个人有个人核心价值观,企业有企业核心价值观。核心价值观是个人或企业一切行动的指导方针。比如个人核心价值观:做人要诚信,正直等;企业核心价值观:阿里的客户第一,员工第二,股东第三等。价值观要易于理解,易于操作,方便执行。
很多人和企业在确定核心价值观时,没有与自身公司的理想、使命、战略联系起来,它们把核心价值观写在纸上,挂在墙上,就是没有落到地上,化为自己或员工的自觉行动。
核心价值观如何转化为行动呢?要让企业的全体员工认同并践行核心价值观,必须具备两个条件:一、要让员工认识到价值观不仅关系到企业的命运、也和自己的命运利益有关;二、将价值观具体化,让员工知道怎么做。确立了核心价值观和行为准则后,还要有相应的制度措施配合执行和落实。一家卓越的公司肯定是一帮都认同核心价值观的团队。同理,一帮没有核心价值观的群体不叫团队,是散兵游勇。就像一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,这是典型的一盘散沙,只是一个群体,并不是一个团队。有指导思想,有价值观,有理想、有组织的集体才叫团队,才能在市场上来之能战,战之能胜的团队。
没有核心价值观是个危险的事。这也是很多小企业做不强的根本原因。当一个企业只有十个人时,老板要做在前面,身先士卒;当有一百员工时,老板要站在中间与他们商量着前进;当公司达到几百人或几千、几万人时,老板要站在后面用文化,核心价值观、制度、行为准则去驱动公司前进。
分析企业文化第一步就是分析核心价值观,核心价值观是否符合未来行业发展方向?员工是不是易理解、易行动?比如邓小平说的“不管白猫黑猫,会抓老鼠就是好猫”。汉能公司的核心价值观:“说到做到,为客户提供最好的产品和服务”。“说到做到”讲的是诚信,“提供最好的产品和服务”,是要站在客户立场去想去做,想客户所想,做客户所需。
要想成就卓越,在企业文化,企业核心价值观,制度上下功夫,是很必要的。因为只有优秀的文化才能凝聚人心,才能吸引志同道合、共同价值观的人来成就卓越。金钱是必要的,但不是核心,唯有优秀的文化,正确的价值观才是粘合人的根本。