,做不好结果又如何,相信绩效考核的结果可以是既透明、又公开,让人无话可说。
评先的本意是奖勤罚懒,是要倡导一种积极向上和投入。倘若做得不到位,非常可能把好事做坏,让人内心“不服”之下,产生负面的效果。
管理人提升往往就是这么一点儿一点儿积累来的,时间久了效果自然就有了。