当我们在百度贴吧,QQ空间,58同城等各大平台加粉的问题解决了以后,我们是不是急于把产品卖给客户呢?是不是可以直接在朋友圈刷广告了?
NO,我相信你刷屏过不了几天,你加的那些人估计都会把你给屏蔽或是拉黑了。你辛苦加的粉,那还有什么效果呢?
这个就需要我们设计好我们的营销模式了。我个人理解包含以下两种:
首先,是我们的产品定位,前面说了,你做什么产品,就去引什么样的流量!
做面膜,引女性粉丝。做母婴产品,引宝妈。
当我们引来流量后,我们就要对我们的产品进行品牌定位。
下面从3个方面来阐述:
1.加粉后先点赞,评论。
2.用一个标准框架筛选客户
3.给目标客户免费体验
1、加粉后,别马上去发广告,你加人家后,首先得让人家认识你吧。每天朋友圈互动,点赞,评论,是必须的。
我们的要求,客户发的每一条朋友圈,都必须去点赞,留言。和客户互动,建立感情。
就好比我每天写完日志发个朋友圈,我都喜欢看谁评论我的日志了,谁点赞了,对于这些评论过,点我赞的人,一般咨询,我都比较热情.
人性都是贪婪的,平时懒得去点别人的赞,但是却希望自己发的每一条信息都被评论得满满的。
我也不例外。所以满足人性那小小的贪婪,这个就是增强感情最简单的方式。我们一个客服平均每天要点赞留言几千上万次。
2、筛选客户。什么是筛选客户?就是试着去发一些能引起客户讨论,新奇的东西,看对我们朋友圈的回复,互动的都是哪些人?
比如你做水果,就试着发一些能引起客户互动的水果话题,看下有多少人和你互动,互动的话题很重要,我们经过不断的测试,其实同样的图片,文字的差异能引起互动的效果相差10 倍以上。
具体案例我就不写了,有兴趣想学习的,可以加我微信看我朋友圈。我们把最积极的这些人作为重点的转化对象。因为前期我们已经通过点赞,评论,互动和客户建立感情了。
3、体验。经过几天的发酵,把重点目标客户锁定,那么接下来的几天就要不断的和客户增强感情了。
时期成熟了,然后和客户说,上次你看我朋友圈说的那个水果,今天我又买了一些,你看我送你几个给你试吃?
不过我穷,邮费得你自己掏哦。装着很可怜的样子,男人一般都很心疼,撒娇这招对谁都百试百灵,而且一个女的免费送你水果吃,只是你自己掏邮费,是个人都会有受宠若惊的感觉,基本上都会答应。
然后客户付了邮费,我们就给他发两个去体验。体验环节很重要。第一是和客户感情一定聊到火候的时候,在提出送客户体验。
第二水果一定要最好的,我说了,中高端人群,看中的是品质,所以给客户的水果一定要是最好的,让客户有惊喜。
什么是惊喜,就是要超出客户的预期。比如本来说只送芒果,结果你连火龙果也送了,这个就惊喜!只要你的产品质量过硬,客户体验过后, 才能有成交。
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作者:敖芳,微商传媒南昌CEO,网络营销培训师。